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Guida all'uso e risoluzione dei problemi del monitor per giochi OLED QD Alienware 32 4K AW3225QF

Summary: Questo articolo fornisce informazioni su come installare e utilizzare il monitor Alienware AW3225QF. Informazioni su come risolvere i problemi di visualizzazione o video più comuni del monitor Alienware AW3225QF. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Alienware AW3225QF Monitor

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Guida introduttiva al monitor Alienware AW3225QFConfigurazione, specifiche e manuale di assistenza del monitor Alienware AW3225QF Domande frequenti sui driver e sui download di Alienware- Garanzia e servizi di supporto
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Alienware AW3225QF è un display QD-OLED (Quantum Dot-Organic Light Emitting Diode) che utilizza come elemento attivo Oxide TFT. Le caratteristiche del monitor includono:

  • Area visualizzabile di 803,17 mm (31,62 pollici) (misurata diagonalmente).
  • La certificazione NVIDIA G-SYNC Compatible e la certificazione VESA AdaptiveSync Display riducono al minimo le distorsioni grafiche come screen tearing e a singhiozzo per un gameplay più fluido e fluido.
  • Supporta la certificazione NVIDIA G-SYNC Compatible e il display VESA AdaptiveSync, con una frequenza di refresh di 240 Hz e un tempo di risposta estremamente rapido di 0,03 ms da grigio a grigio.
  • Gamma di colori DCI-P3 99%.
  • Dolby Vision HDR.
  • eARC HDMI 2.1
  • Regolazione di inclinazione, rotazione e altezza.
  • Supporto rimovibile e fori di montaggio Video Electronics Standards Association (VESA) da 100 mm per soluzioni di montaggio flessibili.
  • Connettività digitale tramite una porta DisplayPort e due porte HDMI.
  • Il monitor è dotato di:
    • 1 porta upstream SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-B.
    • Una porta di ricarica downstream SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-C.
    • 3 porte downstream SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A.
  • Funzionalità Plug-and-Play, se supportata dal computer.
  • Regolazioni OSD (On-Screen Display) per semplificare l'installazione e ottimizzare lo schermo.
  • Supporta Picture by Picture (PBP), Picture in Picture (PIP) e Console Mode
  • AW3225QF offre un paio di modalità preimpostate in base alle preferenze dell'utente, tra cui:
    • Autore
    • Sparatutto in prima persona (FPS)
    • Arena per combattimenti online multiplayer, strategia in tempo reale (MOBA/RTS)
    • Gioco di ruolo (RPG)
    • Corsa (SPORTS)
    • Tre modalità di gioco personalizzabili.
      Inoltre, vengono fornite funzionalità di gioco avanzate chiave come timer, frequenza fotogrammi e allineamento dello schermo per migliorare le prestazioni del gamer e offrire un vantaggio di gioco ottimale.
  • Slot per lucchetto di sicurezza.
  • Consumo energetico ≤ 0,5 W in modalità standby.
  • VESA DisplayHDR 400 True Black.
  • Comfort visivo ottimale grazie allo schermo senza sfarfallio e alla funzione ComfortView Plus.
  • Il monitor usa un pannello Low Blue Light ed è conforme alla certificazione TÜV Rheinland (soluzione hardware) in condizione di ripristino di fabbrica o impostazione predefinita. Questa soluzione a bassa emissione di luce blu integrata riduce le emissioni di luce blu pericolose regolando i parametri del display, senza sacrificare i colori realistici.
AVVERTENZA: l'emissione di luce blu dal monitor può causare nel lungo termine danni agli occhi, tra cui affaticamento o astenopia da videoterminale. La funzione ComfortView riduce la quantità di luce blu emessa dal monitor per garantire un comfort visivo ottimale.
AVVERTENZA: non installare il monitor con orientamento verticale per evitare il rischio di danneggiarlo.

In questa sezione vengono fornite alcune specifiche tecniche del monitor Alienware AW3225QF. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW3225QF.

