Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Beheben folgender Probleme: Kein Strom, Kein POST, Kein Start oder Kein Bild

Summary: Dieser Artikel ist eine Anleitung zum Identifizieren und Beheben von Start-up- oder Problemen mit der Stromversorgung bei Ihrem Dell Computer. Handelt es sich um ein Problem vom Typ „Kein Strom“ und es gibt keine Anzeichen für Stromversorgung? Handelt es sich um ein Problem vom Typ „Kein POST“ mit Diagnose-LEDs oder Signaltönen? Handelt es sich um ein Problem vom Typ „Kein Start“ und das Betriebssystem kann nicht geladen werden? Oder um ein Problem vom Typ „Kein Bild“, bei dem das Gerät gestartet wird, aber nichts auf dem Display zu sehen ist? ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Hinweis: Bitte klicken Sie auf den Titel des Abschnitts, den Sie öffnen möchten, um die Inhalte anzuzeigen.
Hinweis: Informationen zu den verschiedenen Symptomen und zum Isolieren des Problems finden Sie in diesem Dell Wissensdatenbank-Artikel: Dell Computer lässt sich nicht einschalten oder startet Windows nicht mit Fehlern wie z. B. „Kein startfähiges Gerät“
Hinweis: Informationen zur Behebung von Problemen mit Dell Alienware-Computern finden Sie in diesem Dell Wissensdatenbank-Artikel: Alienware-Computer wird nicht eingeschaltet bzw. wechselt nicht zu Windows

Kein Strom bei Desktop- oder All-in-one-Computern:

Computer verfügen über eine LED, die leuchtet, wenn sie mit Strom versorgt werden.

Bei Desktop-PCs befindet sich auf der Vorderseite des Computergehäuses eine LED auf dem oder in der Nähe des Betriebsschalters.

Versuchen Sie es mit den folgenden schnellen Schritten, um Ihren Dell Computer nach einem Problem mit der Stromversorgung wiederherzustellen.

Versuchen Sie es mit den folgenden Schritten zum Beheben der Situation eines sich nicht einschaltenden Desktop-PCs (Es stehen weitere Anleitungen in den nachstehenden Links zur Fehlerbehebung zur Verfügung):

Problembeschreibung Lösungsvorschlag
Der Computer ist ausgeschaltet oder wird nicht mit Strom versorgt.
  • Schließen Sie das Stromkabel wieder am Netzanschluss an der Rückseite des Computers und an der Stromsteckdose an.
  • Umgehen Sie Steckerleisten, Verlängerungskabel und andere Stromschutzvorrichtungen, um zu überprüfen, ob sich der Computer ordnungsgemäß einschalten lässt.
  • Stellen Sie sicher, dass alle verwendeten Mehrfachsteckdosen mit einer Steckdose verbunden und eingeschaltet sind.
  • Vergewissern Sie sich, dass die Steckdose funktioniert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät anschließen.
  • Verwenden Sie ein geprüftes funktionierendes Netzkabel.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Stromkabel und das Kabel der Frontblende fest mit der Systemplatine verbunden sind.
  • Alle Netzteile verfügen über eine Selbsttest-Funktion in einem gesonderten Modus. Ein Testschalter und eine LED befinden sich an der Seite des Geräts in der Nähe des AC-Netzsteckers. Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel angeschlossen ist, und drücken Sie den Testschalter, um die Stromversorgungseinheit zu überprüfen.
  • Wenn die Netzteil-LED nicht aufleuchtet, entfernen Sie die Netzteilkabel von der Systemplatine, und testen Sie erneut. Wenn die LED bei gedrücktem Testschalter immer noch nicht aufleuchtet, ist das Netzteil wahrscheinlich defekt.
  • Wenn nach dem Entfernen der Kabel von der Hauptplatine und dem Netzteil die LED aufleuchtet, ist möglicherweise eines der angeschlossenen Geräte oder Komponenten defekt. Entfernen Sie alle angeschlossenen Komponenten, schließen Sie das Netzteil erneut an, und installieren Sie mithilfe des Netzteil-Testschalters jede Komponente einzeln, um erneut zu testen.
  • Installieren Sie eine geprüfte funktionierende Netzteileinheit.
 
