USB-C ve Thunderbolt Bağlantı İstasyonları Bilgisayar Tarafından Algılanmıyor
Summary: Grup İlkesi kullanan bir bilgisayarla çalışmak için bir USB-C veya Thunderbolt bağlantı istasyonu edinme.
Symptoms
USB-C veya Thunderbolt bağlantı istasyonu, bağlı bilgisayarla çalışmaz.
Cause
Sorun, Windows'daki olası Grup İlkesi ayarlarından kaynaklanıyor olabilir.
Resolution
USB-C ve Thunderbolt Bağlantı İstasyonları
Birkaç bilgisayarın USB-C veya Thunderbolt bağlantı istasyonlarını tanıyamadığı bir sorun. Aygıt Yöneticisi'ni kontrol ederseniz sarı bir ünlem işareti (patlama) görürsünüz ve Aygıt Yöneticisi ile aygıttaki sürücüleri otomatik olarak aramayı denerseniz bir mesaj alırsınız.
Grup İlkesi Ayarı
Bu, Windows görüntüsündeki bir Grup İlkesi (GPO) ayarından kaynaklanır. Güvenlik ilkesi, USB-C ve Thunderbolt aygıtlarının ve sürücülerinin yüklenmesini engelliyor. Bu, Thunderbolt 3 cihazlarında artık mevcut olmayan Thunderbolt 1 ve 2'deki daha önceki bir güvenlik açığı nedeniyle özel Windows görüntüsünde olabilir.
Dell, Windows yöneticisinin GPO'lar hakkında bilgi sahibi olması durumunda belirli Windows görüntüleme yardımı sağlayamaz. Microsoft'un bağlantısında yer alan aşağıdaki bilgileri gözden geçirebilir ve özel Windows görüntülerini buna göre ayarlayabilirsiniz.
BitLocker'a 
Thunderbolt Bağlantı İstasyonları, Bir Etki Alanındayken Oturum Açma Ekranında Başlatılmıyor
USB kullanılarak Thunderbolt Bağlantı İstasyonuna bağlanan klavye ve fare gibi çevre birimleri BIOS'ta çalışabilir, oturum açma ekranında çalışmaz ancak oturum açtıktan sonra çalışır.
Etkilenen Platformlar:
- Dell Thunderbolt Dock TB15
- Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu TB16
- Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Bağlantı İstasyonu - TB18DC
- Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu - WD19TB
- Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu - WD19TBS
Doğrudan Bellek Erişimi (DMA) Koruması
Windows'da etkin olan yeni Çekirdek DMA Koruması, Thunderbolt bağlantı istasyonlarının İşletim Sistemine (OS) önyükleme yapmadan önce başlatılmasına izin vermez. Sistem tasarlandığı şekilde çalışmaktadır.
Grup politikalarını iletmek için Etki Alanı oturum açma bilgilerini kullanan şirketler veya bireyler bu sorunla karşılaşabilir. Bunun nedeni, Grup İlkelerinin Kullanıcı oturum açmadan bilgisayara iletilmemesidir.
Grup İlkesi Değişikliği
Bu davranışı düzeltmek için grup ilkesinin, bağlantı istasyonunun oturum açma ekranında başlatılmasını sağlayacak şekilde değiştirilmesi gerekir.
Ek Bilgiler:
Intune'daki ayarlara bir örnek:
Windows da oturum açana kadar USB ve NIC bağlantı noktaları çalışmaz
Sisteminizde BitLocker yüklü mü? Grup ilkeleriniz artık DMA saldırılarını azaltacak şekilde mi ayarlı (BitLocker Doğrudan Bellek Erişimi (DMA) Karşı Önlemleri)? Durum böyleyse bağlantı istasyonundaki USB bağlantı noktaları ve NIC konnektörü çalışmayabilir. Windows işletim sisteminde oturum açtığınızda sorun ortadan kalkar.
Çözüm
Bu, söz konusu grup ilkesinin beklenen davranışıdır. Bu dizüstü bilgisayarlar Çekirdek DMA korumasını kullanacak şekilde tasarlanmıştır.
Herhangi bir GUID veya aygıt kimliği saklanmamaktadır. Bunlar kolayca dışarı sızabilir. Bu da, bu bilgilere güvenemeyeceğiniz anlamına gelir. Bir aygıt bağlıysa ekranı her kilitlediğinizde veya sistemi yeniden başlattığınızda bu aygıtın çalışmasına izin vermek için oturum açmanız gerekir.
Daha fazla bilgi için lütfen Microsoft'un aşağıdaki belgelerine bakın:
Bu sorunu yaşıyorsanız Grup İlkesi kullanılmamalıdır. Aşağıdakileri ayarlayarak değiştirebilirsiniz:
Additional Information
Önerilen Makaleler
Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.
- Dell Bilgisayarlarda Dell Command | Update Kullanarak Thunderbolt Denetleyici Sürücüsünü ve Bellenimini Yükleme veya Güncelleştirme
- Dell Dizüstü Bilgisayarlara Bağlantı İstasyonu Bağlama ve Kurma
- Thunderbolt 3 Rehberi
- Dell Bilgisayarda Thunderbolt bağlantı noktasıyla ilgili Sıkça Sorulan Sorular (SSS)