Inspiron-pöytäkoneen diagnostiikkailmaisimien opas
Summary: Tämä artikkeli on Inspiron-tornimallien ja -AIO (All in One) -järjestelmien diagnostiikkamerkkivalojen ja äänimerkkikoodien opas.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Inspiron-pöytäkoneen diagnostiikkailmaisimien opas
Dell Inspiron -työasemissa on pitkään ollut kiinteitä diagnostiikkaosoittimia. Osoittimia voivat olla äänimerkit, virtapainikkeiden tilat ja värit, erityiset diagnostiikkamerkkivalot sekä näiden yhdistelmät. Ilmaisee, missä vaiheessa POST (Power On Self-Test) -testin aikana järjestelmässä on ongelmia.
Seuraavassa artikkelissa on pikaopas kunkin mallin koodeihin ja niiden merkityksiin. Nämä muuttuvat eri mallien ja vuosien aikana. Nämä ilmaisimet ovat vain lähtökohta nykyisen ongelman syyn tunnistamiseksi tehtäville vianmääritykselle. Tämän avulla voit tarkentaa haluamaasi vianmääritysopasta. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä tekniseen tukeen saadaksesi lisäapua, ja he etsivät myös näitä indikaattoreita.
Seuraavassa on muita resursseja Dell-pöytätietokoneiden äänimerkkikoodien ymmärtämiseen ja siihen, miksi pöytätietokoneen virtapainikkeen väri muuttuu tai se vilkkuu?
Sisällysluettelo:
- Inspiron-pöytäkonesarjan (vuodesta 2020 tähän päivään) diagnostiikan merkkivalot
- Inspiron-pöytäkonesarjan (2015–2019) diagnostiikkamerkkivalot
- Inspiron-pöytätietokoneiden (2008–2015) diagnostiikkamerkkivalot
- Inspiron-pöytätietokoneiden (–2008) diagnostiikkamerkkivalot
- Inspiron-pöytätietokoneiden äänimerkkikoodit
- Kirjainlyhenteiden sanasto
- Diagnostiikkaosoittimien kuvausohjeet
Huomautus: Muista kaikissa alla olevissa taulukoissa, että diagnostiikkamerkkivalot ilmoittavat ainoastaan POST-prosessin etenemisestä. Nämä merkkivalot eivät viittaa ongelmaan, jonka vuoksi POST-testi on pysähtynyt.
Huomautus: Suorittaako järjestelmäsi POST-testin pysähtymättä tiettyyn virhekoodiin ja antaa sitten mustan näytön? se johtuu todennäköisimmin Ei käynnistystä -ongelmasta eikä Ei POST-testiä -ongelmasta.
Inspiron-pöytäkonesarjan (vuodesta 2020 tähän päivään) diagnostiikan merkkivalot
Tällä hetkellä myynnissä olevat ja tuetut tornijärjestelmät on vaihdettu keltaisen vilkkumisen koodiin. Tämä on yleistä Dellin kannettavien tietokoneiden järjestelmissä. Virran merkkivalo on tavallisesti valkoinen.
Huomautus: katso seuraavien osien sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.
| Virtapainikkeen merkkivalo | Tila | Virrankäyttötila | Kuvaus |
|---|---|---|---|
 |
Ei pala | S4 tai S5 | Virta on katkaistu. Merkkivalo ei pala. |
 |
Keltainen vilkkuva valo | - | Merkkivalon alkutila käynnistyksessä. Vilkkuvan keltaisen valon ilmaisemat tilat ja mahdolliset virheet on kuvattu seuraavassa taulukossa. |
 |
Palaa keltaisena | - | Merkkivalon toinen tila käynnistyksen aikana ilmaisee, että POWER_GOOD-signaali on aktiivinen ja että virtalähde on todennäköisesti kunnossa. |
 |
Vilkkuva valkoinen | S1 tai S3 | Järjestelmä on virransäästötilassa, joko S1 tai S3. Tämä ei tarkoita virhetilaa. |
 |
Palaa valkoisena | S0 | Järjestelmä on S0-tilassa. Se on toimivan laitteen normaali virtatila. BIOS kytkee merkkivalon tähän tilaan, mikä ilmaisee, että BIOS on alkanut hakea toimintokoodeja. |
Huomautus: Voit mukauttaa virtapainikkeen käyttäytymistä virranhallinta-asetuksista. Lisätietoja on Minä ja Dell-tietokoneeni kohdassa www.dell.com/support/manuals.
Inspiron 3880, 3881 jne.
Huomautus: Vilkkumiskuviot koostuvat 2 numerosarjasta. Ne jakautuvat ensimmäiseen ryhmään (keltaiset välähdykset), toiseen ryhmään (keltaiset välähdykset).
