Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Невозможно импортировать или очистить внешнюю конфигурацию на контроллере PERC 6

Summary: В этой статье представлена информация об исправлении ошибок при попытке импорта внешней конфигурации.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Содержание

  1. Описание проблемы
  2. Удаление сохраненного кэша
  3. Выполнение ПОВТОРНОЙ МАРКИРОВКИ

1. Описание проблемы


Попытка импорта внешней конфигурации приводит к ошибке «Error Importing X of X, Error Code: Unknown». Попытка очистки внешней конфигурации не приводит к ошибке, но внешняя конфигурация не изменяется.
SLN139471_en_US__1icon Примечание. Существует сохраненная кэш-память, обычно для отсутствующего виртуального диска (VD), если таковой имеется.


Другие факторы, связанные с проблемой (но не всегда присутствуют в каждом случае):
  • Отсутствует виртуальный диск. В большинстве случаев несколько виртуальных дисков настроены с одним или несколькими отсутствующими виртуальными дисками.
  • На вкладке «Foreign View» в BIOS контроллера отображается «NO CONFIGURATION». Даже если на дисках имеется внешняя конфигурация, на вкладке «Foreign View» конфигурация не отображается.
  • Диски в приложении PD Management могут отсутствовать или отображаться в любом состоянии (Online, Ready, Failed, Foreign и т. д.).
 

В начало

 

Cause

2. Удаление сохраненного кэша

  1. Войдите в BIOS контроллера CTRL-R.
  2. Выделите Controller 0.
  3. Нажмите клавишу F2.
  4. Выделите Managed Preserved Cache.
  5. Выберите DISCARD.
SLN139471_en_US__1icon Примечание. Выполнение указанных выше действий приведет к потере сохраненной кэш-памяти и может привести к потере данных. Если массив работает (не в автономном режиме), то сохраненную кэш-память следует автоматически записать на соответствующий диск в виртуальных дисках. В автономном массиве в настоящее время нет метода сохранения сохраненной кэш-памяти, когда массив находится в автономном режиме из-за внешней конфигурации.
  1. Установите флажок во вкладке «Foreign View». После удаления сохраненной кэш-памяти обычно отображается конфигурация.
  2. Попытайтесь импортировать или очистить внешнюю конфигурацию в соответствии со стандартным поиском и устранением неисправностей («Clear Foreign», если массив работает, или «Import Foreign», если массив отключен).
 

В начало

 

Resolution

3. Выполнение ПОВТОРНОЙ МАРКИРОВКИ

SLN139471_en_US__1icon Примечание. Выполнение ПОВТОРНОЙ МАРКИРОВКИ приведет к потере всех данных в массиве. Следует соблюдать осторожность, чтобы не вносить изменения в массив при выполнении ПОВТОРНОЙ МАРКИРОВКИ. Перед выполнением следующих действий настоятельно рекомендуется убедиться, что у вас имеется полная текущая резервная копия данных.

ПОВТОРНАЯ МАРКИРОВКА — это процесс устранения неполадок, в ходе которого виртуальный диск удаляется и повторно воспроизводится с использованием идентичных параметров (диски, порядок дисков, размер полосы, политики кэш-памяти и т. д.). После создания НЕ выполняйте инициализацию виртуального диска. Все данные должны быть доступны после успешной ПОВТОРНОЙ МАРКИРОВКИ.

В большинстве случаев проблема будет полностью решена с помощью решения 1, описанного выше. В редких случаях могут возникнуть дополнительные проблемы, требующие больше действий по устранению:

  • Если на вкладке «Foreign View» отображается конфигурация, но с «Import Foreign» все еще происходит сбой, возможно, сбой жесткого диска препятствует успешному импорту. Определите, не обнаружены ли какие-либо диски или не отображаются ли они как неисправные, и попробуйте выполнить импорт с удаленными дисками.
  • Если не удается выполнить импорт после выполнения этих действий, может потребоваться ПОВТОРНАЯ МАРКИРОВКА.

В начало

Affected Products

Servers, Serial Attached SCSI 6iR Integrated and Adapter, PowerEdge RAID Controller CERC 6i, PowerEdge RAID Controller 6i
Article Properties
Article Number: 000139424
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.