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Dell PowerVault TL2000 / TL4000 磁帶庫:如何手動釋放磁帶匣?

Summary: 本文說明當無法使用任何其他解決方案從磁帶庫退出磁帶匣時,該如何從磁帶庫 Tape Library 2000 或 4000 手動釋放磁帶匣。

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Article Content


Symptoms

注意:如需更多資訊,請參閱 Dell 知識文章 Dell PowerVault 產品支援文章

 

本文說明當無法使用任何其他解決方案從磁帶庫退出磁帶匣時,該如何從磁帶庫 Tape Library 2000 或 4000 手動釋放磁帶匣。



目錄

  1. 情況 - 磁帶庫發生機械問題
  2. 準備作業 - 首先該怎麼做
  3. 解決方案 - 手動移除磁帶匣

     

 

注意:PowerVault TL 使用者指南中有整個程序的參考。
 
  1. PowerVault TL2000 使用者指南
  2. PowerVault TL4000 使用者指南 
     


情況 - 磁帶庫發生機械問題


此情況的典型問題

當磁帶庫發生嚴重的機械問題時,可能會發生下列情況:
  1. 前操作員控制台 (OCP) 會顯示機械錯誤訊息,或是顯示在 RMU (遠端管理裝置) / Web 介面內。
  2. 磁帶匣可能無法透過 OCP 和/或 RMU 釋放。
  3. 如果嘗試透過 RMU 和/或 OCP 移除媒體,該媒體無法移動至要求的插槽或輸入/輸出插槽。

     
 

準備作業 - 首先該怎麼做

請準備下列項目,以手動退出有問題的磁帶匣:
  1. 如果尚未完成,請停止備份軟體服務。
  2. 透過 OCP 關閉磁帶庫電源。OCP - 按下顯示器 (LCD) 左側的電源按鈕。
  3. 拔下磁帶庫的電源線。請第二位人員站在磁帶庫前方。
  4. 這是為了協助手動釋放磁帶匣。準備大型迴紋針或類似物件,以推入磁帶庫背面的存取孔。

     
 

解決方案 - 手動釋放磁帶匣


以下是手動釋放磁帶匣的程序:
 
  • 確定已拔下 TL2000/4000 的電源纜線。
  • 使用尖銳的物件輕輕壓入孔中,並要求他人釋放磁帶匣。(請參閱下圖)

     
  1. 使用下圖尋找左右磁帶匣的存取孔 (圖 12)。

    左側存取孔
    圖 1:找到磁帶匣孔 (如示:左側存取孔)

     
  2. 若要手動釋放磁帶匣,請將拉直的迴紋針一端推入磁帶庫背面的各個磁帶匣存取孔 (圖 1 2,視情況而定)。

    SLN171271_en_US__41371761759047.TLxK_right_access_hole
    圖 2:手動釋放磁帶匣 (如示:右側存取孔)

     
  3. 壓下迴紋針時,由第二個人將磁帶匣從裝置正面拉出 (圖 34)。請勿將迴紋針推入超過 1/2 吋。


    Left_Mag_Release 
    圖 3:移除磁帶匣 (如示:釋放 TL2000 左側磁帶匣)



    左側磁帶匣釋放
    圖 4:釋放磁帶匣 (釋放 TL4000 左側磁帶匣)

     
  4. 如果磁帶庫中仍有其他磁帶,或者您無法手動移除磁帶匣和磁碟機,請聯絡 Dell 技術支援部門,以取得進一步的指示或協助。

Cause

  -

Resolution

-

Article Properties


Affected Product

PowerVault TL2000, PowerVault TL4000

Last Published Date

23 Sept 2021

Version

7

Article Type

Solution