Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Optane-muistia käyttävä järjestelmä ei käynnisty, kun kiintolevy tai Optane-laite vikaantuu

Summary: Optane-muistia käyttävä OptiPlex-, Precision- tai Alienware-järjestelmä ei käynnisty, kun Optane-laite tai SATA-levy vikaantuu

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Järjestelmä, joka käyttää Optane-muistia, ei käynnisty, kun kiintolevy tai Optane-laite vikaantuu

Optane-kiihdytystä käyttävät järjestelmät OptiPlex 3050, 5050, 7050, 3050 All-in-One (AIO), 5250 All-in-One (AIO), 7450 All-in-One (AIO), 3060, 5060, 7060, XE3, 5260, 7460, 7760, Precision 5720 All-in-One (AIO), 3620, 3420, Alienware Aurora R6, Area 51 R4, Vostro 3670, Inspiron 3670 tai Chengming 3980 voivat lakata käynnistymästä, kun kiintolevy tai Optane-laite vikaantuu. Järjestelmä voi näyttää käynnistyessään kuvan 1 kaltaisen virheilmoituksen.

 SLN306541_en_US__1No-käynnistyslevy
Kuva 1. - No bootable devices found (Käynnistettäviä laitteita ei löydetty)


Cause

Resolution

Palauta levyt ei-Optane -muotoon

SLN306541_en_US__2icon HUOMAUTUS: Nollaus muuhun kuin Optaneen tyhjentää kaikki tiedot, myös kiintolevyn käyttöjärjestelmän.

Ratkaise ongelma seuraamalla seuraavia ohjeita.

  1. Suorita ePSA-vianmääritys vikaantuneen laitteen tunnistamiseksi
    1. Jos vika on kiintolevyssä (SATA), vaihda se.
    2. Jos vika on Optane-laitteessa, varmuuskopioi kiintolevyn tiedot ulkoisen USB-muistilaitteen kautta toiseen tietokoneeseen, tai voit vaihtoehtoisesti hakea IT-tukihenkilön apua tietojen palauttamiseen levyltä. Vaihda tämän jälkeen vikaantunut Optane-laite.
    3. Jos vikaa ei havaita, tutki muut mahdolliset syyt käynnistymättömyydelle ennen Optane-asetusten muuttamista. (Esimerkiksi: tarkista BIOS-asetukset ja varmista, että SATA-toiminnon asetuksena on "RAID On", käynnistysjärjestys on "UEFI",  poista käytöstä "Legacy Option ROMs" käynnistyksen lisäasetuksissa.)
  2. Kun vikaantunut levy on vaihdettu, järjestelmän asetukset täytyy määrittää uudelleen käyttöjärjestelmän asennusta varten.
  3. Käynnistä järjestelmä ja siirry käynnistystilaan painamalla F12-näppäintä ja valitse Device Configuration (kuva 2).
    SLN306541_en_US__3Optane-BIOS-käynnistystila
    Kuva 2. - Valitse Device Configuration
     
  4. Jos Optane-laitteessa on vika, valitse SATA-kiintolevy Intel(R) Rapid Storage Technology -näytössä. Muussa tapauksessa valitse PCIe:n Optane-laite. (Kuva 3.)
    SLN306541_en_US__4Optane-BIOS-käynnistystila 1
    Kuva 3. - Intel Rapid Storage -tekniikka
     
  5. Valitse Reset to non-Optane, jos haluat poistaa aseman olemassa olevat metatiedot edellisestä pariliitoksesta. (Kuva 4.)
    SLN306541_en_US__5Optane-BIOS-käynnistystila 2
    Kuva 4. - Reset to Non-Optane
     
  6. Poista Optane-rakenne levyltä valitsemalla Yes. (Kuva 5.)
    SLN306541_en_US__6Optane-BIOS-käynnistystila -3
    Kuva 5. - Valitse Yes-vaihtoehto.
     
  7. Poistu BIOSista, käynnistä järjestelmä uudelleen ja asenna käyttöjärjestelmä sekä ohjaimet uudelleen. Varmista, että Intel Rapid Storage -tekniikan ohjaimen versionumero on vähintään 16.8.0.1000. Jos ei, lataa uusi Intel Rapid Storage Technology -ajuri v16.8.0.1000 tai uudempi DELL-tukisivustosta (Intel Rapid Storage Technology Driver and Management Console) ja asenna. (Asennusohjeita on noudatettava.)
  8. Suorita Intel Rapid Storage Technology (IRST) Driver and Management Console User Interface -käyttöliittymän asennus. Saatat saada Käyttäjätilien valvonnalta kehotteen sallia komentojonotiedoston suorittamisen. Jos näet tämän ponnahdusikkunan, valitse Kyllä.
  9. Kun asennus on valmis, saat kehotteen käynnistää järjestelmän uudelleen.
  10. Avaa Intel Rapid Storage Technology (IRST) -käyttöliittymä Käynnistä-valikon kuvakkeesta. (Kuva 6.)
    SLN306541_en_US__7optaneirst-1
    Kuva 6. - Intel Rapid Storage Technology (IRST) -ohjelman aloitusnäyttö.
  11. Avaa Optane-asetukset valitsemalla Intel Optane Memory (Intel Optane -muisti). (Kuva 7.)
    SLN306541_en_US__8optaneirst-1 a
    Kuva 7. - Optane Memory -välilehden valitseminen
  12. Yhdistä Optane-moduuli SATA 3 -levyyn valitsemalla Enable (Ota käyttöön). (Kuva 8.)
    SLN306541_en_US__9optaneirst-3
    Kuva 8. - Optane-järjestelmän luominen Optane Memory -välilehdessä
  13. Näyttöön ilmestyy ponnahdusikkuna, jossa näkyy Optane-laite ja järjestelmän asema, jonka kanssa se yhdistyy. Valitse Yes (Kyllä). (Kuva 9.)
    SLN306541_en_US__10optaneirst-käytössä-1
    Kuva 9. - Yes (Kyllä) -vaihtoehto yhdistää asemat ja luo Optane-järjestelmän.
  14. Kun asemat on yhdistetty, viimeistele Optane-määritys valitsemalla Reboot (Käynnistä uudelleen). SATA-levy ja Optane-laite näkyvät nyt muodossa Optane Memory Array (Optane-muistijärjestelmä). (Kuva 10.)
    SLN306541_en_US__11optaneirst-käytössä-2
    Kuva 10. - Optane-määrityksen viimeistely.
  15. Kun järjestelmä on käynnistynyt uudelleen, Intel Rapid Storage Technology -ohjelman voi avata Käynnistä-valikon yläosasta. Intel Optane Memory -välilehdessä on nyt valittavissa ainoastaan Disable (Poista käytöstä), mikä tarkoittaa, että Optane on jo käytössä. (Kuva 11.)
    SLN306541_en_US__12optaneirst-8
  16. Kuva 11. - Optane-määritys on valmis.

 

Affected Products

Alienware Area 51, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Dell G3 3579, Inspiron 5570, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro , OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, Precision 5720 AIO, Dell Precision Tower 3420, Dell Precision Tower 3620, XPS 8920, XPS 8930 ...
Article Properties
Article Number: 000143589
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Oct 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.