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Cómo obtener el número PPID de la placa base en una computadora Dell

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre cómo encontrar el número de identificación de parte (PPID) de la placa base. Obtener el número de serie de la placa base en una computadora Dell sin quitar físicamente ninguna pieza. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Hay varias razones por las que es posible que necesite el número de serie o el PPID de la placa base, desde verificar que tiene la parte correcta en la computadora hasta encontrar las especificaciones de esa parte, además de encontrar un repuesto o una actualización.

En este artículo, se indican dos métodos para obtener esta información sin retirar ninguna parte ni tener que leer la etiqueta en el componente.

El primer método funciona desde el entorno del sistema operativo Windows. 

El segundo método se utiliza en computadoras basadas en Windows y Linux, ya que funciona fuera del sistema operativo en el entorno previo al arranque.

Cause

Esta sección no se aplica a este artículo.

Resolution

Método uno: obtener el número de serie o el PPID de la placa base mediante la aplicación Windows PowerShell (interfaz de línea de comandos (CLI))

Nota: No se requieren derechos de administrador para ejecutar los siguientes comandos.
  1. Toque o haga clic en el botón Inicio y escriba PowerShell En la búsqueda del menú Inicio.
  2. Toque o haga clic en la aplicación Windows PowerShell para abrir una ventana de la CLI.
  3. Escriba el siguiente comando y, luego, presione la tecla Intro :

    (Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard).SerialNumber.Split('/')[2].Substring(0,2)+(Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard).Product+(Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard).SerialNumber.Split('/')[2].Substring(2)

    (El valor devuelto es el número PPID).

Nota: Si aparece un mensaje de error o excepción, verifique el error en un motor de búsqueda como Google Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. o Bing Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. y en el sitio de Microsoft Technet Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies..

Método dos: obtener el número de serie o el PPID de la placa base mediante el archivo de registro de ePSA de Dell

Advertencia: Este método requiere que cuente con una de las versiones más recientes de los diagnósticos previos al arranque en la computadora. Esta función no está disponible en todas las computadoras Dell. También depende de si los protocolos de UEFI y el BIOS se pueden comunicar con la unidad flash USB. Puede comprobar esto mediante la ejecución de los diagnósticos previos al arranque con una unidad flash USB conectada a la computadora. Si la prueba de diagnóstico no le solicita guardar los resultados y, en cambio, le solicita que finalice y reinicie, estas instrucciones no funcionarán.

 

Nota: Este método es especialmente útil para aquellos de ustedes que tienen un sistema operativo basado en Linux en la computadora Dell. Este método se ejecuta fuera del entorno del sistema operativo, es decir, antes de arrancar la computadora.

 

  1. Conecte una unidad USB formateada con la tabla de asignación de archivos (FAT) 32 (no utilice el sistema de archivos de nueva tecnología (NTFS).
  2. Inicie el dispositivo y presione la tecla F12 durante la autoprueba de encendido (POST) para ir al menú de arranque único.

    Pantalla de carga del BIOS

  3. Seleccione diagnósticos (en la parte superior central de la pantalla).

    Pantalla de diagnóstico

  4. Los diagnósticos se ejecutan y recopilan los datos.

    Prueba rápida de diagnóstico

  5. Haga clic en Advanced (en la parte inferior izquierda de la pantalla).

    Los diagnósticos se aprobaron correctamente

  6. Haga clic en Información del sistema (en el menú de la izquierda de la pantalla).

    Pruebas avanzadas de diagnóstico

  7. El ePPID de la placa base es el primer valor que aparece en la lista de cables.

    Información del sistema de diagnóstico

  8. Se le solicitará que guarde el archivo de resultados en la unidad USB cuando salga del diagnóstico.

    Pantalla Guardar resultados de diagnósticos

  9. Puede enviar el archivo de resultados desde la unidad USB.

  10. El número de serie o PPID de la placa base se muestra en la lista [cables ]. (Los últimos tres caracteres suelen ser A0x, que representa el nivel de revisión de la placa base. Se puede ignorar con seguridad, ya que no forma parte del PPID).

    Captura de pantalla de la sección Cables en el archivo psa.txt

  11. El número de serie o PPID de otros dispositivos, como la unidad de disco duro (hard drive) o la unidad de disco óptico (ODD) está disponible en el mismo archivo.

Additional Information

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Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000125347
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Dec 2024
Version:  10
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