Article Number: 000123786
Depois de atualizar o Windows 10, o áudio do sistema pode parar de funcionar, e o Gerenciador de dispositivos terá um erro no dispositivo de áudio (Figura 1).
Figura 1: exemplo de erro no Gerenciador de dispositivos.
O erro pode informar o Código 31 ou 38, com a mensagem de erro: "device drivers could not be installed."
Nenhuma informação de causa disponível.
As etapas a seguir devem resolver esse problema.
devmgmt.msc
e clique em OK ou pressione Enter.Aqui estão alguns artigos recomendados relacionados a este tópico que podem ser de seu interesse.
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08 Dec 2023
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