En yaygın neden önleyici bakımdır. Bilgisayarınızın bakımını mümkün olduğu kadar iyi devam ettirmek ve bir arıza oluşma olasılığını en aza indirmek için yaparsınız.
Mekanik parçalarda arıza olup olmadığını doğrulayamasanız da kesinti sürenizi en aza indirebilir ve sorunlara yol açabilecek durumları engelleyebilirsiniz. Dell Ürün Destek Sitesi, tek bir merkezi konumda toplanan çeşitli araçlara ve bağlantılara sahiptir. Bu araçlar, Dell bilgisayarınızın bakımını yapmanıza yardımcı olur ve size sunulan seçenekleri uyarlamak için servis etiketinizi eklediğinizde en iyi şekilde çalışır. Bunu yaparak, cihazınızın hem Destek hem de Tanılama geçmişini de inceleyebilirsiniz. Ayrıca, tüm ürünlerinizi tek bir yerden yönetmek üzere bilgisayarınız veya aygıtlarınız için bir Dell Hesabı oluşturmanızı öneririz.
Dell Ürün Destek sitesinin araçlarına ve yeteneklerine giriş için aşağıdaki videoyu izleyin.
Dell çevrimiçi desteği kullanmaya başlama hakkında bilgi edinmek için bu videoyu izleyin.
Süre: 04:12
Varsa, altyazı (altyazılar) dil ayarları bu video oynatıcıdaki Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak seçilebilir.
SupportAssist (önceki adıyla My Dell veya Dell Destek Merkezi), sorunların çözülmesini ve önlenmesini kolaylaştıran otomatik teknik destek sağlar. Bu uygulama, aşağıdakiler de dahil olmak üzere cihazınızı korumak için ihtiyacınız olan her şeye erişmenizi sağlar:
Bu aracı yüklemek için SupportAssist'e yönelik özel Dell web sayfamıza gidin.
Bilgisayarınızın daha güvenli kalmasına ve sorunsuz çalışmasına yardımcı olmak için Windows Update'i etkinleştirdiğinizden emin olun. Microsoft'un en yeni güvenlik güncelleştirmelerini ve önemli güncelleştirmeleri otomatik olarak alın.
Başlat öğesine tıklayın, ardından Ayarlar ile Güncelleştirme ve Güvenlik öğelerini seçin.
Otomatik güncelleştirme zaten açıksa, Denetim Masası'ndaki Windows Update açılır ve güncelleştirme durumunuzu gösterir.
Otomatik güncelleştirme açık değilse bu özelliği açmak için gerekli adımlara yönlendirilirsiniz.
Not: Otomatik güncellemeyi kullanmanız önerilir, ancak kullanmamayı seçerseniz, güncellemeleri haftada en az bir kez kontrol ettiğinizden emin olun.
Bu sizi, "Microsoft Windows'da Bilgisayarınızı Koruma veya Virüs, Casus Yazılım veya Diğer Kötü Amaçlı Yazılımları Kaldırma" adlı çevrimiçi bilgi bankası destek makalesine yönlendirir.
Makalede şu konular ele alınmaktadır:
Sistem Geri Yükleme, bilgisayar yazılımını korumak ve onarmak için tasarlanmış bir Microsoft Windows aracıdır. Sistem Geri Yükleme, bazı sistem dosyalarının ve Windows kayıt defterinin anlık görüntüsünü alır ve bunları "Geri Yükleme Noktaları" olarak kaydeder. Bir yükleme hatası veya veri bozulması meydana gelirse Sistem Geri Yükleme, işletim sistemini yeniden yüklemeden bilgisayarı çalışır duruma döndürebilir. Geri yükleme noktasında kaydedilen dosyalara ve ayarlara geri döndürerek Windows ortamını onarır.
Microsoft Windows'da Sistem Geri Yüklemeyi Kullanma makalesi, manuel olarak bir geri yükleme noktası oluşturma sürecinde size yardımcı olur.
Bu bağlantı sizi Ürün Destek sayfasının Sürücüler ve İndirmeler bölümüne götürür. Sürücü sitesinin nasıl kullanılacağı ve bakım bilgileri hakkında ayrıntılı bilgi için Sürücüler Yardım ve Destek sayfamıza bakın.