Um guia de referência para os indicadores de diagnóstico do desktop Inspiron
Summary: Este artigo é um guia de referência para os LEDs de diagnóstico e os códigos de bipe usados em diversos sistemas de torre e All in One (AIO)
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Um guia de referência para os indicadores de diagnóstico do desktop Inspiron
Os sistemas desktop Dell Inspiron têm um longo histórico de indicadores de diagnóstico integrados. Esses indicadores podem ser bipes sonoros, botões liga/desliga que exibem diferentes estados e cores, LEDs específicos de diagnóstico ou uma combinação deles. Indica em que momento durante o Teste Automático de Inicialização (POST) um sistema está com problemas.
O artigo a seguir é um guia de referência para os códigos disponíveis em cada modelo e sobre o que esses códigos significam. Essas mudanças ao longo dos vários modelos e anos. Esses indicadores são apenas um ponto de partida para uma triagem de qualquer solução de problemas executada a fim de identificar a causa do seu problema atual. Eles podem ser usados como um ponto de partida para restringir o guia de solução de problemas adequado de que você precisa. Como alternativa, você pode entrar em contato com o suporte técnico para obter mais ajuda, e eles também estão procurando esses indicadores.
Estes são alguns outros recursos sobre como entender códigos de bipe em desktops Dell e por que o botão liga/desliga do desktop muda de cor ou pisca?
Sumário:
- LEDs de diagnóstico do desktop da série Inspiron (2020 até hoje)
- LEDs de diagnóstico para o desktop da série Inspiron (2015 a 2019)
- LEDs de diagnóstico para o desktop Inspiron série (2008 a 2015)
- LEDs de diagnóstico para o desktop Inspiron série (anterior a 2008)
- Códigos de bipe sonoros do desktop Inspiron
- Glossário de acrônimos
- Guias para o indicador de diagnóstico
Nota: em todas as tabelas abaixo, lembre-se de que os LEDS de diagnóstico servem somente como um indicador de progresso durante o processo de POST. Estes LEDs não indicam o problema que causou a parada da rotina do POST.
Nota: O sistema conclui o POST sem parar em um código de erro específico e, em seguida, mostra uma tela preta? o motivo mais provável será que você está enfrentando um problema de ausência de inicialização, e não um problema de ausência de POST.
LEDs de diagnóstico do desktop da série Inspiron (2020 até hoje)
Os sistemas em torre que estão sendo vendidos e recebem suporte atualmente mudaram para um código intermitente âmbar. Isso é comum com os sistemas de notebook Dell. O PLED geralmente fica branco.
Nota: Clique no título da seção que deseja abrir abaixo para visualizar o conteúdo.
| LED do botão de alimentação | Status | Estado de energia | Descrição |
|---|---|---|---|
 |
Apagado | S4 ou S5 | A energia está desligada. O LED está neutro. |
 |
Âmbar intermitente | - | Estado inicial do LED na inicialização. Consulte a tabela abaixo para ver sugestões sobre diagnósticos e possíveis falhas com um padrão âmbar intermitente. |
 |
Âmbar contínuo | - | O segundo estado do LED na ativação indica que o sinal POWER_GOOD está ativo e é provável que a fonte de alimentação esteja funcionando corretamente. |
 |
Branco piscando | S1 ou S3 | O sistema está em estado de baixa energia, provavelmente S1 ou S3. Isso não indica uma condição de falha. |
 |
Branco-sólido | S0 | O sistema está no estado S0. Este é o estado normal de alimentação de uma máquina em funcionamento. O BIOS altera o LED para esse estado para indicar que começou a buscar por códigos de operação. |
Nota: Você pode personalizar o comportamento do botão liga/desliga em Opções de energia. Para obter mais informações, consulte Me and My Dell em www.dell.com/support/manuals.
Inspiron 3880, 3881 etc.
Nota: Os padrões piscantes consistem de 2 conjuntos de números. Eles se dividem em Primeiro grupo (âmbar intermitente) e Segundo grupo (âmbar intermitente).
Exemplo: No erro Nenhuma memória detectada (2,3), o LED da bateria pisca duas vezes na cor âmbar, pausa, pisca três vezes em âmbar, pausa etc. Esse padrão continua até que o sistema seja desligado.