Tabella 1. Specifiche tecniche del monitor Alienware AW3225QF.
Porte e connettori
  • 1 porta DisplayPort 1.4 (HDCP 1.4 e 2.3) (supporta fino a 3.840 x 2.160 a 240 Hz, DSC, HDR)
  • 2 HDMI 2.1 (HDCP 1.4 e 2.3)(supporta fino a 3.840 x 2.160 240 Hz FRL, HDR, VRR secondo quanto specificato in HDMI 2.1) (inclusa 1 HDMI 2.1 FRL con eARC - per supportare il pass-through del segnale Dolby ATMOS)
  • 1 porta upstream USB 3.2 Gen 1 (5 Gb/s) Type-B
  • 2 porte downstream USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps) Type-A
  • 1 porta downstream USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps) Type-C che supporta la ricarica di alimentazione BC1.2
  • 1 porta downstream USB 3.2 Gen 1 (5 Gb/s) Type-A

Per un'esperienza di visualizzazione ottimale, assemblare il supporto per monitor, collegare e organizzare i cavi e installare il monitor in modo ergonomico.

Montaggio del supporto

Il supporto standard del monitor non è montato quando il monitor esce dalla fabbrica. Per informazioni su come fissare il supporto standard per monitor, consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW3225QF.

Per informazioni su come installare qualsiasi altro supporto o braccio per monitor, consultare la guida all'installazione del prodotto.

ATTENZIONE: non rimuovere il monitor dal packaging prima di fissare il supporto.
NOTA: Il monitor Alienware AW3225QF è pesante e maneggia con estrema cura. Per sollevare o spostare il monitor, è consigliabile farsi aiutare da un'altra persona.

Ergonomia

La scelta della posizione in cui collocare il monitor è quasi altrettanto importante della scelta del modello.

  • Il monitor deve trovarsi direttamente di fronte all'utente, a una distanza di 50-100 cm (all'incirca un braccio) dallo sguardo.
  • Il bordo superiore dello schermo deve essere a livello degli occhi quando l'utente è seduto in posizione comoda. Regolare l'altezza della sedia o quella del monitor per raggiungere la posizione corretta.

Collegamento del monitor al computer

Per collegare il monitor AW3225QF Alienware al computer:

AVVERTENZA: leggere e seguire le precauzioni di sicurezza per l'uso di dispositivi elettrici ed elettronici (in inglese).
NOTA: Alienware AW3225QF supporta il display su porta USB-C con modalità alternativa DP 1.4. Assicurarsi che la porta USB-C del computer supporti la modalità alternativa DP 1.2 o versione superiore.
  1. Spegnere il computer.
  2. Collegare il cavo di alimentazione al monitor.
  3. Collegare il cavo video (USB-C, DisplayPort o HDMI) tra il computer e il monitor.
    NOTA: in caso di configurazione del monitor con una Docking Station Dell, consultare Come collegare e configurare una docking station con un notebook Dell.
    NOTA: in caso di configurazione di più monitor, Per informazioni sulla configurazione di più monitor o consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW3225QF.
  4. Collegare il cavo USB upstream al monitor e al computer (se disponibile).
  5. Accendere il monitor.
  6. Accendere il computer.

Per ulteriori informazioni specifiche sul prodotto, consultare il manuale dell'utente di Alienware AW3225QF monitor.

L'orientamento del monitor Alienware AW3225QF deve essere sempre orizzontale. sia in caso di montaggio a parete, sia in caso di installazione su un supporto o su un braccio per monitor. In una configurazione a più monitor, Alienware AW3225QF non deve essere ruotato a 180° (in orizzontale) o a 90° (in verticale).

ATTENZIONE: La configurazione di Alienware AW3225QF deve essere conforme solo all'orientamento e all'angolo di lavoro consigliati. L'installazione del monitor con un orientamento non consigliato potrebbe danneggiare il monitor e/o determinare un pericolo per la sicurezza.

Quando si configura il monitor Alienware AW3225QF, accertarsi che i pulsanti del pannello anteriore si trovino in basso a destra.

Uso delle funzioni di inclinazione, rotazione laterale ed estensione verticale

AVVERTENZA: non ruotare il monitor di 180° (orizzontale). Non orientare il monitor a 90° (in verticale).
NOTA: le informazioni seguenti si applicano a un monitor installato su un supporto. Per altri supporti consultare la relativa guida all'installazione.

Il supporto per monitor consente di inclinare e ruotare il monitor per impostare l'angolo di visione più comodo.

