Come trovare informazioni sulla garanzia e sullo stato della garanzia

• Servizi di supporto e garanzia: Se il prodotto Dell è coperto da garanzia, controllarne lo stato e la data di scadenza inserendo il codice di matricola oppure individuarlo tramite il nostro strumento automatico.
• Servizio di garanzia hardware Dell: Questo video spiega come capire se il contratto di garanzia o assistenza Dell sta per scadere. In pochi passaggi è possibile verificare che il prodotto Dell sia protetto.

• Estendi o rivedi i Servizi di supporto : è possibile rinnovare le garanzie Dell per coprire le riparazioni hardware o i pezzi di ricambio a marchio Dell.
  Nota: I rinnovi della garanzia non sono disponibili in tutti i paesi.  Se i prodotti sono stati acquistati tramite un partner rivenditore, potrebbe essere necessario contattare il rivenditore per il rinnovo.

• Per informazioni dettagliate sui servizi inclusi nella garanzia del computer e per il supporto a cui si ha diritto, consultare la pagina Contratti di assistenza per i contratti di assistenza consumer o i contratti di assistenza commerciali.
  Nota:

  1. Viene visualizzata una pagina in inglese in cui è possibile selezionare la regione e il Paese di appartenenza, ma le informazioni relative alla garanzia sono indicate nella lingua locale.
  2. Cliccare su Accordi in primo piano per un elenco dei vari tipi di garanzie e servizi che potrebbero essere disponibili.

• Trasferimento di garanzia e proprietà - È possibile richiedere un trasferimento di garanzia o proprietà se recentemente si è acquistato o ricevuto un prodotto Dell usato, ci si è trasferiti in un altro Paese per cui si necessita di copertura per il prodotto Dell oppure si possiede un prodotto di un'azienda recentemente acquisita da Dell. È inoltre possibile anche richiedere una variazione permanente dell'indirizzo per i prodotti Dell con un codice di matricola.
• Registrazione del prodotto Dell : in caso di acquisto di un computer tramite un rivenditore al dettaglio, è necessario registrare il computer Dell per poter usufruire del nostro supporto personalizzato di massimo livello.
• Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base Dell Guide per il trasferimento di proprietà e la registrazione dei prodotti Dell.

Vedere Servizi di supporto internazionale per informazioni di assistenza tecnica quando si viaggia o ci si trasferisce all'estero.

• Dettagli sui centri di assistenza internazionali
• Informazioni di contatto per i centri di assistenza internazionali
• Dettagli per il trasferimento del supporto per motivi di trasferimento
• Servizi disponibili per i clienti consumer e commerciali in Paesi diversi

Dell fornisce supporto anche una volta scaduta la garanzia.

• Per suggerimenti utili e indicazioni su come organizzare una riparazione fuori garanzia per il computer Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come organizzare una riparazione fuori garanzia sul computer Dell. 

• Servizi di supporto e contratti: in questa pagina è possibile controllare lo stato della garanzia, rinnovare la garanzia, trasferire la proprietà oppure registrare il prodotto Dell.