Esimerkki: Muistia ei havaittu (2,3), akun merkkivalo vilkkuu kaksi kertaa keltaisena, seuraa tauko, sitten vilkkuu kolme kertaa keltaisena, tauko jne. Tämä jatkuu, kunnes järjestelmästä katkaistaan virta.
- Ensimmäinen ryhmä: Akun merkkivalo vilkkuu keltaisena enintään 9 kertaa ja sammuu sitten 1,5 sekunniksi ennen toisen ryhmän suorittamista.
- Toinen ryhmä: Akun merkkivalo vilkkuu keltaisena enintään 9 kertaa ja sammuu sitten kolmeksi sekunniksi, ennen kuin ensimmäistä ryhmää ajetaan uudelleen.
Esimerkki: Muistia ei havaittu (2,3), akun merkkivalo vilkkuu kaksi kertaa keltaisena, seuraa tauko, sitten vilkkuu kolme kertaa keltaisena, tauko jne. Tämä jatkuu, kunnes järjestelmästä katkaistaan virta.
| Merkkivalon toiminta | Ongelman kuvaus | Seuraavat vaiheet | |
|---|---|---|---|
| Keltaisen vilkkumisen koodi | |||
| 1 | 2 | Peruuttamaton SPI-päivitysvika |
|
| 2 | 1 | Suorittimen vika |
|
| 2 | 2 | Emolevy: BIOS- ja ROM-vika |
|
| 2 | 3 | Ei muistia tai RAM-muistia havaittu -virheen sarja |
|
| 2 | 4 | Muisti- tai RAM-virhe |
|
| 2 | 5 | Virheellinen muisti asennettu |
|
| 2 | 6 | Emolevyn, piirisarjan virhe |
|
| 3 | 1 | CMOS-pariston vika |
|
| 3 | 2 | PCI-kortin tai näytönohjaimen/piirisarjan vika |
|
| 3 | 3 | BIOS Recovery 1 |
|
| 3 | 4 | BIOS Recovery 2 |
|
| 3 | 5 | Virtakiskon vika |
|
| 3 | 6 | Maksetun SPI-taltion virhe |
|
| 3 | 7 | ME-virhe |
|
| 4 | 2 | Suorittimen virtajohdon liitäntäongelma |
|
Inspiron-pöytäkonesarjan (2015–2019) diagnostiikkamerkkivalot
Myytävissä ja tuetuissa Tower- ja All in One (AIO) -järjestelmissä vilkkuva virran merkkivalo vastaa tavallista äänimerkkikoodia. Virran merkkivalo on tavallisesti valkoinen.
Huomautus: katso seuraavien osien sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.
| Virtapainikkeen merkkivalo | Tila | Virrankäyttötila | Kuvaus |
|---|---|---|---|
 |
Ei pala | S4 tai S5 | Virta on katkaistu. Merkkivalo ei pala. |
 |
Keltainen vilkkuva valo | - | Merkkivalon alkutila käynnistyksessä. Vilkkuvan keltaisen valon ilmaisemat tilat ja mahdolliset virheet on kuvattu seuraavassa taulukossa. |
 |
Palaa keltaisena | - | Merkkivalon toinen tila käynnistyksen aikana ilmaisee, että POWER_GOOD-signaali on aktiivinen ja että virtalähde on todennäköisesti kunnossa. |
 |
Vilkkuva valkoinen | S1 tai S3 | Järjestelmä on virransäästötilassa, joko S1 tai S3. Tämä ei tarkoita virhetilaa. |
 |
Palaa valkoisena | S0 | Järjestelmä on S0-tilassa. Se on toimivan laitteen normaali virtatila. BIOS kytkee merkkivalon tähän tilaan, mikä ilmaisee, että BIOS on alkanut hakea toimintokoodeja. |
Inspiron 660-, 3252–3655- ja 20–27-vuotiaat AIOP-tietokoneet
| Diagnostiikan äänimerkkikoodit | |||
|---|---|---|---|
| Merkkivalon tila | Äänimerkkikoodi | Syy | Ehdotettu ratkaisu |
 |
1 | BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
 |
2 | Muistimoduuleja ei löytynyt | Muistin ja muistipaikkojen vianmääritys |
 |
3 | Piirilevyn virhe
Kellotestin virhe Portin A20 vika I/O-pääpiirilevyn vika Näppäimistöohjaimen testihäiriö |
Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
 |
4 | RAM-luku/-kirjoitusvirhe | Muistin ja muistipaikkojen vianmääritys |
 |
5 | Reaaliaikakellon vika | Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu |
 |
6 | Video BIOS -testivika | Suorita Dell Diagnostics |
 |
7 | Suorittimen välimuistin testivika | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
Inspiron-pöytätietokoneiden (2008–2015) diagnostiikkamerkkivalot
Tässä sarjassa käytettiin virtapainikkeen merkkivalon tiloja ja äänimerkkikoodeja. Virran merkkivalo on tavallisesti valkoinen.
