PowerVault TL2000/4000テープ ライブラリー デバイスでマガジンに互換性がないというエラーが発生する

目次

1. エラーメッセージ
2. 考えられる原因
3. 考えられる解決策

エラーメッセージ

パネルおよびWebインターフェイスで、TL2000/4000テープ ライブラリーがマガジンに互換性がないと報告します。このエラー メッセージは、前面オペレーター コントロール パネル（OCP）またはWebインターフェイス/RMU（リモート管理ユニット）のいずれかに表示されることがあります。さらに、I/Eスロットが「無効」として報告されることがあります。

考えられる原因

「互換性のないマガジン」エラーには、

次のような原因が考えられます。

1. テープ ライブラリーがTL4000の場合、I/Eマガジンが正しい位置まで挿入されていない、または間違ったスロットに挿入されていることがよくあります。

2. ユーザーズ ガイドによると、「互換性のないマガジン」エラー メッセージは、出荷時設定の復元またはVPDの復元の途中に発生する可能性があります。
   
    

考えられる解決策

「互換性のないマガジン」エラーには、次のような解決策が考えられます。

1. マガジンを取り出して、再度挿入しなおします。  マガジンは、OCPまたはWebインターフェイスを使用して取り出して、抜き差しできます。

   1. OCPでは、［Control］＞［Magazine＞［Left］または［Right］の順に移動して、［Magazine Unlocking］を選択します。

   2. Webインターフェイスでは、［Manage Library］＞［Release Magazine］＞［Left］または［Right］の順に選択して、［Release］をクリックします。

   3. 左のマガジンを取り出す際に、I/E（インポート/エクスポート）ボタンを確認します。
      
      
      
      
      I/Eスロットを取り出せることを確認してください。できない場合は、ボタン周辺に物理的な損傷があるかどうかを確認してください。

   4. マガジンが取り出す際に、問題の原因となる可能性のある障害物がないことを確認します。

   5. 必要に応じて、ライブラリーの電源をオフにして、次のリンクを使用してすべてのマガジンを取り出します。
      
      PowerVault TL2000/TL4000テープ ライブラリー - マガジンを手動でリリースする方法
      すべてのメディアを取り外し、マガジンを再度挿入します。その後、ライブラリーの電源をオンにし、エラーが再び表示されるかどうかを確認します。

2. I/Eステーション マガジンが、TL2000の左のスロットまたはTL4000の左下のスロットにあることを確認します。

3. 出荷時設定の復元が完了した場合は、テープ ライブラリーの設定と初期化が完了するのを待ちます。
   
   必要に応じて、設定と初期化が完了した後、TL2000/TL4000テープ ライブラリーの再起動またはパワー サイクルを行います。

4. それ以外で、ファームウェアが最新でない場合は、ライブラリーのファームウェア アップデートを試行します。この記事の執筆時における最新のファームウェアはC.00で、Dellのサポート サイトからダウンロードできます。
   これは、前面パネルとWebインターフェイスを使用して確認できます。
   
   PowerVault TL2000/TL4000テープ ライブラリー - テープ ライブラリーおよびテープ ドライブのファームウェア リビジョンを確認する方法
   
   次のリンクを使用して、テープ ライブラリーのファームウェア アップデートに関する「ハウツー」を参照してください。
   
   Dell™ PowerVault TL2000/TL4000テープライブラリ - テープライブラリとテープドライブのファームウェアをアップグレードする方法

5. ファームウェア アップデート後に、上記の手順を実行した後でもテープ ライブラリーがマガジンを正しく認識しない場合は、Dellテクニカル サポートにお問い合わせください。