Černá obrazovka po upgradu na systém Windows 10 v systému Alienware X51

V systému Alienware X51 se může po upgradu na Windows 10 objevit černá obrazovka pouze s ukazatelem myši. Dochází k tomu proto, že ovladač grafické karty přiřadí ke každému výstupu videa monitor, i když monitor není ke kartě připojený. Primárním zobrazovacím zařízením se tak stane port HDMI. Pokud máte monitor připojený k výstupu DVI nebo Display Port, ovladač zobrazí rozšířenou plochu.

Podporované systémy:

• Alienware X51 R1
• Alienware X51 R2

1. Pokud používáte monitor DVI nebo VGA, zkuste k systému připojit displej HDMI.
2. Pokud už používáte displej HDMI, zkuste použít další dostupný port HDMI v systému.
3. Stiskněte třikrát klávesu Windows + klávesu P a stiskněte Enter.
4. Pokud předchozí kroky problém nevyřešily, stiskněte tlačítko napájení, počkejte, až se systém vypne, a poté ho znovu zapněte.
5. Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač od společnosti AMD nebo NVidia.