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Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF Bedienungs- und Fehlerbehebungshandbuch

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zum Einrichten und Verwenden des Alienware AW3225QF Monitors. Hier erfahren Sie, wie Sie häufige Anzeige- oder Videoprobleme mit dem Alienware AW3225QF Monitor beheben. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Alienware AW3225QF Monitor

Quicklinks

Erste Schritte mit Ihrem Alienware AW3225QF MonitorAlienware AW3225QF Monitor Setup, Technische Daten und ServicehandbuchAlienware Treiber und DownloadsGewährleistung und Support ServicesHäufig gestellte Fragen
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Das Alienware AW3225QF ist ein QD-OLED-Display (Quantum Dot-Organic Light Emitting Diode), das oxidierte TFT als aktives Element verwendet. Die Monitoreigenschaften umfassen:

  • Sichtbarer Bereich von 803,17 mm (31,62 Zoll) (diagonal gemessen).
  • Nvidia G-SYNC-kompatible Zertifizierung und VESA AdaptiveSync Display-Zertifizierung minimieren grafikbezogene Verzerrungen wie Bildschirmabreißen und Ruckeln für ein reibungsloses, flüssigeres Gameplay.
  • Unterstützt NVIDIA G-SYNC-kompatible Zertifizierung und VESA AdaptiveSync Display mit einer Bildwiederholfrequenz von 240 Hz und einer extrem schnellen Antwortzeit von 0,03 ms (Grau zu Grau).
  • Farbspektrum von DCI-P3 99 %.
  • Dolby Vision HDR.
  • HDMI 2.1 eARC.
  • Neigungs-, Schwenk- und Höhenverstellung.
  • Abnehmbarer Sockelständer und 100-mm-Montagelöcher gemäß Video Electronics Standards Association (VESA) für flexible Montagelösungen.
  • Digitale Konnektivität über einen DisplayPort und zwei HDMI-Anschlüsse.
  • Der Monitor ist ausgestattet mit:
    • Ein SuperSpeed-USB-Upstream-Port mit 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1), Typ B.
    • Ein SuperSpeed-USB-Downstream-Ladeanschluss mit 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) (Typ C)
    • Drei SuperSpeed-USB-Downstream-Ports mit 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1), Typ A.
  • Plug-and-Play, sofern von Ihrem Computer unterstützt.
  • Anpassungen über Bildschirmmenü (On-Screen Display, OSD) für eine einfachere Einrichtung und Bildschirmoptimierung
  • Unterstützt Picture by Picture (PBP), Picture in Picture (PIP) und Konsolenmodus
  • AW3225QF bietet eine Reihe von voreingestellten Modi für die eigenen Präferenzen, darunter:
    • Creator
    • Ego-Shooter (FPS)
    • MOBA/Echtzeitstrategie (Multiplayer Online Battle Arena/RTS)
    • Rollenspiel
    • Rennspiele (SPORT)
    • Drei anpassbare Spielmodi.
      Darüber hinaus werden wichtige erweiterte Gaming-Funktionen wie Timer, Framerate und Display-Ausrichtung bereitgestellt, um die Leistung des Gamers zu verbessern und den besten Spielvorteil zu bieten.
  • Sicherheitsverschlussöffnung.
  • Stromverbrauch ≤ 0,5 W im Standby-Modus.
  • VESA Display HDR 400 True Black.
  • Optimierter Augenkomfort dank eines flimmerfreien Bildschirms und der Funktion ComfortView Plus.
  • Der Monitor bietet eine Low-Blue-Light-Anzeige und Compliance mit dem TÜV Rheinland (Hardwarelösung) im werkseitigen Zurücksetzungs- oder Standard-Einstellungsmodus. Diese integrierte Low-Blue-Light-Lösung reduziert gefährliche Blaulichtemissionen, indem sie die Anzeigeparameter ohne Einbußen lebensechter Farben anpasst.
WARNUNG: Die möglichen langfristigen Auswirkungen der Blaulichtemission des Monitors können Augenschäden verursachen, einschließlich Augenermüdung oder digitaler Augenbelastung. Die Funktion ComfortView reduziert das vom Monitor emittierte blaue Licht, um den Augenkomfort zu optimieren.
WARNUNG: Montieren Sie diesen Monitor nicht in vertikaler Ausrichtung, da das Gerät sonst beschädigt werden könnte.

