Dotyková obrazovka může vykazovat občasné problémy nebo přestat fungovat kvůli nastavením Řízení spotřeby

Následující článek obsahuje informace o problému, kdy po změně nastavení řízení spotřeby nefungují dotykové obrazovky.

Nefunkční dotyková obrazovka poté, co je displej LCD vypnut řízením spotřeby

Může nastat situace, kdy dotykový vstup dotykové obrazovky nebude fungovat poté, co řízení spotřeby dotykovou obrazovku zakáže.

PŘÍKLAD: Pokud po 2 minutách nastavíte obrazovku na hodnotu DIM a po 3 minutách ji vypnete. Pohnete-li myší, stisknutím libovolné klávesy displej znovu zapnete, ale dotykový vstup již nefunguje.

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Úprava nastavení řízení spotřeby HID USB ve Správci zařízení

Řešením je upravit nastavení napájení ve Správci zařízení v části Zařízení standardu HID (HiD) (obrázek 1).

Obrázek 1

Chcete-li tento problém vyřešit, proveďte následující kroky:

1. Otevřete Správce zařízení.
   Windows 7:

   1. Klikněte na tlačítko Start.
   2. Zadejte Správce zařízení.
   3. V nabídce klikněte na položku Správce zařízení .
   
   Windows 8/8.1
   1. Na obrazovce Start
   2. Typ zařízení
   3. Klikněte na ikonu Správce zařízení .

    

2. Klikněte na šipku vedle položky Zařízení pro komunikaci s člověkem (HID). Měly by se zobrazit 2 položky, které jsou uvedeny jako zařízení USB.

   1. Klikněte pravým tlačítkem myši na každé zařízení USB a v rozevírací nabídce klikněte na možnost Vlastnosti .
   2. V okně Vlastnosti zařízení USB klikněte na kartu Řízení spotřeby.
   3. Na kartě Řízení spotřeby je zaškrtávací políčko vedle možnosti "Povolit počítači vypínat zařízení z úspory energie".
   4. Zrušte zaškrtnutí políčka a klikněte na tlačítko OK. Opakujte tyto kroky u druhého zařízení USB.
   5. Restartujte systém.

    

Dotyková obrazovka by si po jejím vypnutí měla zachovat dotykovou funkci. K opětovnému zapnutí displeje LCD můžete použít myš, klávesnici nebo dotykovou obrazovku (obrázek 2).

Obrázek 2

Pokud máte ohledně tohoto řešení další dotazy, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Odstraňování problémů s dotykovou obrazovkou či panelem
• Postup kalibrace dotykové obrazovky počítače Dell
• Odstraňování problémů s dotykovou obrazovkou po upgradu na systém Windows 10
• Windows 8 a 10: Potíže s funkčností dotykové obrazovky při použití více dotykových obrazovek
• Dotyková obrazovka občas nereaguje nebo má problém s "dvojitým dotykem" u notebooků Latitude 13 3379 nebo Inspiron 13 5368, 5378, 7368 a 7378 2 v 1