Inclinazione e rotazione laterale del monitor Alienware AW3225QF
Figura 1. Utilizzando l'inclinazione e la rotazione laterale del monitor Alienware AW3225QF.

I monitor montati a parete o su un braccio devono essere conformi all'orientamento e all'angolo di lavoro consigliati.

Monitor Alienware AW3225QF verticale
Figura 2. Estensione verticale sul monitor Alienware AW3225QF.

Utilizzare il joystick sul monitor per accedere al menu OSD del monitor. Per accedere al menu OSD, premere il joystick (Figura 3) nella parte inferiore del monitor.

Per ulteriori informazioni sulla navigazione nel menu OSD, consultare il manuale dell'utente del monitor Alienware AW3225QF.

NOTA: il monitor salva automaticamente eventuali modifiche apportate. quando si seleziona un'altra voce di menu, quando si chiude il menu o quando si attende la chiusura automatica del menu.

Alienware AW3225QF Joystick
Figura 3. Pulsanti del pannello anteriore AW3225QF Alienware

Accesso al Menu Launcher

Quando si sposta o si preme il joystick, il menu di avvio viene visualizzato al centro della schermata, consentendo di accedere al menu OSD e alle funzioni di scelta rapida.
Per selezionare una funzione, spostare il joystick.
Menu OSD (On Screen Display) di Alienware
Figura 4: Alienware AW3225QF il controllo joystick.

Tabella 2. Tasti sul monitor Alienware AW3225QF
Etichetta Funzione Descrizione
1 Menu Per avviare il menu principale OSD, consultare Accesso al computer menu.
2 Funzioni di scelta rapida Quando si sposta il joystick verso sinistra o destra per passare dalle funzioni di scelta rapida, l'elemento selezionato viene evidenziato nella posizione centrale. Premere il joystick per accedere al relativo sottomenu. Dopo aver modificato le impostazioni spostando il joystick, premere il joystick per salvare le modifiche prima di uscire.
  • Preset Modes: per scegliere una modalità colore preferita dall'elenco delle modalità preimpostate.
  • Stabilizzatore scuro: Per accedere al dispositivo di scorrimento di regolazione dello stabilizzatore scuro.
  • AlienVision: Per scegliere una modalità di visualizzazione preferita per il gioco o disattivare AlienVision.
  • Brightness/Contrast: per accedere ai dispositivi di scorrimento per la regolazione della luminosità e del contrasto.
  • Input Source: Per scegliere una sorgente di ingresso dall'elenco dei segnali video che potrebbero essere collegati al monitor.
3 Consente di uscire Per uscire dal launcher del menu.

Il ripristino delle impostazioni predefinite di un monitor può essere utile a risolvere numerosi problemi correlati al video o alla visualizzazione. Ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Alienware AW3225QF:

  1. Utilizzare il joystick per accedere al menu OSD.
  2. Scorrere verso il basso fino a Others (Altro), quindi Factory Reset (Ripristino impostazioni predefinite).
  3. Ripristina tutte le impostazioni OSD alle impostazioni predefinite di fabbrica.

Menu OSD (On Screen Display) di Alienware
Figura 5. Joystick AW3225QF Alienware.

Il test di diagnostica consente di stabilire se il monitor Alienware è normale in presenza di schermo vuoto, immagine sfocata, sfarfallio o altre anomalie.

Verificare che il monitor funzioni correttamente eseguendo un test di diagnostica se si riscontrano i seguenti sintomi.

  • Il computer non si accende o sembra non essere alimentato.
  • Il computer non mostra segni di attività, la schermata è vuota e non visualizza il logo Dell durante l'avvio.
  • Il computer si blocca quando viene visualizzata la schermata del logo Dell o non risponde ai tasti durante l'avvio.
  • Nessuna immagine sullo schermo.
  • Si avverte il suono tipico di Windows, ma lo schermo del monitor è vuoto.

