Inspiron 桌上型電腦診斷指示燈的參考指南
Summary: 本文是各種 Inspiron 直立式和多合一 （AIO） 系統上使用的診斷 LED 和嗶聲代碼的參考指南
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Inspiron 桌上型電腦診斷指示燈的參考指南
Dell Inspiron 桌上型電腦系統有很長的內建診斷指示燈歷程記錄。這些可能會發出嗶聲、顯示不同狀態和顏色的電源按鈕、特定診斷 LED 或以上組合。指出系統在開機自我測試 （POST） 期間的哪一點發生問題。
本文是每個機型上可用代碼以及這些代碼代表意義的參考指南。這些會因不同機型和年份而有所改變。這些指示燈有助於識別目前問題的原因，是縮小任何故障診斷方向的起點。您可以利用此作為起點，縮小所需的相關故障診斷指南範圍。或者，您可以聯絡技術支援以尋求進一步協助，他們也正在尋找這些指示燈。
以下是瞭解 Dell 桌上型電腦上的嗶聲代碼，以及桌上型電腦上的電源按鈕為何會變色或閃爍的其他資源？
目錄：
- Inspiron 桌上型電腦系列的診斷 LED （2020 年至今）
- Inspiron 桌上型電腦系列的診斷 LED （2015 年至 2019 年）
- Inspiron 桌上型電腦系列的診斷 LED （2008 年至 2015 年）
- Inspiron 桌上型電腦系列的診斷 LED （2008 年之前）
- Inspiron 桌上型電腦嗶聲代碼
- 縮寫詞彙表
- 診斷指示燈指南
注意：對於以下所有表格，請記住診斷 LED 僅作為 POST 程序的進度指示燈。這些 LED 無法指出造成 POST 程序停止的問題。
注意：您的系統是否完成 POST 時並未停止顯示特定錯誤代碼，然後出現黑畫面？最可能的原因是您遇到無法開機問題，而不是無 POST 問題。
Inspiron 桌上型電腦系列的診斷 LED （2020 年至今）
目前銷售和支援的直立式系統已換成琥珀色閃爍代碼。這在 Dell 的筆記型電腦系統上很常見。PLED 通常為白色。
注意：若要查看內容，請按一下您要在下方開啟的章節標題。
| 電源按鈕 LED | 狀態 | 電源狀態 | 說明 |
|---|---|---|---|
 |
關閉 | S4 或 S5 | 電源為關閉。LED 為空白。 |
 |
琥珀色閃爍 | - | 開啟電源時 LED 的初始狀態。請參閱下表以瞭解閃爍琥珀色模式的診斷建議和可能的故障情形。 |
 |
琥珀色穩定 | - | 開啟電源時，LED 的第二個狀態表示 POWER_GOOD 訊號作用中，電源供應單元可能運作正常。 |
 |
閃爍白色 | S1 或 S3 | 系統處於低電力狀態 (S1 或 S3)。這並不表示故障狀態。 |
 |
純白色 | S0 | 系統處於 S0 狀態。這是正常運作之機器的正常電源狀態。BIOS 會將 LED 轉變為此狀態，以表示其已開始擷取作業碼。 |
注意：您可以在電源選項中自訂電源按鈕的行為。如需詳細資訊，請參閱「Me and My Dell」，網址為：www.dell.com/support/manuals。
Inspiron 3880、3881 等
注意：閃爍模式包含 2 組數字。他們分為第一個群組 (琥珀色閃爍) 和第二個群組 (琥珀色閃爍)。
範例：未偵測到記憶體 (2,3)，電源按鈕 LED 會閃爍兩次琥珀色，然後暫停，再閃爍三次琥珀色，再暫停等。此模式會持續直到系統電源關閉。
- 第一組：電池 LED 會以琥珀色閃爍最多 9 次，然後暫停 1.5 秒，然後再執行第二個群組。
- 第二組：電池 LED 會以琥珀色閃爍最多 9 次，然後暫停 3 秒，然後再次執行第一個群組。
範例：未偵測到記憶體 (2,3)，電源按鈕 LED 會閃爍兩次琥珀色，然後暫停，再閃爍三次琥珀色，再暫停等。此模式會持續直到系統電源關閉。
| LED 行為 | 問題說明 | 後續步驟 | |
|---|---|---|---|
| 琥珀色閃爍代碼 | |||
| 1 | 2 | 無法復原的 SPI 快閃式記憶體故障 |
|
| 2 | 1 | CPU 故障 |
|
| 2 | 2 | 系統主機板：BIOS，ROM 故障 |
|
| 2 | 3 | 未偵測到記憶體或 RAM |
|
| 2 | 4 | 記憶體或 RAM 故障 |
|
| 2 | 5 | 安裝的記憶體無效 |
|
| 2 | 6 | 系統主機板，晶片組錯誤 |
|
