Guide d’utilisation et de dépannage de l’écran Dell SE3223Q
Summary: Découvrez comment utiliser et résoudre les problèmes liés à l’écran SE3223Q.
Instructions
Pour résoudre les problèmes de vidéo ou d’affichage (absence de signal vidéo ou d’affichage, écran vide ou noir, problèmes de scintillement, résolution ou couleur, lignes horizontales ou verticales, etc.), voir la section développée ci-dessous.
L’écran Dell SE3223Q antistatique est équipé d’une matrice active, de Thin-Film Transistor (TFT), de l’affichage à cristaux liquides (LCD) et du rétroéclairage LED. L’écran dispose des fonctionnalités suivantes :
- Affichage de la partie visible de 80,01 cm (31,50 pouces), (mesuré en diagonale).
- Résolution de 3840 x 2160 avec prise en charge du mode plein écran pour les résolutions inférieures.
- La technologie AMD FreeSync réduit les déformations graphiques, telles que les déchirures ou les saccades d’image, pour davantage de fluidité.
- Prise en charge de 40 Hz à 60 Hz (DisplayPort et HDMI) en mode FreeSync.
- Prise en charge des modes Picture By Picture (PBP) et Picture In Picture (PIP).
- Prise en charge d’une sortie audio pour connecter un haut-parleur externe.
- Gamme de couleurs sRVB 99 % (standard).
- Connectivité numérique avec DisplayPort et HDMI.
- Fonctionnalités Plug-and-Play, si elles sont prises en charge par votre ordinateur.
- Réglages de l’affichage à l’écran (OSD) pour faciliter la configuration et l’optimisation de l’écran.
- Socle amovible et trous de montage VESA (Video Electronics Standards Association) de 100 mm pour des solutions de montage flexibles.
- Fonctionnalités d’inclinaison.
- Verrouillage des boutons OSD et d’alimentation.
- Logement antivol de sécurité (pour verrous Kensington, vendus séparément).
- Verrouillage du socle.
- ≤ 0,3 W en mode veille.
- Technologie ComfortView certifiée TÜV et sans scintillement
Cette section présente certaines caractéristiques de l’écran Dell SE3223Q. Pour en savoir plus sur les caractéristiques de l’écran Dell SE3223Q, consultez le Guide de l’utilisateur sur le site Web des Manuels Dell.
| Type d’écran |
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|---|---|
| Type de panneau |
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| Résolution maximale |
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| Angle de visualisation |
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| Taux de contraste |
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| Temps de réponse |
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| Gamme de couleurs |
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| Profondeur de couleurs |
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| Ports et connecteurs |
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Assurez-vous que votre écran Dell est correctement installé. Assemblage du socle pour écran et installation ergonomique de l’écran. Branchement et organisation des câbles Ces sections vous permettront de bénéficier de la meilleure expérience de visionnage possible.
Fixation du socle
Le socle du moniteur standard est détaché lorsque le moniteur est expédié depuis l’usine. Pour en savoir plus sur la fixation du socle pour écran standard. Voir la section Configuration de l’écran du Guide de l’utilisateur de votre écran Dell SE3223Q.
Pour découvrir comment installer un autre socle avec un écran, voir le guide d’installation du socle correspondant.
Ergonomie
L’endroit où vous avez placé votre écran est presque aussi important que le modèle que vous achetez. L’écran doit être directement en face de vous, à une distance d’un bras (prévoyez entre 20 et 40 pouces entre vos yeux et l’écran). Le bord supérieur de l’écran doit être au niveau de vos yeux lorsque vous êtes assis confortablement. Vous devrez peut-être régler la hauteur de votre siège ou la hauteur de l’écran.
Connexion de votre écran à l’ordinateur personnel
Pour connecter votre écran Dell SE3223Q à votre ordinateur personnel :
- Mettez votre ordinateur personnel hors tension et déconnectez le câble d’alimentation.
- Connectez les câbles DisplayPort, HDMI ou USB Type-C au port vidéo ou d’affichage correspondant, à l’arrière de votre ordinateur personnel.
Pour en savoir plus sur le branchement de votre écran sur votre ordinateur personnel, voir l’article de la base de connaissances Dell : Connexion d’un écran à un ordinateur personnel
- Connectez le câble USB ascendant à l’écran et à l’ordinateur personnel.
Vous devez orienter votre écran Dell SE3223Q en mode paysage uniquement. Cette instruction concerne les écrans sur socle et muraux. Dans une configuration à plusieurs écrans, l’écran Dell SE3223Q ne doit pas être tourné à 180° (paysage) ou 90° (portrait).