Test automatico

Il monitor Alienware AW3225QF dispone di una funzione di test automatico che consente di controllare il corretto funzionamento del monitor. Se il monitor è collegato correttamente al computer ma viene ancora visualizzata una schermata scura, eseguire il test automatico del monitor attenendosi alla procedura descritta di seguito:

  1. Spegnere il computer e il monitor.
  2. Scollegare il cavo video dal retro del computer. Per garantire la corretta esecuzione del test automatico, scollegare il cavo video (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort o USB-C) dal retro del computer.
  3. Accendere il monitor. Sullo schermo dovrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo mobile (su sfondo nero) se il monitor non è in grado di rilevare il segnale video ma funziona correttamente. In modalità di test automatico, il LED di accensione resta di colore bianco. Inoltre, a seconda dell'ingresso selezionato, la finestra di dialogo scorre sullo schermo.
  4. Se si disconnette o si danneggia il cavo video, questa finestra viene visualizzata anche durante il normale funzionamento del sistema.
  5. Spegnere il monitor Dell e ricollegare il cavo video.
  6. Accendere il computer e il monitor.

Se lo schermo del monitor resta vuoto o nero, controllare la scheda video (GPU) e il computer, poiché il monitor funziona normalmente.

Durante il processo di produzione, uno o più pixel potrebbero diventare permanentemente fissi. Questi pixel rovinati si notano appena e non compromettono la qualità né l'usabilità del display. Sono disponibili ulteriori informazioni sulle linee guida relative ai pixel dei display Dell.

La tabella seguente contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni relativi al display su un monitor Alienware AW3225QF.

In alternativa, consultare Come risolvere i problemi del display o video su un monitor Dell oppure il supporto in autonomia del monitor Dell.

Tabella 3. Risoluzione dei problemi di visualizzazione più comuni su Alienware AW3225QF monitor.
Problema Scenario Soluzione possibile
Nessuna immagine video - LED di alimentazione spento Nessuna immagine.
  • Assicurarsi che il cavo video tra il monitor e il computer sia collegato in modo corretto e sicuro.
  • Verificare che la presa elettrica funzioni correttamente provandola su un'altra apparecchiatura elettrica.
  • Assicurarsi di aver premuto completamente il pulsante di accensione.
  • Assicurarsi di aver selezionato l'origine di input corretta tramite il menu Input Source.
Nessuna immagine video - LED di alimentazione acceso Nessuna immagine o luminosità assente.
Scarsa nitidezza L'immagine è confusa, sfocata o presenta l'effetto scia.
Video distorto o instabile Immagini ondulate o leggeri movimenti.
Pixel mancanti Puntini scuri sullo schermo OLED.
  • Spegnere e riaccendere l'alimentazione.
  • Il pixel permanentemente spento è un difetto normale che può verificarsi nella tecnologia OLED.
  • Per ulteriori informazioni sulla qualità dei monitor Dell e sui criteri relativi ai pixel, consultare Dell.com/Pixelguidelines.
Bloccato su pixel Lo schermo OLED presenta punti luminosi.
  • Spegnere e riaccendere l'alimentazione.
  • Il pixel permanentemente spento è un difetto normale che può verificarsi nella tecnologia OLED.
  • Per ulteriori informazioni sulla qualità dei monitor Dell e sui criteri relativi ai pixel, consultare Dell.com/Pixelguidelines.
Problemi di luminosità Immagine troppo scura o troppo chiara.
Distorsione geometrica La schermata non è centrata correttamente.
Righe orizzontali o verticali La schermata presenta una o più righe.
Problemi di sincronizzazione La schermata è disturbata o deformata.
Problemi di sicurezza Segni visibili di fumo o scintille.
Problemi intermittenti Malfunzionamento a intermittenza del monitor.
Colori assenti L'immagine non è a colori.
  • Eseguire il test automatico del monitor.
  • Assicurarsi che il cavo video tra il monitor e il computer sia collegato in modo corretto e sicuro.
  • Controllare che nel connettore del cavo video non siano presenti piedini piegati o spezzati.
Colore errato La qualità dei colori dell'immagine non è buona.
  • Ripristinare tutte le impostazioni predefinite nel menu Game (Gioco) utilizzando Reset Game (Ripristina gioco).
  • Modificare Input Color Format in RGB o YCbCr/YPbPr nel menu OSD delle impostazioni di visualizzazione.
  • Eseguire la diagnostica integrata.
Colore errato in modalità HDR Bande di colore nelle immagini.
  • Provare a ridurre la frequenza (DP: 3.840 x 2.160 a 60 Hz, HDMI: 3.840 x 2.160 a 60 Hz).
Immagine video troppo piccola L'immagine si trova al centro della schermata ma non riempie interamente l'area di visualizzazione.
Impossibile regolare il monitor con il joystick Il menu OSD non viene visualizzato sullo schermo.
  • Spegnere il monitor, scollegare il cavo di alimentazione, ricollegarlo e quindi accendere il monitor.
  • Controllare se il menu OSD è bloccato. Se sì, spostare e tenere premuto il joystick in avanti/indietro/sinistro/destro per 4 secondi per sbloccare. Per ulteriori informazioni, vedere Blocco dei pulsanti di controllo.
Nessun segnale di ingresso quando si premono i controlli utente Nessuna immagine, il LED di accensione è bianco.
  • Controllare l'origine del segnale. Assicurarsi che il computer non si trovi in modalità di risparmio di energia spostando il mouse o premendo un tasto qualsiasi sulla tastiera.
  • Controllare che il cavo di trasmissione del segnale sia collegato correttamente. Se necessario, ricollegare il cavo di trasmissione del segnale.
  • Reimpostare il computer o il lettore video.
L'immagine non riempie l'intero schermo L'immagine non si adatta all'altezza e alla larghezza della schermata.
Sfarfallio dello schermo Si verifica uno sfarfallio evidente nelle immagini visualizzate.
  • Utilizzare la risoluzione nativa del monitor (3.840 x 2.160 a 60 Hz) o una frequenza di refresh superiore.
  • Se è attivata la frequenza di refresh variabile (VRR) del dispositivo, disattivarla.
  • Se si utilizza una scheda grafica NVIDIA ed è attivato G-Sync, disattivare G-Sync.
  • Se si utilizza una scheda grafica AMD ed è attivato Free-Sync, disattivare Free-Sync.
  • Aggiornare il driver e il firmware della scheda grafica alla versione più recente.
  • Cambiare il cavo che collega il monitor al computer. Un cavo difettoso può causare l'interruzione del segnale durante la trasmissione attraverso il filo.
  • Controllare l'ambiente circostante. I campi elettromagnetici possono causare sfarfallio dello schermo. Se c'è un altro dispositivo collegato alla stessa ciabatta di alimentazione.
Persistenza delle immagini causata dalla visualizzazione di un'immagine statica sul monitor per un periodo di tempo prolungato

