Optane-aktiviertes System kann nicht gestartet werden, wenn eine Festplatte oder ein Optane-Gerät ausfällt

System mit aktiviertem Optane kann nicht gestartet werden, wenn Festplatte oder Optane-Gerät ausfällt

OptiPlex 3050, 5050, 7050, 3050 All-in-One (AIO), 5250 All-in-One (AIO), 7450 All-in-One (AIO), 3060, 5060, 7060, XE3, 5260, 7460, 7760, Precision 5720 All-in-One (AIO), 3620, 3420, Alienware Aurora R6 oder Area 51 R4, Vostro 3670, Inspiron 3670, Chengming 3980 Systeme mit Optane-Beschleunigung können unter Umständen nicht gestartet werden, wenn die Festplatte oder das Optane-Gerät ausfällt. Das System zeigt eventuell einen Fehler beim Starten an, ähnlich dem in Abbildung 1.

 
Abbildung 1. – Kein startfähiges Gerät

Zurücksetzen von Laufwerken auf Nicht-Optane

HINWEIS: Die Option Zurücksetzen auf Nicht-Optane löscht alle Daten, einschließlich des Betriebssystems auf der Festplatte.

Bitte gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben.

1. Führen Sie ePSA aus, um zu ermitteln, welches Gerät ausgefallen ist.
   1. Wenn das langsame Laufwerk (SATA) ausgefallen ist, ersetzen Sie die ausgefallene Festplatte.
   2. Wenn das Optane-Gerät ausgefallen ist, sichern Sie die Daten des langsamen Laufwerks auf einem anderen PC über ein externes USB-Speichermedium oder wenden Sie sich an den IT-Support, um das Datum vom Laufwerk wiederherzustellen. Anschließend ersetzen Sie das ausgefallene Optane-Gerät.
   3. Wenn kein Ausfall vorliegt, überprüfen Sie vor dem Zurücksetzen der Optane-Kopplung andere potenzielle Ursachen für die Situation "Kein Starten". (Beispiel: Überprüfen Sie die BIOS-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass der SATA-Betrieb auf "RAID On" eingestellt ist, die Startreihenfolge auf "UEFI" eingestellt ist, "Legacy Option ROMs" in der erweiterten Startoption deaktiviert ist.) 
2. Nach dem Austausch des ausgefallenen Laufwerks müssen Sie das System für die Installation des Betriebssystems neu konfigurieren.
3. Starten Sie das System und drücken Sie die Taste F12, um in den Startmodus zu gelangen, und wählen Sie "Gerätekonfiguration" (Abbildung 2).
   
   Abbildung 2. - Auswählen der Gerätekonfiguration
    
4. Wenn das Optane-Gerät ausfällt, wählen Sie die SATA-Festplatte im Bildschirm "Intel(R) Rapid Storage Technology" aus. Wählen Sie andernfalls ein PCIe-Optane-Gerät aus. (Abbildung 3.)
   
   Abbildung 3 - Intel Rapid Storage Technology
    
5. Wählen Sie "Zurücksetzen auf Nicht-Optane", um die vorhandenen Metadaten auf dem Laufwerk aus der vorherigen Kopplung zu entfernen. (Abbildung 4.)
   
   Abbildung 4. – Zurücksetzen auf Nicht-Optane
    
6. Wählen Sie "Ja", um die Optane Struktur auf der Festplatte zu entfernen. (Abbildung 5)
   
   Abbildung 5. – Wählen Sie die Option "Yes" (Ja) aus.
    
7. Beenden Sie das BIOS, starten Sie das System neu und installieren Sie das Betriebssystem und die Treiber erneut. Stellen Sie sicher, dass der Treiber für die Intel Rapid Storage-Technologie höher als V 16.8.0.1000 ist. Falls nicht, laden Sie den neuen Intel Rapid Storage Technology-Treiber v16.8.0.1000 oder höher von der Dell Support-Website (Intel Rapid Storage Technology-Treiber und Managementkonsole) herunter und installieren Sie ihn. (Die Installationsanleitung ist zu beachten.)
8. Führen Sie die Installation des Treibers für die Intel Rapid Storage-Technologie (IRST) und der Benutzeroberfläche der Management-Konsole durch. Auch hier erhalten Sie möglicherweise eine User Account Control (UAC)-Eingabeaufforderung, um das Ausführen der Stapeldatei zu genehmigen. Wenn Sie dieses Popup-Fenster sehen, klicken Sie auf "Yes" (Ja).
9. Sobald die Installation abgeschlossen ist, werden Sie aufgefordert, das System neu zu starten.
10. Öffnen Sie die Benutzeroberfläche der Intel Rapid Storage-Technologie (IRST) aus dem Startmenü. (Abbildung 6.)
    
    Abbildung 6. – Intel Rapid Storage-Technologie (IRST) – Startbildschirm.
11. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Intel Optane Memory" (Intel Optane-Arbeitsspeicher), um auf die Optane-Konfigurationsoptionen zuzugreifen. (Abbildung 7.)
    
    Abbildung 7: – Auswählen der Registerkarte "Optane Memory" (Optane-Arbeitsspeicher)
12. Klicken Sie auf den Hyperlink "Enable" (Aktivieren) auf der IRST-Oberfläche, um das Optane-Modul mit der SATA 3-Festplatte zu koppeln. (Abbildung 8.)
    
    Abbildung 8. – Erstellung des Optane-Arrays auf der Optane-Arbeitsspeicher-Registerkarte
13. Sie sehen ein Popup-Fenster mit dem Optane-Gerät und dem Systemlaufwerk, mit dem das Optane-Gerät gekoppelt wird. Klicken Sie auf "Yes" (Ja). (Abbildung 9.)
    
    Abbildung 9. Klicken Sie auf "Yes" (Ja), um die Laufwerke zu koppeln und ein Optane-Array zu erstellen.
14. Sobald die Koppelung abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Neustart, um die Optane-Konfiguration abzuschließen. Sie werden auch feststellen, dass die SATA-Festplatte und das Optane-Gerät jetzt als "Optane Memory Array" (Optane Speicher-Array) angezeigt werden. (Abbildung 10)
    
    (Abbildung 10.) – Abschließen des Optane-Setups.
15. Nach dem Neustart des Systems kann die Anwendung Intel Rapid Storage Technology über das Startmenü geöffnet werden. Wenn Sie auf die Registerkarte „Intel Optane Memory“ (Intel Optane-Arbeitsspeicher" klicken, werden Sie sehen, dass der Hyperlink jetzt Disable (Deaktivieren) lautet, was bedeutet, dass Optane aktiviert ist. (Abbildung 11)
    
16. (Abbildung 11.) – Optane-Setup ist abgeschlossen.