Dieser Abschnitt enthält einige technische Daten des Alienware AW3225QF Monitors. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Alienware AW3225QF Monitors.

Tabelle 1: Technische Daten des Alienware AW3225QF Monitors.
Ports und Anschlüsse
  • 1 x DisplayPort 1.4-Port (HDCP 1.4 und 2.3) (unterstützt bis zu 3.840 x 2.160 240 Hz, DSC, HDR)
  • 2 x HDMI 2.1 (HDCP 1.4 und 2.3) (unterstützt bis zu 3840 x 2160 240 Hz FRL, HDR, VRR gemäß HDMI 2.1) (einschließlich 1 x HDMI 2.1 FRL mit eARC – zur Unterstützung von Dolby ATMOS-Signal-Passthrough)
  • 1 x USB 3.2 Gen 1(5 Gbit/s) Typ-B-Upstream-Port
  • 2 x USB 3.2 Gen 1(5 Gbit/s) Typ-A-Downstream-Ports
  • 1 x USB 3.2 Gen 1-Typ-C-Downstream-Port (5 Gbit/s), der BC1.2-Ladevorgänge unterstützt
  • 1 x USB 3.2 Gen 1-Typ-A-Downstream-Port (5 Gbit/s)

Für ein optimales Seherlebnis montieren Sie den Monitorständer, verbinden und organisieren Sie die Kabel und richten Sie den Monitor ergonomisch ein.

Anbringen des Ständers

Der Standardmonitorständer wird abgenommen, bevor er ab Werk versendet wird. Informationen zum Anbringen des Standard-Monitorständers finden Sie im Benutzerhandbuch des Alienware AW3225QF Monitors.

Informationen zum Einrichten eines anderen Monitorständers oder Monitorarms finden Sie im Installationshandbuch des Produkts.

VORSICHT: Entfernen Sie vor dem Montieren des Ständers den Monitor nicht aus der Verpackung.
HINWEIS: Der Alienware AW3225QF Monitor ist schwer und äußerst vorsichtig zu handhaben. Es wird empfohlen, diesen Monitor zu zweit anzuheben und umzusetzen.

Ergonomie

Wo Sie Ihren Monitor platzieren, ist fast so wichtig wie das Modell, das Sie kaufen.

  • Der Monitor muss sich im Abstand von einer Armlänge (50 bis 100 cm von Ihren Augen entfernt) direkt vor Ihnen befinden.
  • Der obere Rand des Bildschirms sollte sich auf Augenhöhe befinden, wenn Sie bequem sitzen. Möglicherweise müssen Sie Ihre Stuhlhöhe oder die Höhe des Monitors anpassen, um dies zu erreichen.

Anschließen Ihres Monitors an den Computer

So verbinden Sie Ihren Alienware AW3225QF Monitor mit Ihrem Computer:

WARNUNG: Lesen und befolgen Sie die Sicherheitsvorkehrungen bei der Arbeit mit Elektro- und elektronischen Geräten.
HINWEIS: Alienware AW3225QF unterstützt display over USB-C port with Alternate mode DP 1.4 (Anzeige über USB-C-Port mit alternativem Modus DP 1.4). Achten Sie darauf, dass der USB-C-Anschluss an Ihrem Computer den Alternate-Modus DP 1.2 oder höher unterstützt.
  1. Schalten Sie den Computer aus.
  2. Schließen Sie das Netzkabel an den Monitor an.
  3. Schließen Sie das Videokabel (USB-C, DisplayPort oder HDMI) zwischen dem Computer und dem Monitor an.
    HINWEIS: Einrichten des Monitors mit einer Dell Dockingstation? Siehe Anleitung zum Verbinden und Einrichten einer Dockingstation mit einem Dell Laptop.
    HINWEIS: Einrichten von mehr als einem Monitor? Erfahren Sie , wie Sie mehrere Monitore einrichten , oder lesen Sie das Benutzerhandbuch des Alienware AW3225QF Monitors.
  4. Verbinden Sie das USB-Upstream-Kabel zwischen dem Monitor und dem Computer (sofern verfügbar).
  5. Schalten Sie den Monitor ein.
  6. Schalten Sie den Computer ein.

Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Alienware AW3225QF Monitors.

Alienware AW3225QF Monitorausrichtung muss sich immer im Querformat befinden. Das gilt für alle an die Wand montierten Monitore, Monitore auf einem Ständer oder einen Monitorarm. In einer Konfiguration mit mehreren Monitoren dürfen Alienware AW3225QF nicht auf 180° (Querformat) oder 90° (Hochformat) gedreht werden.

VORSICHT: Alienware AW3225QF-Setup muss nur der empfohlenen Bildschirmausrichtung und dem Arbeitswinkel entsprechen. Der Aufbau des Monitors in einer nicht empfohlenen Ausrichtung kann unter Umständen Schäden am Monitor verursachen, ein Sicherheitsrisiko darstellen oder beides.

Stellen Sie beim Einrichten Ihres Alienware AW3225QF Monitors sicher, dass sich die Tasten an der Vorderseite unten rechts befinden.

Neigen, schwenken und vertikal anpassen

WARNUNG: Drehen Sie den Monitor nicht um 180° (Querformat). Drehen Sie den Monitor nicht um 90° (Hochformat).
HINWEIS: Dies gilt für einen Monitor mit Ständer. Bei anderen Ständern finden Sie Informationen im entsprechenden Installationshandbuch des Ständers.

Der Monitorständer erlaubt das Neigen und Schwenken des Monitors, um den bequemsten Betrachtungswinkel einzustellen.

Neigungs- und Schwenkfunktion des Alienware AW3225QF Monitors
Abbildung 1: Verwenden Sie neigungs- und schwenkbare Optionen auf dem Alienware AW3225QF Monitor.

Monitore, die an einer Wand oder einem Monitorarm montiert sind, müssen der empfohlenen Bildschirmausrichtung und dem Arbeitswinkel entsprechen.

Alienware AW3225QF Monitor vertikal
Abbildung 2: Vertikale Erweiterung auf Alienware AW3225QF Monitor.

Verwenden Sie den Joystick am Monitor, um das Bildschirmmenü (On-Screen Display, OSD) des Monitors zu öffnen. Um auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) zuzugreifen, drücken Sie den Joystick (Abbildung 3) unten auf dem Monitor.

Weitere Informationen zum Navigieren durch das Bildschirmmenü (OSD-Menü) finden Sie im Benutzerhandbuch des Alienware AW3225QF Monitors.

HINWEIS: Der Monitor speichert automatisch alle Änderungen, die Sie vornehmen. wenn Sie zu einem anderen Menüelement wechseln, das OSD-Menü verlassen oder warten, bis das OSD-Menü automatisch geschlossen wird.

Alienware AW3225QF Joystick
Abbildung 3: Alienware AW3225QF Tasten an der Vorderseite

Zugriff auf das Menüstartprogramm

Wenn Sie den Joystick bewegen oder drücken, wird der Menüstarter unten in der Mitte des Bildschirms angezeigt, sodass Sie auf das OSD-Menü und die Verknüpfungsfunktionen zugreifen können.
Um eine Funktion auszuwählen, verschieben Sie den Joystick.
Alienware Bildschirmmenü
Abbildung 4: Alienware AW3225QF Joystick-Steuerung.