- Primeiro grupo: o LED da bateria pisca na cor âmbar até 9 vezes e faz uma pausa de 1,5 segundo antes de executar o segundo grupo.
- Segundo grupo: O LED da bateria pisca na cor âmbar até nove vezes e faz uma pausa de três segundos antes de executar o primeiro grupo novamente.
Exemplo: No erro Nenhuma memória detectada (2,3), o LED da bateria pisca duas vezes na cor âmbar, pausa, pisca três vezes em âmbar, pausa etc. Esse padrão continua até que o sistema seja desligado.
| Comportamento do LED | Descrição do problema | Próximos passos | |
|---|---|---|---|
| Código intermitente âmbar | |||
| 1 | 2 | Falha irrecuperável de flash SPI |
|
| 2 | 1 | Falha na CPU |
|
| 2 | 2 | Placa de sistema: Falha de ROM do BIOS |
|
| 2 | 3 | Nenhuma memória ou RAM detectada |
|
| 2 | 4 | Falha da memória ou RAM |
|
| 2 | 5 | Memória instalada inválida |
|
| 2 | 6 | Placa de sistema, erro no chipset |
|
| 3 | 1 | Falha da bateria do CMOS |
|
| 3 | 2 | Falha no chip/placa de vídeo ou PCI |
|
| 3 | 3 | Recuperação do BIOS 1 |
|
| 3 | 4 | Recuperação do BIOS 2 |
|
| 3 | 5 | Falha no rail de energia |
|
| 3 | 6 | Erro de volume de SPI pago |
|
| 3 | 7 | Erro ME |
|
| 4 | 2 | Problema de conexão de cabo de alimentação da CPU |
|
LEDs de diagnóstico para o desktop da série Inspiron (2015 a 2019)
Com os sistemas em torre e All in One (AIO) que estão sendo vendidos e compatíveis, o LED de energia piscando corresponde ao código de bipe padrão. O PLED geralmente fica branco.
Nota: Clique no título da seção que deseja abrir abaixo para visualizar o conteúdo.
| LED do botão de alimentação | Status | Estado de energia | Descrição |
|---|---|---|---|
 |
Apagado | S4 ou S5 | A energia está desligada. O LED está neutro. |
 |
Âmbar intermitente | - | Estado inicial do LED na inicialização. Consulte a tabela abaixo para ver sugestões sobre diagnósticos e possíveis falhas com um padrão âmbar intermitente. |
 |
Âmbar contínuo | - | O segundo estado do LED na ativação indica que o sinal POWER_GOOD está ativo e é provável que a fonte de alimentação esteja funcionando corretamente. |
 |
Branco piscando | S1 ou S3 | O sistema está em estado de baixa energia, provavelmente S1 ou S3. Isso não indica uma condição de falha. |
 |
Branco-sólido | S0 | O sistema está no estado S0. Este é o estado normal de alimentação de uma máquina em funcionamento. O BIOS altera o LED para esse estado para indicar que começou a buscar por códigos de operação. |
Inspiron 660s, 3252s a 3655s e 20 a 27 AIOs
| Códigos de bipe do diagnóstico | |||
|---|---|---|---|
| Status do LED | Código de bipe | Causa | Resolução sugerida |
 |
1 | Falha ou progresso na soma de verificação na ROM do BIOS | Entrar em contato com o suporte técnico |
 |
2 | Não foram detectados módulos de memória | Solucione problemas da memória e dos slots de memória |
 |
3 | Erro de chipset
Falha no teste do relógio Falha na porta A20 Falha no chip Super de E/S Falha no teste do controlador de teclado |
Entrar em contato com o suporte técnico |
 |
4 | Erro de leitura/gravação da RAM | Solucione problemas da memória e dos slots de memória |
 |
5 | Falha do relógio de tempo real | Se o problema persistir, substitua a bateria CMOS e entre em contato com o suporte técnico |
 |
6 | Falha no teste do BIOS de vídeo | Execute o Dell Diagnostics |
 |
7 | Falha no teste de cache da CPU | Entrar em contato com o suporte técnico |
LEDs de diagnóstico para o desktop Inspiron série (2008 a 2015)
Essa série usou códigos de bipe e estados no LED no botão liga/desliga. O PLED geralmente fica branco.
