Windows 10 アップグレード後の Alienware X51 黒い画面

Alienware X51 システムでは、Windows 10 にアップグレードした後、マウスカーソルのみを含む空白の画面が表示されることがあります。現象: ビデオカードに接続してないモニタでも、AMDビデオ・カード・ドライバによって、各ビデオ出力にモニタが設定されます。これにより、画面をDVIまたはディスプレイポート出力に差し込んでいる場合、HDMIポートがプライマリディスプレイとして設定され、ドライバにより拡張デスクトップが表示されます。

サポートされているシステム:

• Alienware X51 R1
• Alienware X51 R2

1. DVI または VGA モニターを使用している場合は、HDMI ディスプレイをシステムに接続してみます。
2. HDMI を使用している場合は、お使いのシステムで別の使用可能な HDMI ポートをすでに使用してみます。
3. Windows キー + P 3 回押して、Enter を押します。
4. これまでの手順がすべて失敗した場合は、電源ボタンを押して、システムがシャットダウンするのを待ってから、システムを再度オンにします。
5. AMDから最新のドライバをダウンロードしてインストールします。