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Dell PowerVault TL2000 / TL4000 磁帶庫:如何手動釋放磁帶匣?

Summary: 本文說明當無法使用任何其他解決方案從磁帶庫退出磁帶匣時,該如何從磁帶庫 Tape Library 2000 或 4000 手動釋放磁帶匣。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

注意:如需更多資訊,請參閱 Dell 知識文章 Dell PowerVault 產品支援文章

 

本文說明當無法使用任何其他解決方案從磁帶庫退出磁帶匣時,該如何從磁帶庫 Tape Library 2000 或 4000 手動釋放磁帶匣。



目錄

  1. 情況 - 磁帶庫發生機械問題
  2. 準備作業 - 首先該怎麼做
  3. 解決方案 - 手動移除磁帶匣

     

 

注意:PowerVault TL 使用者指南中有整個程序的參考。
 
  1. PowerVault TL2000 使用者指南
  2. PowerVault TL4000 使用者指南 
     


情況 - 磁帶庫發生機械問題


此情況的典型問題

當磁帶庫發生嚴重的機械問題時,可能會發生下列情況:
  1. 前操作員控制台 (OCP) 會顯示機械錯誤訊息,或是顯示在 RMU (遠端管理裝置) / Web 介面內。
  2. 磁帶匣可能無法透過 OCP 和/或 RMU 釋放。
  3. 如果嘗試透過 RMU 和/或 OCP 移除媒體,該媒體無法移動至要求的插槽或輸入/輸出插槽。

     
 

準備作業 - 首先該怎麼做

請準備下列項目,以手動退出有問題的磁帶匣:
  1. 如果尚未完成,請停止備份軟體服務。
  2. 透過 OCP 關閉磁帶庫電源。OCP - 按下顯示器 (LCD) 左側的電源按鈕。
  3. 拔下磁帶庫的電源線。請第二位人員站在磁帶庫前方。
  4. 這是為了協助手動釋放磁帶匣。準備大型迴紋針或類似物件,以推入磁帶庫背面的存取孔。

     
 

解決方案 - 手動釋放磁帶匣


以下是手動釋放磁帶匣的程序:
 
  • 確定已拔下 TL2000/4000 的電源纜線。
  • 使用尖銳的物件輕輕壓入孔中,並要求他人釋放磁帶匣。(請參閱下圖)

     
  1. 使用下圖尋找左右磁帶匣的存取孔 (圖 12)。

    左側存取孔
    圖 1:找到磁帶匣孔 (如示:左側存取孔)

     
  2. 若要手動釋放磁帶匣,請將拉直的迴紋針一端推入磁帶庫背面的各個磁帶匣存取孔 (圖 1 2,視情況而定)。

    SLN171271_en_US__41371761759047.TLxK_right_access_hole
    圖 2:手動釋放磁帶匣 (如示:右側存取孔)

     
  3. 壓下迴紋針時,由第二個人將磁帶匣從裝置正面拉出 (圖 34)。請勿將迴紋針推入超過 1/2 吋。


    Left_Mag_Release 
    圖 3:移除磁帶匣 (如示:釋放 TL2000 左側磁帶匣)



    左側磁帶匣釋放
    圖 4:釋放磁帶匣 (釋放 TL4000 左側磁帶匣)

     
  4. 如果磁帶庫中仍有其他磁帶,或者您無法手動移除磁帶匣和磁碟機,請聯絡 Dell 技術支援部門,以取得進一步的指示或協助。

Cause

  -

Resolution

-

Affected Products

PowerVault TL2000, PowerVault TL4000
Article Properties
Article Number: 000126350
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Sept 2021
Version:  7
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