Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Some article numbers may have changed. If this isn't what you're looking for, try searching all articles. Search articles

Error de validación de PCR de TPM que causa la recuperación de BitLocker en el arranque

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre el error de validación del registro de configuración de plataforma (PCR) del módulo de plataforma segura (TPM) que causa la recuperación de BitLocker en el arranque. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Error de validación de PCR de TPM que causa la recuperación de BitLocker en el arranque

 

La computadora con tarjeta GFX NO utiliza vinculación PCR7 y se muestra como Vinculación no posible (0, 2, 4, 11).

Paso de prueba:

  • Arranque para configurar
  • Habilitar arranque seguro
  • Habilitar TPM
  • Arranque el sistema operativo
  • Presione Win + R "Cmd" para ejecutar como administrador.
  • Comando de entrada "manage-bde-protectors-get c:"

Administrador de dispositivos

(Figura 1 : Administrador de dispositivos)

 

PowerShell

(Figura 2 : PowerShell)

 

Información del sistema

(Figura 3: Información del sistema)

 


Volver al principio

 

Cause

Las dGPU (tarjetas expandibles) y su controlador OROM/UEFI se deben firmar y medir a través de TPM PCR7. BIOS 1.6.0 para abordar la vulnerabilidad de seguridad mediante la implementación del mecanismo de seguridad que sigue los requisitos de TCG y MSFT.

Desde el lado de TCG:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

En el lado del sistema operativo:

En la propia documentación de Microsoft sobre el cifrado de unidad BitLocker

Cifrado de unidad BitLocker en Windows 10 para OEMExternal_Link_Icon

Si la presencia de tarjetas expandibles (por ejemplo: GFX) da como resultado controladores UEFI OROM cargados por el BIOS UEFI durante el arranque y, a continuación, BitLocker NO utiliza la vinculación PCR7.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


Volver al principio

 

Resolution

Según la información de Microsoft, es un comportamiento esperado, sin plan de recuperación.


Volver al principio

 

Affected Products

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Article Properties
Article Number: 000204144
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.