Nota: Clique no título da seção que deseja abrir abaixo para visualizar o conteúdo.
| Status do LED | Estado do sistema | Próxima etapa sugerida | |
|---|---|---|---|
| Apagado |  |
O computador está desligado ou não está recebendo energia | Solucione um problema de falta de energia |
| Âmbar intermitente |  |
O computador está recebendo energia elétrica, um dispositivo pode estar com falha ou instalado incorretamente | Solucione um problema de ausência de POST |
| Âmbar contínuo |  |
O computador está no modo de espera | Pressione uma tecla, mova o mouse ou pressione o botão liga/desliga para retornar à operação normal. Se o problema persistir, escute o código de bipe |
| Branco-sólido |  |
O computador está ligado e funcionando corretamente | Se o computador não estiver respondendo, solucione um problema de ausência de inicialização/ausência de vídeo |
Inspiron 535s a 710s e One 19s to One (2310)
| Códigos de bipe do diagnóstico | ||
|---|---|---|
| Código de bipe | Causa | Resolução sugerida |
| 1 | Falha ou progresso na soma de verificação na ROM do BIOS | Entrar em contato com o suporte técnico |
| 2 | Não foram detectados módulos de memória | Solucione problemas da memória e dos slots de memória |
| 3 | Erro de chipset
Falha no teste do relógio Falha na porta A20 Falha no chip Super de E/S Falha no teste do controlador de teclado |
Entrar em contato com o suporte técnico |
| 4 | Erro de leitura/gravação da RAM | Solucione problemas da memória e dos slots de memória |
| 5 | Falha do relógio de tempo real | Se o problema persistir, substitua a bateria CMOS e entre em contato com o suporte técnico |
| 6 | Falha no teste do BIOS de vídeo | Execute o Dell Diagnostics |
| 7 | Falha no teste de cache da CPU | Entrar em contato com o suporte técnico |
LEDs de diagnóstico para o desktop Inspiron série (anterior a 2008)
Essa série usou códigos de bipe e estados no LED do botão liga/desliga em sistemas de torre e All in One (AIO). O PLED geralmente fica azul.
Nota: Clique no título da seção que deseja abrir abaixo para visualizar o conteúdo.
| Status do LED | Estado do sistema | Próxima etapa sugerida | |
|---|---|---|---|
| Apagado |  |
O computador está desligado ou não está recebendo energia | Solucione um problema de falta de energia |
| Âmbar intermitente |  |
O computador está recebendo energia elétrica, um dispositivo pode estar com falha ou instalado incorretamente | Solucione um problema de ausência de POST |
| Âmbar contínuo |  |
O computador está em uma condição de falha, incluindo a fonte de alimentação | Solucione um problema de ausência de POST |
| Azul intermitente |  |
O computador está no modo de espera | Pressione uma tecla, mova o mouse ou pressione o botão liga/desliga para retornar à operação normal. Se o problema persistir, escute o código de bipe |
| Azul contínuo |  |
O computador está ligado e funcionando corretamente | Se o computador não estiver respondendo, solucione um problema de ausência de inicialização/ausência de vídeo |
Inspiron 518s até 530s
| Códigos de bipe do diagnóstico | ||
|---|---|---|
| Código de bipe | Causa | Resolução sugerida |
| 1 | Falha ou progresso na soma de verificação na ROM do BIOS | Entrar em contato com o suporte técnico |
| 2 | Não foram detectados módulos de memória | Solucione problemas da memória e dos slots de memória |
| 3 | Erro de chipset
Falha no teste do relógio Falha na porta A20 Falha no chip Super de E/S Falha no teste do controlador de teclado |
Entrar em contato com o suporte técnico |
| 4 | Erro de leitura/gravação da RAM | Solucione problemas da memória e dos slots de memória |
| 5 | Falha do relógio de tempo real | Se o problema persistir, substitua a bateria CMOS e entre em contato com o suporte técnico |
| 6 | Falha no teste do BIOS de vídeo | Execute o Dell Diagnostics |
| 7 | Falha no teste de cache da CPU | Entrar em contato com o suporte técnico |
Códigos de bipe sonoros do desktop Inspiron
Além dos vários tipos de LEDs de diagnóstico, há alguns códigos de bipe sonoros nos modelos desses sistemas.
