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Como obter o número PPID da placa-mãe em um computador Dell

Summary: Este artigo apresenta informações sobre como localizar o número de identificação da peça (PPID) da placa-mãe. Obter o número de série da placa-mãe em um computador Dell sem remover fisicamente nenhuma peça. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Há vários motivos pelos quais você pode exigir o número de série ou o PPID da placa-mãe. Desde verificar se você tem a peça correta no computador até encontrar as especificações da peça e encontrar uma substituição ou um upgrade para ela.

Este artigo mostra dois métodos para obter essas informações sem remover peças ou ler a etiqueta no componente.

O primeiro método funciona dentro do ambiente do sistema operacional Windows. 

O segundo método é usado em computadores baseados em Windows e Linux, pois opera fora do sistema operacional no ambiente de pré-inicialização.

Cause

Esta seção não é aplicável a este artigo.

Resolution

Método um - obter o número de série ou o PPID da placa-mãe usando o aplicativo Windows PowerShell (Interface de linha de comando (CLI))

Nota: você não precisa de direitos de administrador para executar os comandos a seguir.
  1. Toque ou clique no botão Iniciar e digite PowerShell na pesquisa do menu Iniciar.
  2. Toque ou clique no aplicativo Windows PowerShell para abrir uma janela da CLI.
  3. Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter :

    (Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard).SerialNumber.Split('/')[2].Substring(0,2)+(Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard).Product+(Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard).SerialNumber.Split('/')[2].Substring(2)

    (O valor retornado é o número PPID.)

Nota: se você receber um erro ou uma exceção, verifique o erro em um mecanismo de pesquisa, como Google Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. ou Bing Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies. e no site Microsoft Technet Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies..

Método dois - Obter o número de série ou o PPID da placa-mãe usando o arquivo de log do Dell ePSA

Aviso: para esse método, é necessário que você tenha uma das versões mais recentes do diagnóstico de pré-inicialização no seu computador. Esse recurso não está disponível em todos os computadores Dell. Ele também depende se os protocolos UEFI e do BIOS podem fazer interface com a unidade flash USB. Você pode verificar isso executando o diagnóstico de pré-inicialização com uma unidade flash USB conectada ao computador. Se o teste de diagnóstico não solicitar que você salve os resultados e, em vez disso, solicitar que você conclua e reinicialize, essas instruções não funcionarão.

 

Nota: Esse método é especialmente útil para aqueles de vocês que têm um sistema operacional baseado em Linux no computador Dell. Esse método é executado fora do ambiente do sistema operacional, antes da inicialização do computador.

 

  1. Conecte uma unidade USB formatada com FAT (Tabela de Alocação de Arquivos) 32 (Não use o sistema de arquivos de nova tecnologia (NTFS).)
  2. Inicialize o dispositivo e pressione a tecla F12 durante o POST (Power-On Self-Test) para ir para o menu de inicialização única.

    Tela de carregamento do BIOS

  3. Selecione diagnostics (na parte superior central da tela).

    Tela de diagnóstico

  4. O diagnóstico é executado e coleta os dados.

    Teste rápido de diagnóstico

  5. Clique em Avançado (na parte inferior esquerda da tela).

    Diagnóstico aprovado com sucesso

  6. Clique em System Info (no menu à esquerda da tela.)

    Testes avançados de diagnóstico

  7. O ePPID da placa-mãe é o primeiro valor listado na lista de cabos.

    Informações do sistema de diagnóstico

  8. Quando sair do diagnóstico, será solicitado que você salve o arquivo de resultados na unidade USB.

    Tela Diagnósticos Salvar Resultados

  9. Você pode enviar o arquivo de resultados da unidade USB.

  10. O número de série ou o PPID da placa-mãe é mostrado na lista [cables ]. (Os últimos três caracteres geralmente A0x, que representa o nível de revisão da placa-mãe. Ele pode ser ignorado com segurança, pois não faz parte do PPID.)

    Captura de tela da seção

  11. O número de série ou o PPID de outros dispositivos, como a unidade de disco rígido (disco rígido) ou a unidade de disco óptico (ODD), está disponível no mesmo arquivo.

Additional Information

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Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000125347
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2024
Version:  10
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