Lors de la configuration de votre écran Dell SE3223Q, assurez-vous que les boutons du panneau avant de l’écran se trouvent dans l’angle inférieur droit.
Utilisation de l’inclinaison
Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner l’écran pour trouver l’angle de vue le plus confortable.
Figure 1 : Utilisation de l’inclinaison sur l’écran Dell SE3223Q
Utilisez les boutons au bas de l’écran pour accéder au menu On-Screen Display (OSD) du moniteur. Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur le bouton 3 (Figure 2) en bas de l’écran.
Pour en savoir plus sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD), voir la section Fonctionnement de l’écran du Guide de l’utilisateur de l’écran Dell SE3223Q.
Figure 2 : Boutons du panneau avant de l’écran Dell SE3223Q
| Bouton | Fonction | Description |
|---|---|---|
| Bouton 1 | Touche de raccourci/Modes prédéfinis. | Utilisez ce bouton pour effectuer votre sélection dans une liste de modes prédéfinis. |
| Bouton 2 | Touche de raccourci / luminosité / contraste | Utilisez ce bouton pour régler la luminosité ou le contraste. |
| Bouton 3 | Menu | Utilisez le bouton MENU pour lancer On-Screen Display (OSD). |
| Bouton 4 | Quitter | Utilisez ce bouton pour revenir au menu principal ou quitter le menu principal OSD. |
| Bouton 5 | Alimentation (avec voyant d’alimentation) | Permet d’allumer ou d’éteindre l’écran. Une lumière blanche fixe indique que l’écran est allumé et fonctionne normalement. Une lumière blanche clignotante indique que l’écran est en mode veille. |
La réinitialisation d’un écran aux paramètres par défaut peut permettre de résoudre un grand nombre de problèmes de vidéo ou d’affichage. Pour rétablir les paramètres par défaut de votre écran Dell SE3223Q, suivez les instructions ci-dessous :
- Appuyez sur le bouton 3 (Figure 3) de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran.
- Appuyez sur la flèche vers le haut ou sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance l’option Others dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
- Appuyez sur la flèche vers le haut ou sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance l’option Factory Reset dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
- Appuyez sur le bouton 3 pour confirmer l’opération de réinitialisation.
Figure 3 : Boutons du panneau avant de l’écran Dell SE3223Q
Si votre écran Dell affiche un écran vide ou noir, une image floue ou brouillée, scintille, affiche une image déformée ou si l’écran présente une autre anomalie, l’exécution d’un test de diagnostic vous aidera à déterminer si l’écran Dell fonctionne normalement. Pour en savoir plus sur les options de diagnostic sur un écran Dell, voir l’article de la base de connaissances Dell : Exécution des diagnostics sur un écran Dell
Dans les cas suivants, il est essentiel d’isoler l’écran de votre ordinateur pendant le dépannage de ce dernier :
- Absence d’alimentation : votre ordinateur ne se met pas sous tension ou ne montre aucun signe d’alimentation.
- Échec de l’autotest de démarrage : votre ordinateur n’affiche aucune indication d’activité, l’écran peut être vide et n’affiche pas le logo Dell lors du démarrage.
- Absence de signal vidéo : rien ne s’affiche sur l’écran, vous entendez le son de Windows, mais l’affichage ne fonctionne pas.
L’écran Dell SE3223Q possède une fonctionnalité d’autotest qui vous permet de vérifier s’il fonctionne correctement. Si votre écran et l’ordinateur sont correctement connectés, mais que l’écran de votre moniteur n’affiche rien, exécutez l’autotest de l’écran en effectuant les étapes suivantes :
- Mettez hors tension l’ordinateur et le moniteur.
- Débranchez le câble vidéo à l’arrière de l’ordinateur. Afin d’assurer le bon fonctionnement de l’autotest, retirez tous les câbles vidéo (VGA, DVI, HDMI ou DisplayPort) à l’arrière de l’ordinateur.
- Mettez le moniteur sous tension.
- Éteignez l’écran puis reconnectez le câble vidéo. Ensuite, mettez sous tension l’ordinateur et l’écran.
- Si votre écran reste vide après la procédure précédente, votre écran fonctionne correctement, vous devez vérifier le fonctionnement de votre carte vidéo (GPU) et de l’ordinateur.
Votre écran Dell SE3223Q intègre un outil de diagnostic. Cet outil vous permet de déterminer si le problème que vous rencontrez est lié à l’écran ou à la carte vidéo de votre ordinateur.
Lorsque vous constatez des anomalies, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.
