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Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi dell'adattatore multiporta DELL 6-in-1 USB-C DA305

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni sull'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305. Per informazioni sulle funzioni dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305 e su come utilizzarle, fare riferimento alle singole sezioni. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Sommario:

  1. Contenuto della confezione dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305
  2. Caratteristiche dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1
  3. Configurazione dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1
  4. Risoluzione dei problemi
  5. Informazioni aggiuntive
 

È dotato di un'ampia gamma di porte. Il compatto adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell offre connettività video, rete, dati e fino a 90 W pass-through di alimentazione per il notebook.

Immagine del prodotto

(Figura 1. Lavora più velocemente e facilmente con l'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305)

 

Contenuto della confezione dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305

 

Contenuto della confezione

(Figura 2. Contenuto della confezione dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305)

1 Adattatore multiporta USB-C 6 in 1 2 Documenti
 


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Caratteristiche dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1

 

Vista superiore

Vista anteriore

(Figura 3. Vista parte superiore dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305)

Vista anteriore

Vista sinistra

(Figura 4. Vista parte anteriore dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305)

Funzioni del prodotto

Caratteristiche di DA305

(Figura 5. Caratteristiche dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305)

1 Connettore USB Type-C 3.2 Gen2 (fino a 90 W pass-through di alimentazione) 2 Connettore Ethernet RJ-45
3 Connettore USB Type-A 3.2 Gen2 4 Connettore USB Type-A 3.2 Gen2
5 Connettore HDMI 2.0 6 Connettore DisplayPort
 

Caratteristiche dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1

  • Compatibile con Plug and Play
  • Swap ruolo rapido
  • 90 W di alimentazione erogata


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Configurazione dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1

 

Compatibilità

Sistemi operativi:

  • Windows 11 a 64 bit, Windows 10 a 64 bit, Google Chrome, Red Hat Enterprise Linux, Ubuntu e Apple macOS

Collegamento dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1

L'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305 utilizza un cavo USB Type-C da 12 cm integrato per il collegamento al computer desktop o al notebook.

Metodo di collegamento

(Figura 6. Connettore USB Type-C)

Utilizzo dell'adattatore

  1. Afferrare con la punta delle dita la sezione inferiore dell'adattatore in una mano e la sezione superiore nell'altra mano.

  2. Con il cavo USB Type-C integrato rivolto verso di sé:

    1. Capovolgendo l'adattatore da un lato, il cavo integrato si sgancia e può essere collegato a un computer.

    2. Capovolgendo l'adattatore dall'altro lato, il cavo integrato rientra e resta bloccato quando non in uso.


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Risoluzione dei problemi

 

Problemi Possibili soluzioni
Non è possibile utilizzare più display
  • Il DA305 supporta l'uscita su un solo display alla volta.
Non è possibile leggere e scrivere su un'unità SSD, HHD o ottica (CD, DVD o Blu-ray) esterna quando l'unità è collegata al DA305
  • Alcuni dispositivi esterni richiedono un'alimentazione superiore a quella che il DA305 è in grado di fornire.
  • Se il DA305 non è collegato a una porta pass-through di alimentazione, collegare il dispositivo direttamente al computer.
  • Quando il DA305 è collegato a una porta pass-through di alimentazione, si consiglia di collegare un solo dispositivo tramite l'adattatore. Collegare eventuali altri dispositivi direttamente al computer.
Quando un dispositivo è collegato al DA305, viene visualizzato un avviso di sovratensione
  • Il dispositivo collegato richiede un'alimentazione superiore a quella che il DA305 è in grado di fornire.
  • Scollegare eventuali altri dispositivi collegati tramite l'adattatore.
  • Collegare direttamente al computer le periferiche che richiedono un'alimentazione maggiore.
Le funzioni Wake-on LAN, avvio PXE e pass-through dell'indirizzo MAC non funzionano sul DA305
  • Il DA305 non supporta queste funzioni.
La risoluzione sul monitor è inferiore a 4K 30 Hz quando il monitor è collegato al connettore HDMI o DisplayPort del DA305
  • Verificare che il monitor supporti la modalità 4K 30 Hz.
  • La risoluzione 4K 30 Hz è la risoluzione massima disponibile sui computer che supportano una versione precedente a DisplayPort 1.3, con un monitor compatibile.
Problemi di prestazioni video e/o audio
  • Aggiornare i driver del computer alla versione più recente dal sito del supporto Dell.
Nessuna immagine video sul monitor collegato al DA305
  • Accertarsi che tutti i cavi siano collegati correttamente.
  • Scollegare il monitor dall'adattatore e attendere dieci secondi prima di ricollegarlo.
Le immagini video appaiono distorte o pixelate sul monitor collegato
  • Accertarsi che tutti i cavi siano collegati correttamente.
  • Verificare che il monitor e il computer siano impostati sulla risoluzione dello schermo corretta.
Il DA305 non carica il computer o si ricarica molto lentamente. Potrebbe essere presente un triangolo giallo con un punto esclamativo sull'icona di stato della batteria.
  • Il DA305 supporta fino a 90 W attraverso il pass-through dell'alimentazione.
  • Il DA305 riserva 15 W per il suo funzionamento, pertanto al computer vengono forniti 15 W di alimentazione in meno dalla sorgente. Ciò può causare la comparsa di un messaggio che indica che la ricarica è lenta.
  • Si consiglia di collegare la sorgente di alimentazione direttamente al computer e non tramite l'adattatore.
 


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Additional Information

Informazioni su come utilizzare l'adattatore multiporta del computer e risolverne i problemi, con procedure, guide pratiche e video di supporto sul sito del supporto Dell. 

Per consultare la Guida Utente dell'Adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305, accedere alla pagina dei manuali online dell'Adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305. Toccare o cliccare su Visualizza il PDF a destra di Adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305 Guida Utente nella sezione Manuali e documentazione della pagina del supporto.

Per risolvere i problemi delle reti cablate che utilizzano l'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 DA305, consultare il seguente articolo della Knowledge Base: Risoluzione dei problemi Ethernet con gli adattatori multiporta Dell DA305 e DA310


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Affected Products

Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305
Article Properties
Article Number: 000198820
Article Type: How To
Last Modified: 12 Jan 2023
Version:  4
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