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Article Number: 000125905

Come gestire il codice di disinstallazione di VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Summary: è possibile abilitare, individuare o disabilitare il codice di disinstallazione per VMware Carbon Black Cloud Endpoint attenendosi alle istruzioni riportate di seguito.

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Article Content

Symptoms

Questo articolo spiega come abilitare, individuare e disabilitare il codice di disinstallazione di VMware Carbon Black Cloud Endpoint.

Prodotti interessati

  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Sistemi operativi interessati

  • Windows
  • Mac
  • Linux

Cause

Non applicabile.

Resolution

VMware Carbon Black Onboarding Parte 4: disinstallazione e risoluzione dei problemi

Durata: 03:03
Sottotitoli: Disponibile in più lingue

Per impedire a un utente finale di rimuovere il sensore Carbon Black Cloud Endpoint da un endpoint, è possibile utilizzare un codice di disinstallazione. Un amministratore di Carbon Black Cloud può abilitare, individuare o disabilitare il codice di disinstallazione.

Per ulteriori informazioni, cliccare su Abilita, Individua o Disabilita .

Nota: per impostazione predefinita, il codice di disinstallazione è disattivato.

Abilitare

È possibile abilitare un codice di disinstallazione per:

  • Un gruppo di sensori specifici
  • L'intera azienda

Per ulteriori informazioni cliccare sul metodo preferito.

Per abilitare il codice di disinstallazione:

  1. In un web browser, accedere a [REGION].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = regione del tenant
  1. Accedere a VMware Carbon Black Cloud.

Accesso a VMware Carbon Black Cloud

  1. Nel riquadro di sinistra, espandere ENFORCE e cliccare su Policies.

Enforce - Policies

Nota: il layout mostrato nell'esempio potrebbe essere leggermente diverso rispetto al proprio ambiente.
  1. Cliccare sulla policy APPROPRIATA NAME.

Selezione del nome di una policy

Nota: Gli esempi utilizzati nello screenshot sono diversi nell'ambiente in uso.
  1. Cliccare sulla scheda Sensor.

Sensor

  1. Nella colonna a destra, selezionare Require code to uninstall sensor.

Require code to uninstall sensor

  1. Cliccare su Save.

Save

Nota: i dispositivi associati alla policy (passaggio 4) ricevono le modifiche al check-in successivo.

Per abilitare il codice di disinstallazione:

  1. In un web browser, accedere a [REGION].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = regione del tenant
  1. Accedere a VMware Carbon Black Cloud.

Accesso a VMware Carbon Black Cloud

  1. Nel riquadro a sinistra, fare clic su Inventario , quindi fare clic su Endpoint.

Inventario ed endpoint

Nota: il layout mostrato nell'esempio potrebbe essere leggermente diverso rispetto al proprio ambiente.
  1. In alto a destra, selezionare Sensor Options e quindi cliccare su View Company Codes.

View Company Codes

  1. Selezionare I understand that generating a new code invalidates the previous code and cannot be undone e cliccare su Generate New Code.

Generate New Code

Avvertenza:
  • Il codice di disinstallazione dell'azienda può essere utilizzato per rimuovere qualsiasi sensore VMware Carbon Black Cloud Endpoint nell'ambiente.
  • Il codice di deregistrazione e il codice di disinstallazione vengono utilizzati in modo intercambiabile con VMware Carbon Black Cloud.

Individuare

Un codice di disinstallazione è disponibile per:

  • Un gruppo di sensori specifici
  • L'intera azienda

Per ulteriori informazioni cliccare sul metodo preferito.

Per individuare il codice di disinstallazione:

  1. In un web browser, accedere a [REGION].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = regione del tenant
  1. Accedere a VMware Carbon Black Cloud.

Accesso a VMware Carbon Black Cloud

  1. Nel riquadro a sinistra, fare clic su Inventario , quindi fare clic su Endpoint.

Inventario ed endpoint

Nota: il layout mostrato nell'esempio potrebbe essere leggermente diverso rispetto al proprio ambiente.
  1. Popolare il campo Device Name, quindi cliccare su Search.

