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Risoluzione dei problemi di rumore dell'unità ottica di un desktop o notebook

Summary: Effettuare le seguenti operazioni per identificare e risolvere eventuali problemi di rumore riscontrati con l'unità ottica del computer Dell.

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Effettuare le seguenti operazioni per identificare e risolvere eventuali problemi di rumore riscontrati con l'unità ottica del computer Dell.
  1. Determinare quando si verificano rumori nell'unità ottica.
  2. Testare l'unità con più tipi di supporti, ad esempio un CD (musica), DVD o Blu-Ray (film) preconfezionati.
  3. Ricollocare e controllare l'allineamento dell'unità ottica sul computer (per ulteriori informazioni, consultare la Guida dell'utente online del computer).
    SLN290101_en_US__1icon Nota: Inserire il codice di matricola o cliccare su Visualizza tutti i prodotti, quindi selezionare la marca e il modello del computer e la lingua preferita. Scaricare la Guida all'installazione o la Guida dell'utente.
  4. Scaricare e installare il firmware e il BIOS più recenti dell'unità ottica dalla pagina Driver e download di Dell. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Domande frequenti - Driver e download.
  5. Eseguire il test rapido di diagnostica e strumenti, quando viene restituito un codice errore, annotarlo e contattare il supporto tecnico.
  6. Se non è presente alcun codice errore e il problema persiste, contattare il supporto tecnico.
 
Article Properties
Article Number: 000146993
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  4
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