Vianmääritys ulkoisille kaiuttimille, jotka eivät toimi tietokoneessa

Tarkista jokaisen toimen jälkeen, onko ongelma ratkaistu. Jos ongelma jatkuu, noudata seuraavaa vaihetta.

1. Kytke kaiuttimet toiseen laitteeseen, kuten puhelimeen, MP3-soittimeen tai toiseen tietokoneeseen.
   1. Jos ääniongelma jatkuu, kysy korjausvaihtoehdoista kaiuttimen valmistajalta.
   2. Jos kaiuttimet toimivat toisen laitteen kanssa, jatka vianmääritystä noudattamalla alla olevia ohjeita.
2. Suorita Windowsin äänen vianmääritys. Valitse Käynnistä, etsi ja avaa äänen vianmääritys. Valitse Etsi ja korjaa äänentoiston ongelmia ja valitse sitten Seuraava. Viimeistele toimenpide noudattamalla näytön ohjeita.
3. Tarkista, onko ulkoisen kaiuttimen asetuksena oletuslähtö. Valitse Käynnistä>Asetukset>Järjestelmän>äänet. Valitse Output-osassa toistolaitteeksi laite, jota haluat käyttää toistoon.
4. Varmista, että ulkoinen kaiutin saa virtaa ja että kaapelit on kytketty oikein. Katso laitekohtaiset ohjeet kaiuttimien ohjeista.
5. Testaa tietokoneen laitteisto. Jos sinua kehotetaan asentamaan SupportAssist, lataa ja asenna SupportAssist-sovellus noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.
   Huomautus: Sinun on oltava kirjautuneena sisään käyttäjänä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet, jotta voit asentaa SupportAssist-sovelluksen ja suorittaa SupportAssistin laitteiston diagnostiikkatestit.
   1. Suorita emolevyn laitteistotesti (katso tietämyskannan artikkeli 177564).
   2. Suorita äänikortin tai äänikortin laitteistotesti .
   3. Jos käytät USB-kaiutinta, suorita USB-portin laitteistotesti (katso tietämyskannan artikkeli 132048).
6. Jos laitteistotesti epäonnistuu, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja korjausvaihtoehdoista.
7. Päivitä ääniohjaimet ja BIOS. Miten voit ladata ja asentaa Dell-ajurit.
8. Lataa ja asenna uusimmat Windows-päivitykset. Valitse Käynnistä>Asetukset>, Windows Update ja valitse sittenC heck päivityksiä varten. Jos päivityksiä on saatavilla, valitse Asenna nyt.

Jos ongelma jatkuu vianmäärityksen jälkeen, harkitse Windowsin uudelleenasennusta. Katso, miten Microsoft Windows palautetaan tai asennetaan uudelleen Dell-tietokoneessa. Käyttöjärjestelmän uudelleenasennus johtaisi tietojen menetykseen. Varmista, että varmuuskopioit henkilötietosi ennen jatkamista.

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• Kaiuttimien tai kuulokkeiden liittäminen Dell-tietokoneeseen
• Kuinka tehdä vianmääritys ilman ääntä tietokoneella tai äänentoisto-ongelmien