Tabelle 2: Tasten auf dem Alienware AW3225QF Monitor
Etikett Funktion Beschreibung
1 Menü Informationen zum Starten des OSD-Hauptmenüs finden Sie unter Zugriff auf den Menücomputer.
2 Tastenkombinationen Wenn Sie den Joystick nach links oder rechts bewegen, um durch die Tastenkombinationen zu wechseln, wird das ausgewählte Element in der mittleren Position hervorgehoben. Drücken Sie auf den Joystick, um das jeweilige Untermenü aufzurufen. Nachdem Sie die Einstellungen durch Verschieben des Joysticks geändert haben, drücken Sie den Joystick, um die Änderungen vor dem Beenden zu speichern.
  • Voreingestellte Modi: Hier können Sie einen bevorzugten Farbmodus aus der Liste der voreingestellten Modi auswählen.
  • Dunkler Stabilisator: So greifen Sie auf den Schieberegler " Dark Stabilizer" zu.
  • AlienVision: Wählen Sie einen bevorzugten Anzeigemodus für das Gameplay oder schalten Sie AlienVision aus.
  • Helligkeit und Kontrast: Hier können Sie auf die Schieberegler zum Einstellen der Helligkeit und des Kontrasts zugreifen.
  • Eingangsquelle: Zur Auswahl einer Eingangsquelle aus der Liste der Videosignale, die möglicherweise an den Monitor angeschlossen werden.
3 Beenden So beenden Sie den Menü-Launcher.

Durch das Zurücksetzen des Monitors auf die werkseitigen Standardeinstellungen können viele Bild- oder Anzeigeprobleme gelöst werden. Setzen Sie Ihren Alienware AW3225QF Monitor auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück:

  1. Verwenden Sie den Joystick , um auf das OSD-Menü zuzugreifen.
  2. Scrollen Sie nach unten zu "Others " und dann zu "Factory Reset".
  3. Setzt alle OSD-Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück.

Alienware Bildschirmmenü
Abbildung 5: Alienware AW3225QF Joystick.

Mit dem Diagnosetest können Sie feststellen, ob der Alienware Monitor normal ist, wenn er mit leerem Bildschirm, verschwommenem Bild, Flackern oder anderen Anomalien konfrontiert ist.

Stellen Sie sicher, dass der Monitor ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie einen Diagnosetest durchführen, wenn die folgenden Symptome auftreten.

  • Ihr Computer wird nicht eingeschaltet oder zeigt keine Anzeichen von Strom.
  • Ihr Computer zeigt keine Aktivität an, der Bildschirm ist dunkel und zeigt das Dell Logo während des Startvorgangs nicht an.
  • Ihr Computer reagiert nicht mehr auf Tastatureingaben, während das Dell Logo angezeigt wird oder während des Startvorgangs.
  • Sie sehen keine Anzeige auf dem Bildschirm.
  • Sie hören den Windows-Ton, aber der Bildschirm bleibt leer.

Selbsttest-Funktion

Ihr Alienware AW3225QF Monitor verfügt über eine Selbsttestfunktion, mit der Sie überprüfen können, ob Ihr Monitor einwandfrei funktioniert. Wenn der Monitor an den Computer angeschlossen ist, der Bildschirm jedoch dunkel bleibt, führen Sie den Monitor-Selbsttest aus. Führen Sie dazu die folgenden Schritte durch:

  1. Schalten Sie den Computer und den Monitor aus.
  2. Ziehen Sie das Videokabel von der Rückseite des Computers ab. Um einen ordnungsgemäßen Selbsttestvorgang sicherzustellen, trennen Sie das Videokabel (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- oder USB-C-Kabel) von der Rückseite des Computers.
  3. Schalten Sie den Monitor ein. Ein sich bewegendes Dialogfeld sollte auf dem Bildschirm (vor schwarzem Hintergrund) angezeigt werden, wenn der Monitor kein Videosignal erkennt und ordnungsgemäß funktioniert. Im Selbsttestmodus leuchtet die LED-Betriebsanzeige weiß. Je nach ausgewählter Eingabequelle läuft das Dialogfeld außerdem über den Bildschirm.
  4. Dieses Feld wird auch während des normalen Betriebs angezeigt, wenn das Video-Kabel getrennt oder beschädigt wird.
  5. Schalten Sie den Monitor aus und schließen Sie die Videokabel erneut an.
  6. Schalten Sie den Computer und den Dell Monitor ein.

