Symptoms
在更新到 Windows 10 后,在空白屏幕上仅显示鼠标光标。
Cause
在升级到 Windows 10 后,Alienware X51 系统可能会遇到只有鼠标光标的空白屏幕。问题:AMD显卡驱动程序将显示器指定给每个视频输出,即使显示器未与显卡插接。这会将HDMI端口指定为主要显示器,如果您将显示器插接到了DVI和Display Port输出,驱动程序将会显示扩展桌面。
支持的系统:
- Alienware X51 R1
- Alienware X51 R2
Resolution
- 如果您使用的是 DVI 或 VGA monitor 尝试将 HDMI 显示屏连接至系统
- 如果您使用的 HDMI 已尝试在系统上使用另一个可用的 HDMI 端口
- 按下 Windows 键 + P 3 次,然后按 Enter 键。
- 如果所有先前步骤均失败,请按电源按钮,等待系统关闭,然后再次开启系统。
- 从AMD下载和安装最新驱动程序
Affected Products
Alienware X51, Alienware X51 R2