- Vérifiez que l’écran est propre (pas de particules de poussière à la surface de l’écran).
- Débranchez le ou les câbles vidéo à l’arrière de l’ordinateur ou de l’écran. L’écran passe maintenant en mode autotest.
- Sur le panneau avant, maintenez enfoncé le bouton 2 situé sur le panneau avant pendant 5 secondes. Un écran gris s’affiche.
- Examinez l’écran avec attention à la recherche de toute anomalie.
- Appuyez sur le bouton 2 du panneau avant. L’écran devient rouge.
- Observez l’écran à la recherche d’anomalies.
- Répétez les étapes 5 et 6 pour contrôler l’écran lorsqu’il est vert, bleu, noir, blanc et lorsqu’il affiche des écrans avec du texte.
- Le test est terminé quand l’écran blanc s’affiche.
- Appuyez sur le bouton 2 pour quitter les diagnostics intégrés d’autotest.
Si vous constatez des anomalies lors des diagnostics intégrés, vous pouvez faire réparer ou remplacer l’écran, s’il est sous garantie, en contactant le support technique Dell.
Lors du processus de fabrication du moniteur LCD, un ou plusieurs pixels se figent parfois dans un état immuable. Cela est difficile à voir et n’affecte ni la qualité de l’affichage ni la facilité d’utilisation. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Instructions relatives aux pixels des écrans LCD de Dell.
Cette section fournit des informations sur les étapes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre les problèmes les plus courants, rencontrés sur l’écran Dell SE3223Q. Pour savoir comment résoudre des problèmes courants d’écrans Dell, vous pouvez également consulter l’article de la base de connaissances Dell Dépannage des problèmes d’affichage ou de vidéo sur un écran Dell ou utiliser le guide d’autoassistance de votre écran.
| Problème courant | Effet constaté par l’utilisateur | Solution possible |
|---|---|---|
| Absence de signal vidéo/Voyant d’alimentation éteint | Aucune image |
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| Absence de signal vidéo/voyant d’alimentation allumé | Aucune image ne s’affiche ou aucune luminosité |
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| Mauvaise mise au point | L’image est floue ou dédoublée. |
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| Vidéo tremblante ou instable | Image tremblante ou légers mouvements |
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| Pixels manquants | L’écran LCD affiche des points. |
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| Pixels figés ou morts | L’écran LCD affiche des points lumineux |
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| Problèmes de luminosité | Image trop sombre ou trop claire |
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| Distorsion géométrique | L’écran n’est pas correctement centré |
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
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| Lignes horizontales ou verticales | L’écran présente une ou plusieurs lignes |
Remarque : Lorsque vous utilisez l’entrée DisplayPort, l’ajustement de la position n’est pas disponible.
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| Problèmes de synchronisation | L’écran est brouillé ou semble déchiré |
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| Problèmes intermittents | L’écran rencontre des défaillances. |
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| Couleur manquante | L’image ne contient aucune couleur |
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| Couleur incorrecte | Les couleurs de l’image ne sont pas correctes. |
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| Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran pendant une longue période | Une légère ombre suite à une image statique affichée apparaît sur l’écran. |
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| L’image à l’écran est trop petite. | L’image est centrée dans l’écran, mais ne remplit pas toute la zone d’affichage. |
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| Dédoublement d’image | Les images en mouvement rapide laissent une traînée d’ombres. | Sur certaines vidéos et applications avec des images en mouvement rapide, un dédoublement des images ressemblant à une traînée d’ombres peut se produire. Définissez Response Time sur Fast dans le menu Display. |
| Aucun signal d’entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées. | Aucune image ne s’affiche, la LED est blanche. |
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| L’image ne remplit pas la totalité de l’écran | L’image ne peut pas remplir la hauteur et la largeur complètes de l’écran. |
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| Aucun signal vidéo, pas d’affichage | Aucun signal vidéo lors de la connexion à la station d’accueil, au dongle ou aux lecteurs de DVD Blu-ray | La plate-forme existante ne peut pas reconnaître ou afficher la résolution 3840 x 2160. Nous conseillons donc de modifier le paramètre EDID pour réduire la résolution afin de résoudre ce problème de compatibilité.
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Pour en savoir plus sur l’affichage ou le téléchargement des Guides de l’utilisateur ou des manuels de votre produit Dell, consultez l’article de la base de connaissances Manuels et documentation pour votre produit Dell.