Ricerca di un nome di dispositivo

  1. Cliccare > per espandere i dettagli del nome del dispositivo.
  2. Documentare il codice di disinstallazione. Nell'esempio, ZZ6K6FZP è il codice di disinstallazione.

Uninstall Code

Nota: Gli esempi utilizzati nello screenshot sono diversi nell'ambiente in uso.

Per abilitare il codice di disinstallazione:

  1. In un web browser, accedere a [REGION].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = regione del tenant
  1. Accedere a VMware Carbon Black Cloud.

Accesso a VMware Carbon Black Cloud

  1. Nel riquadro a sinistra, fare clic su Inventario , quindi fare clic su Endpoint.

Inventario ed endpoint

Nota: il layout mostrato nell'esempio potrebbe essere leggermente diverso rispetto al proprio ambiente.
  1. In alto a destra, selezionare Sensor Options e quindi cliccare su View Company Codes.

View Company Codes

  1. Documentare il codice di disinstallazione. Nell'esempio, 6HNMTAZF è il codice di disinstallazione.

Uninstall Code

Avvertenza:
  • Il codice di disinstallazione dell'azienda può essere utilizzato per rimuovere qualsiasi sensore VMware Carbon Black Cloud Endpoint nell'ambiente.
  • Il codice di deregistrazione e il codice di disinstallazione vengono utilizzati in modo intercambiabile con la console VMware Carbon Black Cloud.
  • il codice di disinstallazione utilizzato nell'esempio può essere diverso nell'ambiente in uso.

Disabilitare

Un codice di disinstallazione può essere disabilitato solo per un gruppo di sensori specifici. Un codice di disinstallazione aziendale può essere solo rigenerato.

Per ulteriori informazioni cliccare sul metodo preferito.

Per disabilitare il codice di disinstallazione:

  1. In un web browser, accedere a [REGION].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = regione del tenant
  1. Accedere a VMware Carbon Black Cloud.

Accesso a VMware Carbon Black Cloud

  1. Nel menu di sinistra espandere ENFORCE e cliccare su Policies.

Enforce - Policies

Nota: il layout mostrato nell'esempio potrebbe essere leggermente diverso rispetto al proprio ambiente.
  1. Cliccare sulla policy APPROPRIATA NAME.

Selezione del nome di una policy

Nota: Gli esempi utilizzati nello screenshot sono diversi nell'ambiente in uso.
  1. Cliccare sulla scheda Sensor.

Sensor

  1. Nella colonna a destra, selezionare Require code to uninstall sensor.

Require code to uninstall sensor

  1. Cliccare su Save.

Save

Nota: i dispositivi associati alla policy (passaggio 4) ricevono le modifiche al check-in successivo.

Per rigenerare il codice di disinstallazione:

  1. In un web browser, accedere a [REGION].conferdeploy.net.
Nota: [REGION] = regione del tenant
  1. Accedere a VMware Carbon Black Cloud.

Accesso a VMware Carbon Black Cloud

  1. Nel riquadro a sinistra, fare clic su Inventario , quindi fare clic su Endpoint.

Inventario ed endpoint

Nota: il layout mostrato nell'esempio potrebbe essere leggermente diverso rispetto al proprio ambiente.
  1. In alto a destra, selezionare Sensor Options, quindi cliccare su View Company codes.

View Company Codes

  1. Selezionare I understand that generating a new code invalidates the previous code and cannot be undone e cliccare su Generate New Code.

Generate New Code

Avvertenza: Il codice di deregistrazione e il codice di disinstallazione vengono utilizzati in modo intercambiabile con la console VMware Carbon Black Cloud.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.

Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.

Per ulteriori approfondimenti e risorse, visitare il forum della community Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

VMware Carbon Black

Last Published Date

10 Jan 2023

Version

17

Article Type

Solution

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