Sullo schermo viene visualizzata un'ombra tenue dell'immagine statica.
  • Impostare lo schermo in modo che si disattivi dopo alcuni minuti di inattività. Tale regolazione più essere eseguita in Opzioni risparmio energia su Windows o Risparmio energia su Mac.
  • In alternativa, utilizzare uno screen saver dinamico.
Disomogeneità della luminanza o del colore delle immagini dello schermo

Sullo schermo appaiono punti visibili (luminosi o neri), linee o effetti Mura.

Eseguire la funzione Pixel Refresh o Panel Refresh. Per ulteriori informazioni, vedere Manutenzione del pannello OLED.
Nella modalità HDR Peak 1000, le immagini visualizzate sono oscurate rispetto a quelle in modalità DisplayHDR True Black

La modalità HDR Peak 1000 è ideale per i contenuti HDR con una luminosità massima di 1.000 nit. Quando si visualizzano contenuti non HDR, ad esempio browser ed editor, si osserva che il livello di luminosità nella modalità HDR Peak 1000 è inferiore rispetto a quello in modalità DisplayHDR True Black a causa del metodo di controllo della luminanza dei pannelli OLED.
  • Per la visualizzazione di contenuti non HDR, ad esempio le applicazioni di Office, disabilitare la funzione di visualizzazione HDR nelle impostazioni dello schermo di Windows.
  • Per visualizzare video o giochi HDR con una luminosità massima di 1.000 nit, impostare Smart HDR su HDR Peak 1000.
  • Per visualizzare video o giochi HDR che soddisfano lo standard DisplayHDR 400 True Black, impostare Smart HDR su DisplayHDR True Black.
Si verifica lo spostamento dei pixel

L'immagine sullo schermo si muove leggermente a volte.