- Dell SE3223Q - Guide de l’utilisateur
- Dell SE3223Q - Guide de configuration rapide
- Dell SE3223Q - Guide de l’utilisateur de Dell Display Manager
Questions fréquentes
Utilisation des paramètres d’affichage Windows
Sous Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 8.1 et Windows 7 :
- Pour Windows 8 et Windows 8.1 uniquement, sélectionnez la vignette Bureau pour basculer vers la vue Bureau classique.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Résolution d’écran.
- Cliquez sur la liste déroulante Résolution d’écran et sélectionnez 3840 x 2160.
- Cliquez sur OK
Utilisation du panneau de configuration Nvidia
Pour modifier la résolution à l’aide du panneau de configuration Nvidia :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Panneau de configuration Nvidia.
- Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
- Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
- Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 3840 x 2160.
- Cliquez sur Appliquer.
Utilisation du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst
Pour modifier la résolution à l’aide du Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau et sélectionnez Centre de contrôle de l’affichage AMD Catalyst.
- Cliquez sur le signe + à gauche d’Affichage dans le volet de gauche.
- Sélectionnez Modifier la résolution sous Affichage.
- Dans le menu déroulant du volet de droite, sélectionnez la résolution 3840 x 2160.
- Cliquez sur Appliquer.
Pour rétablir les paramètres par défaut de l’écran Dell SE3223Q, consultez la section Réinitialisation des paramètres par défaut de cet article.
L’écran Dell SE3223Q dispose de deux diagnostics intégrés :
- Contrôle de la fonctionnalité d’autotest : le contrôle de la fonctionnalité d’autotest sur l’écran Dell SE3223Q vous permet de vérifier si l’écran fonctionne correctement.
- Fonctionnalité intégrée d’autotest : l’écran Dell SE3223Q possède une fonctionnalité intégrée d’autotest qui vous permet de déterminer si l’anomalie est liée à l’écran ou à la carte vidéo (processeur graphique) de votre ordinateur. Lorsque vous constatez des anomalies sur l’écran, comme une distorsion, des problèmes de clarté, des lignes horizontales ou verticales, des couleurs qui s’estompent, etc., il est toujours judicieux d’isoler l’écran en exécutant les diagnostics intégrés.
Pour savoir comment exécuter un test de diagnostic, consultez la section Exécution de diagnostics sur l’écran Dell SE3223Q du présent article de la base de connaissances.
La section Dépannage du présent article de la base de connaissances fournit des informations sur le dépannage des problèmes courants rencontrés avec l’écran Dell SE3223Q. Cette section fournit des étapes de dépannage pour résoudre les problèmes d’alimentation, de vidéo, de couleur ou de clarté, de distorsion, de présence de lignes horizontales ou verticales, ainsi que les problèmes de luminosité ou de pixels, etc.
Pour naviguer dans le menu On-Screen Display (OSD), utilisez les boutons de l’écran. Les boutons de contrôle de l’écran sont généralement situés sur le côté droit, sur le côté, à l’avant ou en dessous de l’écran. Pour accéder au menu On-Screen Display (OSD), appuyez sur le bouton 3 de l’écran.
Pour plus d’informations sur l’utilisation du menu On-Screen Display (OSD) et des différentes options de menu, voir la section Fonctionnement de l’écran du Guide de l’utilisateur de votre écran Dell SE3223Q.
.Des informations supplémentaires sur les écrans, telles que le numéro de modèle, la version du firmware et le numéro de série sont accessibles dans le menu OSD de l’écran.
- Appuyez sur le bouton 3 (Figure 3) de l’écran pour entrer dans le menu On-Screen Display (OSD) de l’écran.
- Appuyez sur la flèche vers le haut ou sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance l’option Others dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
- Appuyez sur la flèche vers le haut ou sur la flèche vers le bas pour mettre en surbrillance l’option Model Number ou Firmware Version dans le menu et appuyez sur le bouton 3 pour la sélectionner.
- Appuyez sur le bouton 4 pour quitter le menu OSD.
Vous devez orienter votre écran Dell SE3223Q en mode paysage uniquement. Cette instruction concerne les écrans sur socle et muraux. Dans une configuration à plusieurs écrans, l’écran Dell SE3223Q ne doit pas être tourné à 180° (paysage) ou 90° (portrait).
Lors de la configuration de votre écran Dell SE3223Q, assurez-vous que les boutons du panneau avant de l’écran se trouvent dans l’angle inférieur droit.
Utilisation de l’inclinaison
Une fois le socle fixé à l’écran, vous pouvez incliner l’écran pour trouver l’angle de vue le plus confortable.
Figure 4 : Utilisation de l’inclinaison sur l’écran Dell SE3223Q