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Article Number: 000125905

VMware Carbon Black Cloud Endpointのアンインストール コードを管理する方法

Summary: 次の手順に従って、VMware Carbon Black Cloud Endpointのアンインストール コードを有効化、検索、または無効化することができます。

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Article Content

Symptoms

この記事では、VMware Carbon Black Cloud Endpointのアンインストール コードを有効化、検索、無効化する手順について説明します。

対象製品

  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint

影響を受けるオペレーティング システム

  • Windows
  • Mac
  • Linux

Cause

該当なし。

Resolution

VMware Carbon Blackオンボーディング パート4：アンインストールおよびトラブルシューティング

再生時間：3:03
字幕：複数の言語で使用できます

アンインストール コードを使用して、エンド ユーザーがCarbon Black Cloud Endpointセンサーをエンドポイントから削除しないようにすることができます。Carbon Black Cloud管理者は、アンインストール コードを有効化、検索、または無効化することができます。

詳細については 、[ 有効にする ]、[ 特定 ]、[ 無効化 ]を クリックします。

注：デフォルトでは、アンインストール コードは無効化されています。

有効

アンインストール コードは、次のものに対して有効にすることができます。

  • 特定のセンサー グループ
  • 会社全体

詳細については、該当するメソッドをクリックしてください。

アンインストール コードを有効にするには、次の手順に従います。

  1. Webブラウザーで、[REGION].conferdeploy.net.に移動します。
注：[REGION] = 以下のテナントの地域
  1. VMware Carbon Black Cloudにサインインします。

VMware Carbon Black Cloudサインイン

  1. 左側のメニュー ペインで、［ENFORCE］を展開し、［Policies］をクリックします。

［Enforce］［Policies］

注：このサンプルでのレイアウトは環境によって多少異なります。
  1. 適切なポリシー名をクリック します。

ポリシー名の選択

注：このスクリーンショットで使用されている例は、ご使用の環境によって異なります。
  1. ［Sensor］タブをクリックします。

センサ

  1. 右側の列で、［Require code to uninstall sensor］にチェックを入れます。

［Require code to uninstall sensor］

  1. 「Save（保存）」をクリックします。

保存

注：ポリシーに関連付けられているデバイス（手順4）は、次回のチェックイン時に変更されます。

アンインストール コードを有効にするには、次の手順に従います。

  1. Webブラウザーで、[REGION].conferdeploy.net.に移動します。
注：[REGION] = 以下のテナントの地域
  1. VMware Carbon Black Cloudにサインインします。

VMware Carbon Black Cloudサインイン

  1. 左側のメニュー ペインで、 インベントリ を クリックし、 エンドポイント をクリックします。

インベントリーとエンドポイント

注：このサンプルでのレイアウトは環境によって多少異なります。
  1. 右上の［Sensor Options］を選択し、［View company codes］をクリックします。

［View Company Codes］

  1. ［I understand that generating a new code invalidates the previous code and cannot be undone］を選択して、［Generate New Code］をクリックします。

［Generate New Code］

Warning:
  • 会社のアンインストール コードを使用して、お使いの環境のVMware Carbon Black Cloud Endpointセンサーを削除することができます。
  • 登録解除コードとアンインストール コードは、どちらもVMware Carbon Black Cloudで同じように使用できます。

検索

アンインストール コードは次の場合に使用できます。

  • 特定のセンサー グループ
  • 会社全体

詳細については、該当するメソッドをクリックしてください。

アンインストール コードを見つけるには、次のようにします。

  1. Webブラウザーで、[REGION].conferdeploy.net.に移動します。
注：[REGION] = 以下のテナントの地域
  1. VMware Carbon Black Cloudにサインインします。

VMware Carbon Black Cloudサインイン

  1. 左側のメニュー ペインで、 インベントリ を クリックし、 エンドポイント をクリックします。

インベントリーとエンドポイント

注：このサンプルでのレイアウトは環境によって多少異なります。
  1. デバイス名を入力して、［Search］をクリックします。

デバイス名の検索

  1. >をクリックして、デバイス名の詳細を展開します。
  2. アンインストール コードを記録します。例では、ZZ6K6FZPがアンインストール コードです。

［Uninstall code］

注：このスクリーンショットで使用されている例は、ご使用の環境によって異なります。

アンインストール コードを有効にするには、次の手順に従います。

  1. Webブラウザーで、[REGION].conferdeploy.net.に移動します。
注：[REGION] = 以下のテナントの地域
  1. VMware Carbon Black Cloudにサインインします。

VMware Carbon Black Cloudサインイン

  1. 左側のメニュー ペインで、 インベントリ を クリックし、 エンドポイント をクリックします。

インベントリーとエンドポイント

注：このサンプルでのレイアウトは環境によって多少異なります。
  1. 右上の［Sensor Options］を選択し、［View company codes］をクリックします。

［View company codes］

  1. アンインストール コードを記録します。例では、6HNMTAZFがアンインストール コードです。

［Uninstall code］

Warning:
  • 会社のアンインストール コードを使用して、お使いの環境のVMware Carbon Black Cloud Endpointセンサーを削除することができます。
  • 登録解除コードとアンインストール コードは、どちらもVMware Carbon Black Cloudコンソールで同じように使用できます。
  • この例で使用されているアンインストール コードは、環境によって異なります。

Disable

特定のセンサー グループに対してのみ、アンインストール コードを無効にすることができます。会社のアンインストール コードは再生成のみできます。

詳細については、該当するメソッドをクリックしてください。

アンインストール コードを無効にするには、次のようにします。

  1. Webブラウザーで、[REGION].conferdeploy.net.に移動します。
注：[REGION] = 以下のテナントの地域
  1. VMware Carbon Black Cloudにサインインします。

VMware Carbon Black Cloudサインイン

  1. 左側のメニュー ペインで、［ENFORCE］を展開し、［Policies］をクリックします。

［Enforce］［Policies］

注：このサンプルでのレイアウトは環境によって多少異なります。
  1. 適切なポリシー名をクリック します。

ポリシー名の選択

注：このスクリーンショットで使用されている例は、ご使用の環境によって異なります。
  1. ［Sensor］タブをクリックします。

センサ

  1. 右側の列で、［Require code to uninstall sensor］にチェックを入れます。

［Require code to uninstall sensor］

  1. 「Save（保存）」をクリックします。

保存

注：ポリシーに関連付けられているデバイス（手順4）は、次回のチェックイン時に変更されます。

アンインストール コードを再生成するには、次の手順を実行します。

  1. Webブラウザーで、[REGION].conferdeploy.net.に移動します。
注：[REGION] = 以下のテナントの地域
  1. VMware Carbon Black Cloudにサインインします。

VMware Carbon Black Cloudサインイン

  1. 左側のメニュー ペインで、 インベントリ を クリックし、 エンドポイント をクリックします。

インベントリーとエンドポイント

注：このサンプルでのレイアウトは環境によって多少異なります。
  1. 右上の［Sensor Options］を選択し、［View Company codes］をクリックします。

［View company codes］

  1. ［I understand that generating a new code invalidates the previous code and cannot be undone］を選択して、［Generate New Code］をクリックします。

［Generate New Code］

Warning: 登録解除コードとアンインストール コードは、どちらもVMware Carbon Black Cloudコンソールで同じように使用できます。

サポートへの連絡方法については、「デル データ セキュリティのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。

TechDirectに移動して、テクニカル サポート リクエストをオンラインで作成します。

その他の情報やリソースについては、デルコミュニティにアクセスしてください。

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

VMware Carbon Black

Last Published Date

10 Jan 2023

Version

17

Article Type

Solution

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