Wenn der Bildschirm weiterhin dunkel bleibt, überprüfen Sie die Grafikkarte (GPU) und den Computer, da der Monitor einwandfrei funktioniert.

Beim Fertigungsprozess von LCD-Bildschirmen kann es durchaus vorkommen, dass ein oder mehrere Pixel in einem unveränderbaren Zustand fixiert bleiben. Das ist schwer zu erkennen und wirkt sich nicht auf die Bildschirmqualität oder Nutzbarkeit aus. Weitere Informationen zu den Pixelrichtlinien für Dell Monitore.

Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Behebung häufiger Anzeigeprobleme auf Ihrem Alienware AW3225QF Monitor.

Alternativ können Sie den Artikel Troubleshooting von Anzeige- oder Videoproblemen auf einem Dell Monitor lesen oder in unserer Dell Monitor-Selbsthilfeanleitung nachsehen.

Tabelle 3: Behebung häufiger Anzeigeprobleme auf Alienware AW3225QF Monitor.
Häufig auftretendes Problem Probleme für die Benutzer Mögliche Lösung
Kein Video – LED-Betriebsanzeige ausgeschaltet Kein Bild
  • Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel, über das der Monitor mit dem Computer verbunden ist, korrekt und sicher angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie, ob die Steckdose mit anderen elektrischen Geräten ordnungsgemäß funktioniert.
  • Stellen Sie sicher, dass der Betriebsschalter vollständig gedrückt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass über das Menü Eingangsquelle die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde.
Kein Bild – LED-Betriebsanzeige eingeschaltet Kein Bild oder keine Helligkeit
Schlechter Fokus Bild ist unscharf, verschwommen oder weist Ghosting auf.
Zittriges oder verwackeltes Video Welliges Bild oder leichte Bewegung
Fehlende Pixel OLED-Bildschirm hat Flecken
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Ein Pixel, das dauerhaft ausgeschaltet ist, ist ein natürlicher Fehler, der bei der OLED-Technologie auftreten kann.
  • Weitere Informationen zur Dell Monitorqualitäts- und Pixelrichtlinie finden Sie unter Dell.com/Pixelguidelines.
Auf Pixeln festgefahren Der OLED-Bildschirm hat helle Flecken.
  • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
  • Ein Pixel, das dauerhaft ausgeschaltet ist, ist ein natürlicher Fehler, der bei der OLED-Technologie auftreten kann.
  • Weitere Informationen zur Dell Monitorqualitäts- und Pixelrichtlinie finden Sie unter Dell.com/Pixelguidelines.
Helligkeitsprobleme Bild zu dunkel oder zu hell
Geometrische Verzerrung Bildschirm nicht richtig zentriert
Horizontale oder vertikale Linien Anzeige hat eine oder mehrere Linie(n)
Synchronisierungsprobleme Das Bild wirkt verschoben oder zerrissen.
Sicherheitsprobleme Sichtbare Anzeichen von Rauch oder Funken
Zeitweilig auftretende Probleme Zeitweilig auftretende Monitorstörungen
Fehlende Farbe Bild ist farblos
Falsche Farbe Bildfarbe stimmt nicht
  • Setzen Sie alle Einstellungen im Spielmenü mithilfe von Reset Game auf die Werkseinstellungen zurück.
  • Ändern Sie das Input Color Format in RGB oder YCbCr/YPbPr in den Anzeigeeinstellungen OSD.
  • Führen Sie die integrierte Diagnose durch.
Falsche Farbe im HDR-Modus Farbbänder in den Bildern.
  • Versuchen Sie, die Frequenz zu senken (DP: 3840 x 2160 bei 60 Hz, HDMI: 3840 x 2160 bei 60 Hz).
Das Bild ist zu klein. Bild wird zentriert auf dem Bildschirm dargestellt, füllt jedoch nicht den gesamten Anzeigebereich.
Der Monitor kann nicht mit dem Joystick angepasst werden. Das OSD-Menü wird nicht auf dem Bildschirm angezeigt.
  • Schalten Sie den Monitor aus, ziehen Sie das Netzkabel ab, schließen Sie ihn wieder an und schalten Sie den Monitor ein.
  • Überprüfen Sie, ob das Bildschirmmenü gesperrt ist. Wenn ja, halten Sie den Joystick 4 Sekunden lang nach vorn/hinten/links/rechts, um es zu entsperren. Weitere Informationen finden Sie unter Sperren der Steuertasten.
Kein Eingangssignal, wenn Bedienelementen gedrückt sind. Kein Bild, die LED-Betriebsanzeige leuchtet weiß.
  • Überprüfen Sie die Signalquelle. Stellen Sie sicher, dass sich der Computer nicht im Energiesparmodus befindet, indem Sie die Maus bewegen oder eine beliebige Taste auf der Tastatur drücken.
  • Prüfen Sie, ob das Signalkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist. Stecken Sie das Signalkabel ggf. wieder an.
  • Setzen Sie den Computer oder Video-Player zurück.
Das Bild füllt nicht den gesamten Bildschirm aus Das Bild kann nicht die volle Höhe oder Breite des Bildschirms füllen.
Bildschirm flackert Die angezeigten Bilder flackern deutlich.
  • Verwenden Sie die native Auflösung Ihres Monitors (3840 x 2160 bei 60 Hz) oder eine höhere Bildwiederholfrequenz.
  • Wenn die variable Bildwiederholfrequenz (VRR) Ihres Geräts eingeschaltet ist, schalten Sie die variable Bildwiederholfrequenz (VRR) aus.
  • Wenn Sie eine NVIDIA-Grafikkarte verwenden und G-Sync eingeschaltet ist, schalten Sie G-Sync aus.
  • Wenn Sie eine AMD-Grafikkarte verwenden und Free-Sync eingeschaltet ist, schalten Sie Free-Sync aus.
  • Aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber und die Firmware auf die neueste Version.
  • Ersetzen Sie das Kabel, dass den Monitor mit dem Computer verbindet. Ein defektes Kabel kann dazu führen, dass das Signal während der Übertragung durch das Kabel unterbrochen wird.
  • Überprüfen Sie die Umgebung. Elektromagnetische Felder können zum Flackern des Bildschirms führen. Wenn ein anderes Gerät an die gleiche Steckerleiste angeschlossen ist.
Nachleuchten aus einem statischen Bild bleibt über einen langen Zeitraum auf dem Monitor

