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Come ottenere il numero PPID della scheda madre su un computer Dell

Summary: Questo articolo fornisce informazioni su come trovare il numero PPID (Piece Part Identification) della scheda madre. Ottenere il numero di serie della scheda madre su un computer Dell senza rimuovere fisicamente alcun componente. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Esistono vari motivi per cui potrebbe essere necessario il numero di serie o il numero PPID della scheda madre. Dalla verifica della presenza del componente corretto nel computer alla ricerca delle specifiche del componente stesso, fino alla sostituzione o all'upgrade del componente stesso.

Questo articolo illustra due metodi per ottenere queste informazioni senza rimuovere parti o leggere l'etichetta sul componente.

Il primo metodo funziona all'interno dell'ambiente del sistema operativo Windows. 

Il secondo metodo viene utilizzato nei computer basati su Windows e Linux in quanto funziona al di fuori del sistema operativo nell'ambiente di preavvio.

Cause

Questa sezione non è applicabile a questo articolo.

Resolution

Metodo uno: ottenere il numero di serie o il PPID della scheda madre utilizzando l'applicazione Windows PowerShell (interfaccia della riga di comando (CLI))

Nota: non è necessario disporre dei diritti di amministratore per eseguire i seguenti comandi.
  1. Tocca o fai clic sul pulsante Start e digita PowerShell Nella ricerca del menu Start.
  2. Toccare o fare clic sull'applicazione Windows PowerShell per aprire una finestra della CLI.
  3. Digitare il seguente comando, quindi premere il tasto Enter :

    (Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard).SerialNumber.Split('/')[2].Substring(0,2)+(Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard).Product+(Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard).SerialNumber.Split('/')[2].Substring(2)

    Il valore restituito è il numero PPID.

Nota: se si ottiene invece un errore o un'eccezione, controllare l'errore in un motore di ricerca come Google Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. o Bing Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies. e nel sito Microsoft Technet Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies..

Metodo due: ottenere il numero di serie o il numero PPID della scheda madre utilizzando il file di registro ePSA di Dell

Attenzione: questo metodo prevede di disporre di una delle versioni più recenti della diagnostica di preavvio sul computer. Questa funzione non è disponibile su tutti i computer Dell. Dipende inoltre dalla capacità dei protocolli UEFI e del BIOS di comunicare con l'unità flash USB. È possibile verificarlo eseguendo la diagnostica di preavvio con un'unità flash USB collegata al computer. Se il test di diagnostica non richiede di salvare i risultati e chiede invece di terminare e riavviare, queste istruzioni non funzionano.

 

Nota: Questo metodo è particolarmente utile per coloro che dispongono di un sistema operativo basato su Linux sul computer Dell. Questo metodo viene eseguito all'esterno dell'ambiente del sistema operativo, prima dell'avvio del computer.

 

  1. Collegare un'unità USB formattata con File Allocation Table (FAT) 32 (non utilizzare NTFS (New Technology File System)).
  2. Avviare il dispositivo e premere il tasto F12 durante il POST (Power-On Self-Test) per accedere al menu di avvio temporaneo.

    Schermata di caricamento del BIOS

  3. Selezionare Diagnostics (dall'alto al centro della schermata).

    Schermata di diagnostica

  4. La diagnostica viene eseguita e raccoglie i dati.

    Test rapido di diagnostica

  5. Cliccare su Advanced (in basso a sinistra della schermata).

    Diagnostica superata correttamente

  6. Cliccare su System Info (dal menu a sinistra della schermata).

    Test avanzati di diagnostica

  7. L'ePPID della scheda madre è il primo valore elencato nell'elenco Cavi.

    Informazioni di sistema di diagnostica

  8. Al termine della diagnostica, viene richiesto di salvare il file dei risultati sull'unità USB.

    Schermata Diagnostics Save Results

  9. È possibile inviare il file dei risultati dall'unità USB.

  10. Il numero di serie o PPID della scheda madre viene visualizzato nell'elenco [cavi]. (gli ultimi tre caratteri spesso sono A0x, che rappresenta il livello di revisione della scheda madre. Può essere tranquillamente ignorato in quanto non fa parte del PPID.)

    Schermata della sezione cavi nel file psa.txt

  11. Il numero di serie o il PPID di altri dispositivi come l'unità disco rigido (HDD) o l'unità disco ottico (ODD) è disponibile nello stesso file.

Additional Information

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Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000125347
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2024
Version:  10
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