Huomautus: katso seuraavien osien sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.
| Merkkivalon tila | Järjestelmän tila | Ehdotettu seuraava vaihe | |
|---|---|---|---|
| Ei pala |  |
Tietokone ei ole käynnissä tai ei saa virtaa | Ei virtaa -ongelman vianmääritys |
| Keltainen vilkkuva valo |  |
Tietokone saa virtaa, laite voi toimia virheellisesti tai se on asennettu väärin | Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys |
| Palaa keltaisena |  |
Tietokone on valmiustilassa | Jatka normaalia toimintaa painamalla näppäimistön jotakin näppäintä, siirtämällä hiirtä tai painamalla virtapainiketta. Jos ongelma jatkuu, kuuntele äänimerkkikoodi |
| Palaa valkoisena |  |
Tietokone on käynnissä ja toimii normaalisti | Jos tietokone ei vastaa, tee vianmääritys Ei käynnistystä / Ei kuvaa -ongelman vianmääritys |
Inspiron 535:stä 710:een ja One 19s yhteen (2310)
| Diagnostiikan äänimerkkikoodit | ||
|---|---|---|
| Äänimerkkikoodi | Syy | Ehdotettu ratkaisu |
| 1 | BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 2 | Muistimoduuleja ei löytynyt | Muistin ja muistipaikkojen vianmääritys |
| 3 | Piirilevyn virhe
Kellotestin virhe Portin A20 vika I/O-pääpiirilevyn vika Näppäimistöohjaimen testihäiriö |
Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4 | RAM-luku/-kirjoitusvirhe | Muistin ja muistipaikkojen vianmääritys |
| 5 | Reaaliaikakellon vika | Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu |
| 6 | Video BIOS -testivika | Suorita Dell Diagnostics |
| 7 | Suorittimen välimuistin testivika | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
Inspiron-pöytätietokoneiden (–2008) diagnostiikkamerkkivalot
Tämän sarjan tornimalleissa ja AIO (All in One) -järjestelmissä käytettiin virtapainikkeen merkkivalon tiloja ja äänimerkkikoodeja. Virran merkkivalo on tavallisesti sininen.
Huomautus: katso seuraavien osien sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.
| Merkkivalon tila | Järjestelmän tila | Ehdotettu seuraava vaihe | |
|---|---|---|---|
| Ei pala |  |
Tietokone ei ole käynnissä tai ei saa virtaa | Ei virtaa -ongelman vianmääritys |
| Keltainen vilkkuva valo |  |
Tietokone saa virtaa, laite voi toimia virheellisesti tai se on asennettu väärin | Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys |
| Palaa keltaisena |  |
Tietokone ja virtalähde ovat vikatilassa | Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys |
| Vilkkuva sininen |  |
Tietokone on valmiustilassa | Jatka normaalia toimintaa painamalla näppäimistön jotakin näppäintä, siirtämällä hiirtä tai painamalla virtapainiketta. Jos ongelma jatkuu, kuuntele äänimerkkikoodi |
| Tasainen sininen |  |
Tietokone on käynnissä ja toimii normaalisti | Jos tietokone ei vastaa, tee vianmääritys Ei käynnistystä / Ei kuvaa -ongelman vianmääritys |
Inspiron 518:sta 530-luvulle
| Diagnostiikan äänimerkkikoodit | ||
|---|---|---|
| Äänimerkkikoodi | Syy | Ehdotettu ratkaisu |
| 1 | BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 2 | Muistimoduuleja ei löytynyt | Muistin ja muistipaikkojen vianmääritys |
| 3 | Piirilevyn virhe
Kellotestin virhe Portin A20 vika I/O-pääpiirilevyn vika Näppäimistöohjaimen testihäiriö |
Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4 | RAM-luku/-kirjoitusvirhe | Muistin ja muistipaikkojen vianmääritys |
| 5 | Reaaliaikakellon vika | Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu |
| 6 | Video BIOS -testivika | Suorita Dell Diagnostics |
| 7 | Suorittimen välimuistin testivika | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
Inspiron-pöytätietokoneiden äänimerkkikoodit
Erityyppisten diagnostiikkamerkkivalojen lisäksi näiden järjestelmien malleissa on useita äänimerkkikoodeja.
Eri valmistajat tukevat näitä koodeja, ja ne ovat pysyneet samana pitkään.
Koodien selitteet näkyvät seuraavassa taulukossa.