Pixel Shift è una funzione che sposta i pixel dello schermo per impedire la persistenza delle immagini sui pannelli QD-OLED. Non influisce sulla tua esperienza visiva.
Impossibile selezionare il colore a 10 bit Impossibile selezionare il colore a 10 bit dal computer collegato
  • Se il computer è dotato di scheda grafica NVIDIA, accedere al pannello > di controllo NVIDIA Resolutions > Output Color Depth, selezionare 10 bpc (bit per colore) dal menu a discesa Color Depth e fare clic su Apply.
  • Per il computer dotato di scheda grafica AMD, accedere a AMD RADEON PRO AND AMD FIREPRO SETTINGS > Display > Color Depth e selezionare 10 bpc dall'elenco a discesa.
Impossibile regolare l'illuminazione utilizzando AWCC Impossibile configurare le funzioni nel pannello LIGHTING Accertarsi che il cavo upstream USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps) fornito sia collegato correttamente al monitor e al computer.
Impossibile regolare le funzioni di gioco utilizzando AWCC Nessun pannello SETTING.
  • Controllare che il cavo di trasmissione del segnale sia collegato correttamente. Ricollegare il cavo del segnale in base alle necessità.
  • Riavviare il computer.

La seguente tabella contiene problemi specifici del monitor Alienware AW3225QF.

Tabella 4. Risoluzione dei problemi specifici del monitor Alienware AW3225QF.
Risoluzione dei problemi USB
Sintomi specifici Cosa si sperimenta Soluzione possibile
Comportamento termico anomalo. Sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore.
  • Accertarsi che le prese d'aria del monitor non siano bloccate.
  • Utilizzare l'aria compressa per rimuovere le particelle di polvere o lo sporco dalle prese d'aria.
  • Aggiornare il firmware del monitor.
  • Contattare Dell per il supporto.

La seguente tabella contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi USB del monitor Alienware AW3225QF.

Tabella 5: Risoluzione dei problemi USB sul monitor Alienware AW3225QF.
Risoluzione dei problemi USB
Sintomi specifici Cosa si sperimenta Soluzione possibile
L'interfaccia USB non funziona. I dispositivi USB non funzionano.
  • Verificare che il monitor sia acceso.
  • Ricollegare il cavo di upstream al computer.
  • Ricollegare i dispositivi USB (connettore downstream).
  • Spegnere e riaccendere il monitor.
  • Riavviare il computer.
  • Alcuni dispositivi USB, come i dischi HDD portatili esterni, richiedono una tensione elettrica superiore; collegare il dispositivo direttamente al computer.
L'interfaccia SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) è lenta Le periferiche SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) funzionano lentamente o non funzionano affatto
  • Verificare che il computer sia compatibile con la tecnologia SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1).
  • Alcuni computer dispongono di porte USB 3.2 e USB 2.0. Verificare di stare utilizzando la porta corretta.
  • Ricollegare il cavo di upstream al computer.
  • Ricollegare le periferiche USB (connettore downstream).
  • Riavviare il computer.
Le periferiche USB senza fili smettono di funzionare quando si collega un dispositivo USB 3.2 Le periferiche USB senza fili rispondono lentamente o funzionano solo quando la distanza tra se stesse e il ricevitore diminuisce
  • Aumentare la distanza tra le periferiche USB 3.2 e il ricevitore USB senza fili.
  • Posizionare il ricevitore USB senza fili quanto più vicino possibile alle periferiche USB senza fili.
  • Utilizzare un cavo di prolunga USB per posizionare il ricevitore USB senza fili quanto più lontano possibile dalla porta USB 3.2.
Il mouse USB senza fili non funziona correttamente Quando è collegato a una delle porte USB sul lato posteriore del monitor, il mouse USB senza fili si blocca o si blocca durante l'utilizzo Scollegare il ricevitore del mouse USB senza fili e ricollegarlo a una delle porte USB quick access nella parte inferiore del monitor.

Domande frequenti

Per ulteriori informazioni, cliccare per espandere una sezione di seguito.

NOTA: se la risoluzione consigliata non è inclusa tra le opzioni, aggiornare il driver della scheda video (GPU) del computer Dell dalla pagina all'indirizzo https://www.dell.com/support/drivers o dal sito web del produttore della scheda video. Informazioni su come scaricare e installare i driver Dell.

Utilizzo delle impostazioni dello schermo di Windows

In Windows 11, Windows 10, Windows 8 o 8.1 e Windows 7:

  1. Solo per Windows 8 e Windows 8.1, selezionare il riquadro Desktop per passare al desktop classico.
  2. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Risoluzione dello schermo.
  3. Cliccare sull'elenco a discesa della risoluzione dello schermo e selezionare 3.840 x 2.160.
  4. Cliccare su OK.