Schwacher Schatten aus dem angezeigten statischen Bild wird auf dem Bildschirm angezeigt.
  • Stellen Sie den Bildschirm so ein, dass er nach einigen Minuten bildschirminaktiver Zeit ausgeschaltet wird. Dies kann in den Energieoptionen von Windows oder in der Mac Energiespar-Einstellung angepasst werden.
  • Verwenden Sie alternativ einen sich dynamisch ändernden Bildschirmschoner.
Ungleichmäßige Helligkeit oder Farbe der Bildschirmabbildungen

Sichtbare Flecken (hell oder dunkel) oder Linien oder Unregelmäßigkeiten werden auf dem Bildschirm angezeigt

Führen Sie die Funktion Pixel Refresh (Pixelaktualisierung) oder Panel Refresh (Bildschirmaktualisierung) aus. Weitere Informationen finden Sie unter Wartung des OLED-Bedienfelds.
Im HDR Peak 1000-Modus sind die angezeigten Bilder dimmer als im DisplayHDR True Black-Modus.

Der HDR Peak 1000-Modus eignet sich ideal für HDR-Inhalte mit einer Spitzenhelligkeit von 1.000 cd/m². Bei der Anzeige von Nicht-HDR-Inhalten, wie z. B. Browsern und Editoren, wird aufgrund der Helligkeitssteuerungsmethode von OLED-Displays festgestellt, dass die Helligkeitsstufe im HDR Peak 1000-Modus niedriger als im DisplayHDR True Black-Modus ist.
  • Deaktivieren Sie zum Anzeigen von Nicht-HDR-Inhalten, z. B. Office-Anwendungen, die HDR-Anzeigefunktion in den Windows-Anzeigeeinstellungen.
  • Um HDR-Videos oder -Spiele mit einer maximalen Helligkeit von 1000 cd/m² anzuzeigen, setzen Sie Smart HDR auf HDR Peak 1000.
  • Für die Anzeige von HDR-Videos oder -Spielen, die den Standard DisplayHDR 400 True Black erfüllen, setzen Sie Smart HDR auf DisplayHDR True Black.
Pixelverschiebung

Das Bild auf dem Bildschirm bewegt sich manchmal leicht.