| 3 | 1 | CMOS 電池故障 |
|
| 3 | 2 | PCI 或顯示卡/晶片故障 |
|
| 3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
| 3 | 5 | 電軌故障 |
|
| 3 | 6 | Paid SPI 磁碟區錯誤 |
|
| 3 | 7 | ME 錯誤 |
|
| 4 | 2 | CPU 電源纜線連接問題 |
|
Inspiron 桌上型電腦系列的診斷 LED （2015 年至 2019 年）
若為銷售和支援的直立式和多合一 （AIO） 系統，閃爍的電源 LED 符合標準嗶聲代碼。PLED 通常為白色。
注意：若要查看內容，請按一下您要在下方開啟的章節標題。
| 電源按鈕 LED | 狀態 | 電源狀態 | 說明 |
|---|---|---|---|
 |
關閉 | S4 或 S5 | 電源為關閉。LED 為空白。 |
 |
琥珀色閃爍 | - | 開啟電源時 LED 的初始狀態。請參閱下表以瞭解閃爍琥珀色模式的診斷建議和可能的故障情形。 |
 |
琥珀色穩定 | - | 開啟電源時，LED 的第二個狀態表示 POWER_GOOD 訊號作用中，電源供應單元可能運作正常。 |
 |
閃爍白色 | S1 或 S3 | 系統處於低電力狀態 (S1 或 S3)。這並不表示故障狀態。 |
 |
純白色 | S0 | 系統處於 S0 狀態。這是正常運作之機器的正常電源狀態。BIOS 會將 LED 轉變為此狀態，以表示其已開始擷取作業碼。 |
Inspiron 660、3252 至 3655 和 20 至 27 個 AIO
| 診斷嗶聲代碼 | |||
|---|---|---|---|
| LED 狀態 | 嗶聲代碼 | 原因 | 建議的解決方案 |
 |
1 | BIOS ROM 檢查總和進行中或失敗 | 聯絡技術支援 |
 |
2 | 未偵測到記憶體模組 | 故障診斷記憶體和記憶體插槽 |
 |
3 | 晶片組錯誤
時間時鐘測試失敗 A20 閘故障 超級 I/O 晶片故障 鍵盤控制器測試失敗 |
聯絡技術支援 |
 |
4 | RAM 讀取/寫入錯誤 | 故障診斷記憶體和記憶體插槽 |
 |
5 | 即時時鐘故障 | 更換 CMOS 電池，如果問題仍然存在，請聯絡技術支援 |
 |
6 | 視訊 BIOS 測試失敗 | 執行 Dell Diagnostics |
 |
7 | CPU 快取測試失敗 | 聯絡技術支援 |
Inspiron 桌上型電腦系列的診斷 LED （2008 年至 2015 年）
此系列使用電源按鈕 LED 狀態和嗶聲代碼。PLED 通常為白色。
注意：若要查看內容，請按一下您要在下方開啟的章節標題。
Inspiron 535s 至 710s 和 19s 對 One （2310）
| 診斷嗶聲代碼 | ||
|---|---|---|
| 嗶聲代碼 | 原因 | 建議的解決方案 |
| 1 | BIOS ROM 檢查總和進行中或失敗 | 聯絡技術支援 |
| 2 | 未偵測到記憶體模組 | 故障診斷記憶體和記憶體插槽 |
| 3 | 晶片組錯誤
時間時鐘測試失敗 A20 閘故障 超級 I/O 晶片故障 鍵盤控制器測試失敗 |
聯絡技術支援 |
| 4 | RAM 讀取/寫入錯誤 | 故障診斷記憶體和記憶體插槽 |
| 5 | 即時時鐘故障 | 更換 CMOS 電池，如果問題仍然存在，請聯絡技術支援 |
| 6 | 視訊 BIOS 測試失敗 | 執行 Dell Diagnostics |
| 7 | CPU 快取測試失敗 | 聯絡技術支援 |
Inspiron 桌上型電腦系列的診斷 LED （2008 年之前）
此系列在直立式和多合一 （AIO） 系統上使用電源按鈕 LED 狀態和嗶聲代碼。PLED 通常是藍色的。
注意：若要查看內容，請按一下您要在下方開啟的章節標題。
Inspiron 518 秒至 530 秒
| 診斷嗶聲代碼 | ||
|---|---|---|
| 嗶聲代碼 | 原因 | 建議的解決方案 |
| 1 | BIOS ROM 檢查總和進行中或失敗 | 聯絡技術支援 |
| 2 | 未偵測到記憶體模組 | 故障診斷記憶體和記憶體插槽 |
| 3 | 晶片組錯誤
時間時鐘測試失敗 A20 閘故障 超級 I/O 晶片故障 鍵盤控制器測試失敗 |
聯絡技術支援 |
| 4 | RAM 讀取/寫入錯誤 | 故障診斷記憶體和記憶體插槽 |