Hinweis: Bestimmte Dell All-in-one-Computer verfügen möglicherweise über einen separaten Netzadapter.

Sie haben ein Problem mit der Stromversorgung erkannt? Weitere Informationen und Troubleshooting-Hilfe zu diesem Problem finden Sie in folgendem Artikel:

Hinweis: Das für einen Monitor mitgelieferte Netzkabel kann je nach Hersteller variieren; Dell Monitornetzkabel sind mit denen der Dell Desktop-PCs austauschbar.

Kein Strom bei Laptops:

Bei Laptops kann die Anzeige, dass die Stromversorgung den Computer erreicht, ein leuchtender LED-Betriebsschalter sein. Alternativ kann es sich auch um eine LED-Anzeige im oberen Teil der Tastatur oder entlang der Vorderseite des Computers handeln.

Versuchen Sie es mit den folgenden schnellen Schritten, um Ihren Dell Computer nach einem Problem mit der Stromversorgung wiederherzustellen.

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um ein Problem zu beheben, bei dem ein Laptop nicht eingeschaltet wird:

Hinweis: Manche Laptops, wie z. B. die Ultrabook-Modelle, haben möglicherweise keinen austauschbaren Akku. Wenn in Ihrem Handbuch der Akku nicht als entfernbares Teil aufgeführt ist, fahren Sie direkt mit Schritt 5 fort.
  1. Stellen Sie sicher, dass der Akku vollständig geladen ist.

  2. Entfernen Sie den Akku, und trennen Sie den Netzadapter; halten Sie den Betriebsschalter 15 bis 20 Sekunden lang gedrückt, um die statische Elektrizität zu entladen.

  3. Setzen Sie den Akku wieder in den Laptop ein und schalten Sie ihn ein.

  4. Entfernen Sie den Akku aus dem Laptop und schalten Sie ihn nur über das Netzteil ein.

  5. Stellen Sie sicher, dass die Betriebs-LED des Netzadapters leuchtet. Dies zeigt die Funktionalität des Netzadapters an. Sie können jedoch auch einen anderen funktionsfähigen Netzadapter, falls verfügbar, verwenden.

Hinweis: Besitzen Sie einen Dell Laptop? Senden Sie Ihren Laptop für Reparaturen ein und wir identifizieren und beheben das Problem, wenn der Laptop sich nicht einschalten lässt. Dieser Service ist derzeit in Kanada, Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden, Polen, Großbritannien und den USA verfügbar.

Sobald Sie erkannt haben, dass das Problem auf die fehlende Stromversorgung zurückzuführen ist, können Sie weitere Informationen und Hilfe bei der Fehlerbehebung finden, indem Sie die nachfolgend verlinkten Artikel lesen:

Hinweis: Der integrierte Selbsttest der Hauptplatine (M-BIST) wurde in die Dell Laptop-Reihe beginnend mit der Serie Latitude XX90 Computern integriert.
 
M-BIST: Integriertes Hauptplatinen-Selbsttesttool
Dieser Test bewertet die Integrität der Hauptplatine.
M-BIST funktioniert auch dann, wenn kein Video, kein Lüfter oder keine Festplattendrehen vorhanden ist (neue Hauptplatinendiagnose). Diese Symptome werden in der Regel als kein Strom, kein Bild oder inaktives System beschrieben.
Drücken und halten Sie die M-Taste und den Betriebsschalter gleichzeitig:
  • Wenn ein Fehler festgestellt wird, leuchtet die Akkustatus-LED gelb und Sie sollten uns kontaktieren.
  • Wenn die Akkustatus-LED nicht leuchtet, wird bei der Hauptplatine kein Fehler erkannt.

Der Begriff POST steht für „Power-On Self-Test“ (Einschaltselbsttest), der aus einer Reihe von Überprüfungen am Computer besteht, wenn dieser gestartet wird. Wenn der Computer einen dieser Tests nicht besteht, wird der Startvorgang abgebrochen und ein Fehler gemeldet. Die Vorgehensweise zur Fehlerbehebung bei Desktop-PCs, All-in-one-Computern und Laptops ist gleich, jedoch müssen Sie unterschiedliche Referenzmaterialien heranziehen.

