Платформи, яких це стосується:
- Інспірон
- Широти
- Точність
- Востро
- Інопланетне програмне забезпечення
- Ноутбук XPS
Функція скидання годинника реального часу (RTC) дозволяє вам або сервісному спеціалісту Dell відновити ноутбук Dell Latitude, Inspiron, Precision, Vostro, Alienware або XPS без живлення, без POST або без проблеми з відео.
Скидання RTC скидає BIOS до заводських налаштувань за замовчуванням, скидає дату та час комп'ютера та скасовує підготовку Intel vPro (Обліковий запис vPro та пароль ІТ-адміністратора на комп'ютері не виділено . Ви повинні знову завершити процес налаштування та налаштування, щоб підключити його до сервера vPro).
Щоб дізнатися, як скинути RTC на настільному комп'ютері Dell, зверніться до статті бази знань Dell Як скинути годинник реального часу (RTC), щоб відновити робочий стіл Dell.
Під час процесу скидання комп'ютер кілька разів перезавантажиться, і залежно від того, як він налаштований, ви можете побачити підсвічування клавіатури або інші світлодіодні індикатори, коли утримується кнопка живлення та після її відпускання. Після завершення скидання комп'ютер повинен перезавантажитися, а екран з логотипом Dell вказує на те, що скидання успішно завершено.
ПРИМІТКА: Після завершення скидання RTC комп'ютер може залишатися в стані без завантаження, доки час, дата та інші налаштування BIOS (вибір диска SATA тощо) не будуть правильно налаштовані на завантаження в Windows. Те, що скидання не завантажилося відразу після скидання, не означає, що скидання не вдалося. Ви повинні відновити попередні налаштування BIOS, такі як режим роботи SATA до RAID On або режим AHCI, щоб комп'ютер завантажився в операційну систему.
Скидання RTC не впливає на такі елементи:
- Якщо модуль TPM увімкнено та ввімкнено, на нього не впливає скидання RTC (залишається ввімкненим і ввімкненим)
- Сервісна бирка
- Тег об'єкта
- Тег власності
- Пароль адміністратора
- Системний пароль
- Пароль жорсткого диска
- Ключові бази даних
- Системні журнали
Наведені нижче параметри можуть бути скинуті або не скинуті залежно від користувацьких налаштувань BIOS:
- Завантажувальний список
- Увімкніть застарілі опції ПЗУ
- Увімкнення безпечного завантаження
- Дозволити пониження версії BIOS
Як скинути налаштування годинника реального часу (RTC)
- Вимкніть комп'ютер.
- Підключіть адаптер змінного струму до комп'ютера.
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення (приблизно 30-35 секунд), доки світлодіод живлення не блимне три рази.
- Відпустіть кнопку живлення.
- Скидання RTC завершується після відпускання кнопки живлення.
ПРИМІТКА: Якщо адаптер змінного струму від'єднано від ноутбука під час процесу або кнопку живлення утримувати менше 25 секунд або довше 40 секунд, процес скидання RTC переривається.
Якщо ваш ноутбук Dell все ще не може завантажитися в операційній системі, перегляньте статтю бази знань Dell:
Ноутбуки Dell Alienware, Inspiron, Latitude, XPS і Precision, які підтримують скидання RTC
ПРИМІТКА: Крім перерахованих нижче комп'ютерів, всі комп'ютери Dell на базі Intel з процесорами 8-го покоління (Kaby Lake) (2017) підтримують скидання RTC.
Всі комп'ютери Dell на базі Intel 9-го покоління і новіше (Coffee Lake) (2018) підтримують покращений RTC Reset з силовою рейкою (що є додатковою функцією до RTC Reset, яка також перезапускає внутрішні ланцюги живлення материнської плати).
Підтримувані комп'ютери:
- Спортивний костюм DELL G3 3579
- Спортивний костюм DELL G7 7588
- Інспірон 14-3467
- Інспірон 14-5468
- Інспірон 15-3552
- Інспірон 15-3558
- Інспірон 15-3565
- Інспірон 15-3567
- Інспірон 15-3568
- Інспірон 15-3576
- Інспірон 15-5558
- Інспірон 15-5559
- Інспірон 15-5567
- Інспірон 3542
- Інспірон 5370
- Інспірон 5378
- Інспірон 5557
- Інспірон 5570
- Інспірон 5577
- Інспірон 7373
- Інспірон 7460
- Інспірон 7472
- Інспірон 7559
- Інспірон 7560
- Інспірон 7567
- Інспірон 7570
- Інспірон 7572
- Інспірон 7577
- Широта 11 3180
- Широта 11 3189
- Широта 12 5280 Основна
- Широта 12 5285 2-в-1
- Широта 12 5289 2-в-1
- Широта 12 7212
- Ультрабук Latitude 12 7280
- Широта 12 7285 2-в-1
- Широта 13 3380
- Широта 14 3480
- Широта 14 5480 Основна
- Ультрабук Latitude 14 7480
- Широта 15 3580
- Широта 15 5580 Основна
- Точність 15 3520
- Точність 15 5520
- Точність 15 7520
- Точність 17 7720
- Точність 5540
- Точність 5550
- Точність 5560
- Точність 5570
- Точність 5760
- Точність 5770
- XPS 13 9360
- XPS 13 9365 2-в-1
- XPS 15 9560 (процесор Kaby Lake)
- XPS 9320
- XPS 9380
- XPS 9500
- XPS 9510
- XPS 13 7390
- XPS 13 7390 2-в-1
- XPS 13 9300
- XPS 13 9305
- XPS 13 9310
- XPS 13 9310 2-в-1
- XPS 13 9315
- XPS 15 7590
- XPS 15 9520
- XPS 17 9710
- XPS 17 9720
- XPS 9315 "2-в-1"
- Alienware M15 R5 Ryzen Edition
- Alienware M15 R7 AMD
- Alienware M17 R5 AMD
Ноутбуки Dell Latitude, які підтримують функцію самовідновлення
Крім того, всі ноутбуки Dell Latitude серій від E1 до E3 і ноутбуки серії від E4 до E7 , перелічені нижче, підтримують функцію самовідновлення.
Як використовувати самолікування на Dell Latitude:
Тривалість: 00:58
Якщо доступно, мову прихованих субтитрів можна вибрати за допомогою значка Settings або CC на цьому відеопрогравачі.
Ноутбуки Dell Latitude, які підтримують функцію самовідновлення
- Широта 3150
- Широта 3160
- Широта 3340
- Широта 3440
- Широта 3450
- Широта 3550
- Широта 5250
- Широта 5450
- Широта 5550
- Широта 6430U
- Широта 7350
- Широта 7370
- Широта E5250
- Широта E5270
- Широта E5440
- Широта E5540
- Широта E5550
- Широта E5570
- Широта E6230
- Широта E6330
- Широта E6430
- Широта E6430 ATG
- Широта E6430S
- Широта E6440
- Широта E6530
- Широта E6540
- Широта E7240
- Широта E7240X
- Широта E7250
- Широта E7270
- Широта E7440
- Широта E7450
- Широта E7470
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Гарантія на ваш комп'ютер закінчилася? Щоб отримати післягарантійну підтримку, перейдіть на веб-сайт Dell.com/support і введіть свій сервісний тег Dell, щоб переглянути наші пропозиції.
Примітка: Пропозиції доступні лише для споживачів і комерційних клієнтів комп'ютерів у США, Канаді, Великій Британії, Франції, Німеччині та Китаї. Пропозиції не поширюються на серверні системи та системи зберігання даних.