Esses códigos foram reconhecidos entre os fabricantes e permaneceram inalterados por algum tempo.
Na tabela abaixo, você encontra os significados desses códigos.
Nota: Clique no título da seção que deseja abrir abaixo para visualizar o conteúdo.
| Códigos de bipe do diagnóstico | ||
|---|---|---|
| Código | Causa | Resolução sugerida |
| 1 | Falha ou progresso na soma de verificação na ROM do BIOS | Entrar em contato com o suporte técnico |
| 2 | Não foram detectados módulos de memória | Solucione problemas da memória e dos slots de memória |
| 3 | Erro de chipset
Falha no teste do relógio Falha na porta A20 Falha no chip Super de E/S Falha no teste do controlador de teclado |
Entrar em contato com o suporte técnico |
| 4 | Erro de leitura/gravação da RAM | Solucione problemas da memória e dos slots de memória |
| 5 | Falha do relógio de tempo real | Substitua a bateria CMOS e entre em contato com o suporte técnico se o problema persistir |
| 6 | Falha no teste do BIOS de vídeo | Execute o Dell Diagnostics |
| 7 | Falha no teste de cache da CPU | Entrar em contato com o suporte técnico |
Glossário de acrônimos:
Consulte a tabela para obter a definições dos acrônimos neste artigo.
| Acrônimo | Definição |
|---|---|
| BIOS | Sistema básico de entrada/saída |
| CFG | Configuração de recursos |
| CPU | Unidade de processamento central |
| Ranks | Módulo de memória dupla em linha |
| DMA | Acesso direto à memória |
| EC | Controlador incorporado |
| HECI | Interface do controlador incorporado do host |
| LCD | Tela de cristal líquido |
| LED | Diodo emissor de luz |
| MBF | Falha na placa-mãe |
| MBIST | Teste automático integrado de memória |
| ME | Mecanismo de gerenciamento |
| MEM | Memória |
| NVRAM | Memória de Acesso Aleatório não volátil |
| PCI | Interconexão de componentes periféricos |
| POV | Atividade pós-vídeo |
| PRV | Atividade pré-vídeo |
| PSU | Fonte de alimentação |
| RAM | Memória de Acesso Aleatório |
| RCM | Modo de recuperação |
| ROM | Memória Somente Leitura |
| RTC | Relógio em tempo real |
| S0 | Estado de energia S0 - Este é o estado de funcionamento, em que o computador Windows está ativo. |
| S1 | Estado de energia S1 do sistema - Nesse estado de suspensão, a CPU é interrompida e o computador entra no modo de espera. |
| S2 | Estado de energia S2 do sistema - Este estado é semelhante ao S1, exceto pelo fato de a CPU e o cache do sistema serem perdidos porque o processador perde energia. |
| S3 | Estado de energia S3 do sistema - Nesse estado, os dados são salvos na RAM. Os discos rígidos e outros hardwares são desligados. |
| S4 | Estado de energia S4 do sistema - Neste estado, a RAM e outros dados são salvos no disco rígido. |
| S5 | Estado de energia S5 do sistema: o sistema está desligado. |
| SBIOS | Sistema operacional de interface de placa pequena |
| SPI | Interface periférica serial |
| STD | Transferência de inicialização |
| STO | Dispositivos de armazenamento |
| TPM | Trusted Platform Module |
| USB | Universal Serial Bus (Barramento serial universal) |
| VID | Vídeo |
Nota:
Se você estiver recebendo um código reconhecível, siga as instruções. Se você tiver que entrar em contato com o suporte local, certifique-se de ter as informações do código em mãos. O técnico precisa dessas informações para dar ajuda adicional.
Se você estiver ouvindo um código irreconhecível, que não esteja listado acima, entre em contato com o suporte local imediatamente.
Se você estiver recebendo um código reconhecível, siga as instruções. Se você tiver que entrar em contato com o suporte local, certifique-se de ter as informações do código em mãos. O técnico precisa dessas informações para dar ajuda adicional.
Se você estiver ouvindo um código irreconhecível, que não esteja listado acima, entre em contato com o suporte local imediatamente.
Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o suporte técnico da Dell.
Additional Information
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InspironArticle Properties
Article Number: 000132276
Article Type: How To
Last Modified: 17 Feb 2025
Version: 9
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