Versuchen Sie es mit diesen schnellen Schritten, um Ihren Computer nach einem POST- oder Systemstartproblem wiederherzustellen.

Hinweis: Besitzen Sie einen Dell Laptop? Senden Sie Ihren Laptop für Reparaturen ein und wir identifizieren und beheben das Problem, wenn der Laptop sich nicht einschalten lässt. Dieser Service ist derzeit in Kanada, Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden, Polen, Großbritannien und den USA verfügbar.

Kein POST bei Desktop- oder All-in-one-Computern:

Zu den Anzeichen für einen nicht bestandenen POST gehören:

  • Wenn der Computer das Dell Logo anzeigt und dann hängen bleibt, hat er wahrscheinlich den POST nicht bestanden.
  • Wenn die LED-Betriebsanzeige gelb oder orange leuchtet, ist dies üblicherweise ein Anzeichen für einen nicht bestandenen POST. Machen Sie sich im Fall eines bestimmten Signalton- oder Blinkmusters Notizen.
  • Wenn auf einem schwarzen Bildschirm Text angezeigt wird, führt der Computer gerade den POST aus. Wenn der Computer in diesem Zustand hängen bleibt, hat er wahrscheinlich den POST nicht bestanden.
  • Wenn der Bildschirm während des Startvorgangs überhaupt nichts angezeigt hat, sondern jetzt schwarz ist, ist dies wahrscheinlich ein Anzeichen für einen nicht bestandenen POST.
Hinweis:
  • Der Computer gibt keine Signaltöne aus und die Diagnose-LEDs blinken oder leuchten nicht? Trennen Sie alle Verbindungen und entfernen Sie alle Medienkommunikationsgeräte (z. B. externe Monitore). Schließen Sie eins nach dem anderen wieder an und überprüfen Sie, ob der Computer funktioniert.
  • Drücken Sie bei einem Desktop-PC, wenn der Bildschirm mit dem Dell Logo angezeigt wird, die Taste F12. Gehen Sie in das Startmenü und verwenden Sie die Pfeiltasten, um den Eintrag „Diagnose“ auszuwählen. Drücken Sie dann die Eingabetaste. Manche Desktop-PCs haben keine F12-Taste. Um auf die Startoptionen zuzugreifen, müssen Sie die Taste 0 (Null) drücken, wenn das Dell Logo angezeigt wird.

Weitere Informationen zur Ausführung und Verwendung der ePSA-Diagnose finden Sie im:

Kein Post bei Laptops:

Zu den Anzeichen für einen nicht bestandenen POST gehören:

  • Wenn der Computer das Dell Logo anzeigt und dann hängen bleibt, hat er wahrscheinlich den POST nicht bestanden.
  • Der Computer gibt Signaltöne aus oder die Diagnose-LEDs oder die LEDs der Feststelltaste/Num-Taste/Rollen-Taste blinken? Machen Sie sich im Fall eines bestimmten Signalton- oder Blinkmusters Notizen. Dies ist normalerweise ein Anzeichen für einen nicht bestandenen POST.
  • Wenn auf einem schwarzen Bildschirm Text angezeigt wird, führt der Computer gerade den POST aus. Wenn der Computer in diesem Zustand hängen bleibt, hat er wahrscheinlich den POST nicht bestanden.
  • Wenn der Bildschirm während des Startvorgangs überhaupt nichts angezeigt hat, sondern jetzt schwarz ist, ist dies wahrscheinlich ein Anzeichen für einen nicht bestandenen POST.
Hinweis:
  • Der Computer gibt keine Signaltöne aus und die Diagnose-LEDs und die LEDs der Feststelltaste, Num-Taste und Rollen-Taste blinken oder leuchten nicht? Trennen Sie alle Verbindungen und entfernen Sie alle Medienkommunikationsgeräte (z. B. externe Monitore). Schließen Sie eins nach dem anderen wieder an und überprüfen Sie, ob der Computer funktioniert.
  • Halten Sie bei einem Laptop die Fn-Taste gedrückt und schalten Sie den Computer ein. Damit werden die Analyse vor dem Start und die ePSA gestartet.
Hinweis: Bei Dell Latitude Laptops können Sie versuchen, das Gerät unter Verwendung der Forced ePSA wiederherzustellen. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel: Anleitung zur Verwendung der Forced ePSA zur Wiederherstellung nach einem POST- oder Startfehler

Weitere Informationen zur Ausführung und Verwendung der ePSA-Diagnose finden Sie im:

Wenn Sie weitere Informationen zur Problemlösung und Hilfe bei der Fehlerbehebung erhalten möchten, können Sie den nachfolgend verlinkten Artikel lesen:

Nach Abschluss des Einschaltselbsttests versucht der Computer, das Betriebssystem zu starten.