Huomautus: katso seuraavien osien sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.
| Diagnostiikan äänimerkkikoodit | ||
|---|---|---|
| Koodi | Syy | Ehdotettu ratkaisu |
| 1 | BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 2 | Muistimoduuleja ei löytynyt | Muistin ja muistipaikkojen vianmääritys |
| 3 | Piirilevyn virhe
Kellotestin virhe Portin A20 vika I/O-pääpiirilevyn vika Näppäimistöohjaimen testihäiriö |
Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
| 4 | RAM-luku/-kirjoitusvirhe | Muistin ja muistipaikkojen vianmääritys |
| 5 | Reaaliaikakellon vika | Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu |
| 6 | Video BIOS -testivika | Suorita Dell Diagnostics |
| 7 | Suorittimen välimuistin testivika | Ota yhteyttä tekniseen tukeen |
Kirjainlyhenteiden sanasto:
Katso taulukosta tässä artikkelissa käytettyjen kirjainlyhenteiden määritelmät.
| Lyhenne | Määritelmä |
|---|---|
| BIOS | Lyhenne sanoista basic input/output system |
| CFG | Resurssien kokoonpano |
| Suoritin | Suoritin |
| DIMM | Lyhenne sanoista dual in-line memory module |
| DMA | Lyhenne sanoista Direct Memory Access |
| EC | lyhenne sanoista Embedded Controller, sisäinen ohjain |
| HECI | Lyhenne sanoista Host Embedded Controller Interface |
| LCD | Lyhenne sanoista Liquid Crystal Display, nestekidenäyttö |
| LED | Lyhenne sanoista Light Emitting Diode, merkkivalo |
| MBF | Emolevyn vika |
| MBIST | Muistin sisäinen toimintatesti |
| ME | Lyhenne sanoista Management Engine |
| MEM | Muisti |
| NVRAM | Lyhenne sanoista Non-Volatile Random Access Memory, NVRAM-muisti |
| PCI | Lyhenne sanoista Peripheral Component Interconnect |
| POV | Lyhenne sanoista Post-video Activity |
| PRV | Lyhenne sanoista Pre-video Activity |
| PSU | Virtalähde |
| RAM | Lyhenne sanoista Random Access Memory, RAM-muisti |
| RCM | Lyhenne sanoista Recovery Mode, palautustila |
| ROM | Lyhenne sanoista Read Only Memory, ROM-muisti |
| RTC | Lyhenne sanoista Real Time Clock, reaaliaikakello |
| S0 | Järjestelmän virtatila S0 – Tämä on toimintatila, jossa Windows-tietokone on hereillä. |
| S1 | Järjestelmän virtatila S1 – Tässä lepotilassa suoritin pysäytetään ja tietokone on valmiustilassa. |
| S2 | Järjestelmän virtatila S2 – Tämä tila on samanlainen kuin S1, paitsi että suoritin ja järjestelmän välimuisti menetetään, koska suorittimen virta katkeaa. |
| S3 | Järjestelmän virtatila S3 – Tässä tilassa tiedot tallennetaan RAM-muistiin, kiintolevyt ja muut laitteet sammutetaan. |
| S4 | Järjestelmän virtatila S4 – Tässä tilassa RAM-muisti ja muut tiedot tallennetaan kiintolevylle. |
| S5 | Järjestelmän virrankäyttötila S5: järjestelmä on sammuksissa. |
| SBIOS | Lyhenne sanoista Small Board Interface Operating System |
| SPI | Lyhenne sanoista Serial Peripheral Interface |
| STD | Käynnistyksen luovutus |
| STO | Tallennuslaite |
| TPM | Lyhenne sanoista Trusted Platform Module, TPM-moduuli |
| USB | Lyhenne sanoista Universal Serial Bus, USB-liitäntä |
| VID | Video |
Huomautus:
Jos näet tunnistettavan koodin, noudata ohjeita. Jos sinun on otettava yhteyttä paikalliseen tukeen, varmista, että sinulla on kooditiedot käsillä. Teknikko tarvitsee näitä tietoja voidakseen auttaa sinua.
Jos näet koodin, jota ei voi tunnistaa, jota ei ole lueteltu yllä, ota välittömästi yhteyttä paikalliseen tukeen.
Jos näet tunnistettavan koodin, noudata ohjeita. Jos sinun on otettava yhteyttä paikalliseen tukeen, varmista, että sinulla on kooditiedot käsillä. Teknikko tarvitsee näitä tietoja voidakseen auttaa sinua.
Jos näet koodin, jota ei voi tunnistaa, jota ei ole lueteltu yllä, ota välittömästi yhteyttä paikalliseen tukeen.
Jos tarvitset lisäohjeita, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.
Additional Information
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.
Affected Products
InspironArticle Properties
Article Number: 000132276
Article Type: How To
Last Modified: 17 Feb 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.