| 5 | 即時時鐘故障 | 更換 CMOS 電池，如果問題仍然存在，請聯絡技術支援 |
| 6 | 視訊 BIOS 測試失敗 | 執行 Dell Diagnostics |
| 7 | CPU 快取測試失敗 | 聯絡技術支援 |
Inspiron 桌上型電腦嗶聲代碼
除了各種類型的診斷 LED 之外，這些系統的所有機型都有多種嗶聲代碼。
這些代碼可在不同製造商中識別，且在一段時間內仍維持不變。
這些代碼的金鑰會顯示在下表中。
注意：若要查看內容，請按一下您要在下方開啟的章節標題。
| 診斷嗶聲代碼 | ||
|---|---|---|
| 代碼 | 原因 | 建議的解決方案 |
| 1 | BIOS ROM 檢查總和進行中或失敗 | 聯絡技術支援 |
| 2 | 未偵測到記憶體模組 | 故障診斷記憶體和記憶體插槽 |
| 3 | 晶片組錯誤
時間時鐘測試失敗 A20 閘故障 超級 I/O 晶片故障 鍵盤控制器測試失敗 |
聯絡技術支援 |
| 4 | RAM 讀取/寫入錯誤 | 故障診斷記憶體和記憶體插槽 |
| 5 | 即時時鐘故障 | 更換 CMOS 電池，如果問題仍然存在，請聯絡技術支援 |
| 6 | 視訊 BIOS 測試失敗 | 執行 Dell Diagnostics |
| 7 | CPU 快取測試失敗 | 聯絡技術支援 |
縮寫詞彙表：
請參閱此文章中縮寫的定義表格。
| 縮寫 | 定義 |
|---|---|
| BIOS | 基本輸入/輸出系統 |
| CFG | 資源組態 |
| CPU | 中央處理器 |
| DIMM | 雙同軸記憶體模組 |
| DMA | Direct Memory Access |
| EC | 嵌入式控制器 |
| HECI | 主機嵌入式控制器介面 |
| LCD | 液晶顯示器 |
| LED | 發光二極體 |
| MBF | 主機板故障 |
| MBIST | 記憶體內建自我測試 |
| ME | 管理引擎 |
| MEM | 記憶體 |
| NVRAM | 非揮發性隨機存取記憶體 |
| PCI | Peripheral Component Interconnect |
| POV | 影像後活動 |
| PRV | 影像前活動 |
| PSU | 電源供應單元 |
| RAM | 隨機存取記憶體 |
| RCM | 復原模式 |
| ROM | 唯讀記憶體 |
| RTC | 即時時鐘 |
| S0 | 系統電源狀態 S0 – 這是正常運作狀態，您的 Windows PC 處於喚醒狀態。 |
| S1 | 系統電源狀態 S1 – 在此睡眠狀態下，CPU 會停止，且您的電腦處於待機模式。 |
| S2 | 系統電源狀態 S2 – 此狀態與 S1 類似，但 CPU 和系統快取記憶體因處理器斷電而遺失。 |
| S3 | 系統電源狀態 S3 – 在此狀態下，資料會儲存至 RAM、硬碟，且其他硬體會關機。 |
| S4 | 系統電源狀態 S4 – 在此狀態下，RAM 和其他資料會儲存至硬碟。 |
| S5 | 系統電源狀態 S5 - 系統已關閉。 |
| SBIOS | Small Board Interface Operating System |
| SPI | 序列週邊設備介面 |
| STD | 開機交付 |
| STO | 儲存裝置 |
| TPM | 可信賴平台模組 |
| USB | 通用序列匯流排 |
| VID | 影片 |
注意：
如果您看到可識別的代碼，請依照指示操作。如果您必須聯繫當地的支援 - 請確保您手頭有代碼資訊。技術人員需要此資訊才能進一步協助您。
如果您看到無法識別的代碼 (未列於上方)，請立即與您當地的支援部門聯絡。
如果您看到可識別的代碼，請依照指示操作。如果您必須聯繫當地的支援 - 請確保您手頭有代碼資訊。技術人員需要此資訊才能進一步協助您。
如果您看到無法識別的代碼 (未列於上方)，請立即與您當地的支援部門聯絡。
如果您需要進一步的協助， 請聯絡 Dell 技術支援部門。
Additional Information
Affected Products
InspironArticle Properties
Article Number: 000132276
Article Type: How To
Last Modified: 17 Feb 2025
Version: 9
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