Utilizzo del Pannello di controllo Nvidia

Per cambiare la risoluzione utilizzando il Pannello di controllo Nvidia:

  1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Pannello di controllo Nvidia.
  2. Cliccare sul simbolo + accanto a Display nel riquadro sinistro.
  3. In Display, selezionare Change Resolution (Cambia risoluzione).
  4. Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 3.840 x 2.160.
  5. Cliccare su Apply.

Utilizzo del Centro di controllo di AMD Catalyst

Per cambiare la risoluzione utilizzando il Centro di controllo di AMD Catalyst:

  1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere AMD Catalyst Control Center.
  2. Cliccare sul simbolo + accanto a Display nel riquadro sinistro.
  3. In Schermo, selezionare Modifica della risoluzione.
  4. Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 3.840 x 2.160.
  5. Cliccare su Apply.

Sul monitor Alienware AW3225QF sono disponibili due strumenti di diagnostica integrata:

  • Test automatico : il test automatico del monitor Alienware AW3225QF consente di verificare se il monitor funziona correttamente.

  • Test BIST (Built-In Self-Test ): il monitor Alienware AW3225QF dispone di un test automatico incorporato che aiuta a individuare se il funzionamento anomalo dello schermo è legato al monitor o alla scheda video (GPU) del computer. Quando si notano anomalie dello schermo, come distorsione, problemi di nitidezza, linee orizzontali o verticali, colori sbiaditi, è sempre consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.

Informazioni su come eseguire un test di diagnostica sul monitor Alienware AW3225QF.

La sezione risoluzione dei problemi di questo articolo contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni del monitor Alienware AW3225QF.

La sezione descrive le procedure per la risoluzione dei problemi relativi ad alimentazione, video, colore o nitidezza, distorsione, linee orizzontali o verticali, luminosità, pixel e così via.

Informazioni su come accedere al menu OSD del monitor Alienware AW3225QF. Per ulteriori informazioni specifiche sul prodotto, consultare il manuale dell'utente di Alienware AW3225QF monitor.

È possibile accedere alle informazioni sul monitor, ad esempio il numero di modello, la versione del firmware e il codice di matricola, mediante il menu OSD (On-Screen Display) del monitor.

Informazioni su come accedere al menu OSD del monitor Alienware AW3225QF. Per ulteriori informazioni specifiche sul prodotto, consultare il manuale dell'utente di Alienware AW3225QF monitor.

Alienware AW3225QF supporta la connettività DisplayPort 1.4 e 1.2 con il computer. Se la scheda video o grafica (GPU) del computer supporta DisplayPort 1.2, è necessario impostare il monitor sulla modalità DisplayPort 1.2.

NOTA: L'impostazione predefinita di Alienware AW3225QF è DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Premere il joystick sul monitor per aprire il menu OSD.
  2. Premere verso l'alto o verso il basso per evidenziare l'opzione Input Source nel menu e premere sul joystick per selezionarla.
  3. Premere verso l'alto o verso il basso per evidenziare DP nel menu.
  4. Tenere premuto il joystick per circa 10 secondi fino a quando non viene visualizzato il messaggio di configurazione di DisplayPort .

Alienware AW3225QF supporta la connettività HDMI 2.0 e HDMI 1.4 con il computer. Se la scheda video o grafica (GPU) del computer supporta HDMI 1.4, è necessario impostare il monitor sulla modalità HDMI 1.4.

NOTA: L'impostazione predefinita di Fabbrica su Alienware AW3225QF è HDMI 2.0.
  1. Premere il joystick sul monitor per aprire il menu OSD.
  2. Premere verso l'alto o verso il basso per evidenziare l'opzione Input Source nel menu e premere sul joystick per selezionarla.
  3. Premere verso l'alto o verso il basso per evidenziare HDMI nel menu.
  4. Tenere premuto il joystick per circa 10 secondi fino a quando non viene visualizzato il messaggio di configurazione HDMI .

Affected Products

Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Article Properties
Article Number: 000221460
Article Type: How To
Last Modified: 24 Jan 2024
Version:  1
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