Der Computer gelangt über die Anzeige des Dell Logos hinaus und bleibt anschließend beim Versuch, das Betriebssystem zu laden, hängen? Es handelt sich wahrscheinlich um ein Problem vom Typ „Kein Start“. Die Vorgehensweise zur Behebung dieses Problems ist bei Desktop-PCs, All-in-one-Geräten und Laptops gleich.

Versuchen Sie es mit den folgenden schnellen Schritten, um Ihren Computer nach einem Systemstartproblem wiederherzustellen.

Hinweis: Besitzen Sie einen Dell Laptop? Senden Sie Ihren Laptop für Reparaturen ein und wir identifizieren und beheben das Problem, wenn Windows nicht gestartet werden kann. Dieser Service ist derzeit in Kanada, Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden, Polen, Großbritannien und den USA verfügbar.

Um jegliche Hardware-Probleme auszuschließen, sollten Sie die integrierte ePSA-Diagnose ausführen.

Hinweis: Bei Dell Latitude Laptops können Sie versuchen, das Gerät unter Verwendung der Forced ePSA wiederherzustellen. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel: Anleitung zur Verwendung von Forced ePSA zur Wiederherstellung nach einem POST- oder Startfehler

Die meisten Probleme beim Starten sind auf Probleme mit dem Betriebssystem zurückzuführen. Wählen Sie den entsprechenden Artikel für Ihr Betriebssystem und beheben Sie den Fehler:

Wenn der Computer einen bestimmten Fehler zur Festplatte auf dem Bildschirm meldet, können Sie mithilfe der nachfolgenden Links das weitere Troubleshooting durchführen:

Hinweis: Besitzen Sie einen Dell Laptop? Senden Sie Ihren Laptop für Reparaturen ein und wir identifizieren und beheben das Problem, wenn Windows nicht gestartet werden kann. Dieser Service ist derzeit in Kanada, Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden, Polen, Großbritannien und den USA verfügbar.

Die Stromversorgung wird als normal angezeigt, auf dem Computerbildschirm ist jedoch während des Startvorgangs kein Bild zu sehen? Dies deutet wahrscheinlich auf ein Problem des Typs „Kein Bild“ hin.

Hinweis: Beachten Sie bei Desktop-PCs, dass der Monitor über ein separates Netzteil verfügt. Stellen Sie sicher, dass der Monitor über eine Betriebs-LED-Anzeige anzeigt, dass er eingeschaltet ist.
 
Hinweis: Bestimmte Dell All-in-one-Computer können über VGA- (Video Graphical Adapter), HDMI- (High-Definition Multi-Media Interface) oder DP-Anschlüsse (DisplayPort) mit einem externen Monitor verbunden werden. Diese Funktion kann von Modell zu Modell unterschiedlich sein. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch Ihres Dell Geräts.

Versuchen Sie es mit den folgenden schnellen Schritten, um Videoprobleme auf einem Dell Computer zu beheben.

Behebung eines Problems vom Typ „Kein Bild“:

Problembeschreibung Lösungsvorschlag
Der Desktop-Computer befindet sich in einem normalen Ein-Zustand.
Die Diagnoseanzeigen leuchten nicht, wenn der Computer das Betriebssystem ordnungsgemäß gestartet hat, aber es wird kein Bild angezeigt.
  • Vergewissern Sie sich, dass der Bildschirm an den richtigen Port angeschlossen ist und mit Strom versorgt wird.
  • Vergewissern Sie sich, dass das Bildschirmdatenkabel nicht beschädigt ist, und ersetzen Sie es gegebenenfalls.
  • Vergewissern Sie sich, dass auf dem Bildschirm die richtige Eingangsquelle ordnungsgemäß ausgewählt ist.
  • Entfernen Sie das Datenkabel vom Computer. Das Feld „Self Test“ (Selbsttest) sollte auf dem Bildschirm angezeigt werden.
  • Falls das Feld „Self Test“ (Selbsttest) nicht auf dem Bildschirm angezeigt wird, ersetzen Sie den Bildschirm durch eine geprüfte funktionierende Einheit.
  • Falls immer noch nichts angezeigt wird, überprüfen Sie, ob während der POST-Routine ein Bild angezeigt wird.
  • Wenn während des POST ein Bild angezeigt wurde, ist möglicherweise der Bildschirm- oder Grafiktreiber dafür verantwortlich.
  • Starten Sie den Computer im Abgesicherten Modus neu. Halten Sie die F8-Taste während des Computerneustarts gedrückt, um den abgesicherten Modus zu laden.
  • Dadurch wird das erweiterte Startmenü geladen. Wählen Sie "Abgesicherter Modus". Installieren Sie die aktuellen Versionen der Bildschirm- und Grafikkartentreiber. Führen Sie einen Neustart des Computers durch und prüfen Sie, ob ein Bild angezeigt wird.
  • Falls verfügbar, ersetzen Sie die Grafikkarte mit einer geprüften funktionierenden Karte.
  • Wenn beide Grafikkarten und der Monitor auf einem anderen Gerät fehlerfrei funktionieren, wenden Sie sich an den technischen Support, um das Problem zu beheben.
 
Hinweis: Besitzen Sie einen Dell Laptop? Senden Sie Ihren Laptop für Reparaturen ein und wir identifizieren und beheben das Problem, wenn das Anzeigeproblem weiterhin auftritt. Dieser Service ist derzeit in Kanada, Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden, Polen, Großbritannien und den USA verfügbar.
Hinweis: Halten Sie bei einem Laptop die Fn-Taste gedrückt und drücken Sie den Betriebsschalter. Damit werden die Systemanalyse vor dem Start und die ePSA-Diagnose gestartet. Die ePSAs-Diagnose testet die Bildanzeige anhand einer Reihe von Mustern.

Es sieht alles normal aus, aber Sie möchten mehr testen? Sie können auf den Videotest reagieren, indem Sie die Taste mit dem Buchstaben N drücken. ePSA startet dann den integrierten Selbsttest (BIST) des Liquid Crystal Display (LCD). Sie haben ein Problem des Typs „Kein Bild“?

  • Sie können die Tastenkombination Fn + Betriebsschalter drücken, um zu den ePSAs zu gelangen
  • Alternativ können Sie die Tastenkombination D + Betriebsschalter nutzen, um den LCD-BIST-Test vom POST aus auszuführen
Hinweis: Es wurden zwei neue Diagnose-BIST-Tests in die Dell Laptop-Reihe integriert, beginnend mit der Latitude XX90-Generation.
 
M-BIST: Integriertes Hauptplatinen-Selbsttesttool L-BIST: Integriertes LCD-Stromschienen-Selbsttesttool
Dieser Test bewertet die Integrität der Hauptplatine. Überprüfen Sie, ob die Hauptplatine das LCD mit Strom versorgt.
M-BIST funktioniert auch dann, wenn kein Video, kein Lüfter oder keine Festplattendrehen vorhanden ist (neue Hauptplatinendiagnose). Diese Symptome werden in der Regel als kein Strom, kein Bild oder inaktives System beschrieben. L-BIST wurde entwickelt, um Tests beim Symptom Kein Bild durchzuführen.
Drücken und halten Sie die M-Taste und den Betriebsschalter gleichzeitig:
  • Wenn ein Fehler festgestellt wird, leuchtet die Akkustatus-LED gelb und Sie sollten uns kontaktieren.
  • Wenn die Akkustatus-LED nicht leuchtet, wird bei der Hauptplatine kein Fehler erkannt.
Halten Sie den Betriebsschalter gedrückt.
  • Wenn keine Anzeige vorhanden ist und ein Fehler festgestellt wurde. Die Akkustatus-LED blinkt zweimal gelb und achtmal weiß und Sie müssen uns kontaktieren.
  • Wenn keine Anzeige vorhanden ist und die Akkustatus-LED nicht leuchtet, wird kein Fehler bei der Hauptplatine erkannt.

Additional Information

Weitere Informationen

 

Löschen von CMOS-Speicher (Complementary Metal-Oxide Semiconductor) und NVRAM (Non-Volatile Random Access Memory) auf Ihrem Gerät:

Mit dem Jumper zum Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTCRST) können Sie den NVRAM löschen. Der NVRAM wird gelöscht, wenn der Jumper geschlossen ist. (Sie können den Jumper von der Kennwortbrücke verwenden.) Denken Sie daran, dass es immer am besten ist, das Netzkabel vom Computer abzuziehen, bevor Sie den Deckel oder die Abdeckung öffnen, um innen nachzusehen. Dem Computer muss für ca. zehn Sekunden Netzstrom zugeführt werden, während der Jumper geschlossen ist, um das CMOS zu löschen. (Dies bedeutet nicht unbedingt, dass der Computer eingeschaltet wird. Strom über die Hauptplatine laufen zu lassen ist ausreichend.) Gehen Sie zum Artikel CMOS durch Entfernen und erneutes Einsetzen der CMOS-Batterie löschen, um visuelle Anleitungen zu diesem Vorgang zu erhalten.

Wenn die Stifte eins bis zwei kurzgeschlossen sind, wird NVRAM gelöscht.

Warnung: Das Zurücksetzen des CMOS löscht auf den meisten Plattformen die Einstellungen der MEBx (Engine zur Verwaltung von BIOS-Erweiterungen), einschließlich der MEBx-Kennwörter und konfigurierter Einstellungen.
  1. Trennen Sie die externe Stromversorgung vom Gerät.

  2. Nehmen Sie die Abdeckung des Computers ab.

  3. Lokalisieren Sie die zweipolige Kennwortsteckbrücke (PSWD) auf der Hauptplatine.

  4. Entfernen Sie den zweipoligen Jumper-Stecker.

  5. Lokalisieren Sie den zweipoligen CMOS-Jumper (RTCRST) auf der Hauptplatine.

  6. Versetzen Sie den zweipoligen Jumper-Stecker von den PSWD-Pins für ca. fünf Sekunden auf die RTCRST-Pins.

  7. Setzen Sie den zweipoligen Jumper-Stecker wieder auf die PSWD-Pins.

  8. Bringen Sie die Computerabdeckung wieder an.

  9. Schließen Sie den Computer wieder an das Stromnetz an und schalten Sie ihn ein.

Häufig auftretende Probleme:

Diese vier Probleme sind die häufigsten Gründe dafür, dass Sie ein Problem außerhalb Ihres Betriebssystems beheben müssen.

Sie lassen sich in drei Ergebnisse unterteilen:

  1. Sie identifizieren ein Hardwareproblem, wobei das Trennen und erneute Anschließen der Hardware das Problem nicht löst, und Sie kontaktieren uns zu Reparaturzwecken.

  2. Sie identifizieren ein Softwareproblem und können das Problem entweder lösen oder kontaktieren uns zur Lösung des Problems.

  1. Wenn Sie die Fehlerbehebung durchgehen, wird der Fehler ohne eindeutigen Grund behoben:


Empfohlene Artikel

 

Hier sind einige empfohlene Artikel zu diesem Thema, die für Sie von Interesse sein könnten.


AkkuStromversorgungWeitere Ressourcen und Informationen finden Sie auf unserer Website Akku und Stromversorgung.



MonitoreWeitere Informationen und Support für Ihre Dell Monitore, Laptops oder Tablets finden Sie auf der Dell Support-Website für Monitore.


 

Support außerhalb des ServicesService abgelaufen? Kein Problem. Besuchen Sie die Website Dell.com/support und geben Sie Ihr Dell Service-Tag ein, um unsere Angebote anzusehen.

Hinweis: Angebote sind nur für KundInnen von Privatanwender- und Client-Computern in den USA, Kanada, Großbritannien, Frankreich, Deutschland und China verfügbar. Gilt nicht für KundInnen von Server- und Storage-Produkten.
 

Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations
Article Properties
Article Number: 000125609
Article Type: How To
Last Modified: 28 Jan 2025
Version:  25
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.