Die Pixelverschiebung ist eine Funktion, die die Pixel des Bildschirms verschiebt, um die Bildaufbewahrung auf QD-OLED-Bildschirmen zu verhindern. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre Anzeigeerfahrung.
10-Bit-Farbe kann nicht ausgewählt werden 10-Bit-Farbe kann auf dem angeschlossenen Computer nicht ausgewählt werden
  • Wenn Ihr Computer mit einer NVIDIA-Grafikkarte ausgestattet ist, gehen Sie zu NVIDIA Systemsteuerung > Auflösungen > Ausgabe Farbtiefe, wählen Sie 10 Bit pro Farbe aus dem Dropdownmenü Farbtiefe aus und klicken Sie auf Anwenden.
  • Wenn Ihr Computer mit einer AMD-Grafikkarte ausgestattet ist, gehen Sie zu AMD RADEON PRO UND AMD FIREPRO SETTINGS > Display > Color Depth und wählen Sie 10 bpc aus der Drop-down-Liste aus.
Die Beleuchtung kann nicht mit AWCC angepasst werden. Die Funktionen unter "LIGHTING" können nicht konfiguriert werden. Stellen Sie sicher, dass das mitgelieferte USB 3.2 Gen 1-Upstream-Kabel (5 Gbit/s) ordnungsgemäß an Ihren Monitor und Computer angeschlossen ist.
Die Gaming-Funktionen können nicht mit AWCC angepasst werden. Bereich "Kein SETTING".
  • Prüfen Sie, ob das Signalkabel ordnungsgemäß angeschlossen ist. Schließen Sie das Signalkabel nach Bedarf wieder an.
  • Starten Sie den Computer neu.

Die folgende Tabelle enthält monitorspezifische Probleme auf Ihrem Alienware AW3225QF Monitor.

Tabelle 4: Fehlerbehebung bei Alienware AW3225QF Überwachung spezifischer Probleme.
Fehlerbehebung bei USB-Problemen
Bestimmte Symptome Was Sie erleben Mögliche Lösung
Ungewöhnliches thermisches Verhalten. Auf dem Bildschirm wird eine Fehlermeldung angezeigt.
  • Stellen Sie sicher, dass die Lüftungsschlitze des Monitors nicht blockiert sind.
  • Verwenden Sie die Druckluft, um Staubpartikel oder Schmutz aus den Lüftungsschlitzen zu entfernen.
  • Aktualisieren/aktualisieren Sie die Monitor-Firmware.
  • Wenden Sie sich an Dell , um Support zu erhalten.

Die folgende Tabelle enthält Informationen zur Behebung von USB-Problemen auf Ihrem Alienware AW3225QF Monitor.

Tabelle 5: Fehlerbehebung bei USB-Problemen auf Alienware AW3225QF Monitor.
Fehlerbehebung bei USB-Problemen
Bestimmte Symptome Was Sie erleben Mögliche Lösung
Die USB-Schnittstelle funktioniert nicht. USB-Geräte funktionieren nicht.
  • Stellen Sie sicher, dass der Monitor eingeschaltet ist.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Geräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Schalten Sie den Monitor aus und anschließend wieder ein.
  • Starten Sie den Computer neu.
  • Einige USB-Geräte wie externe tragbare Festplattenlaufwerke benötigen eine höhere Stromstärke. Schließen Sie das Gerät direkt an das Computersystem an.
SuperSpeed-USB-Schnittstelle mit 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) ist langsam SuperSpeed-USB-Peripheriegeräte mit 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) funktionieren langsam oder funktionieren überhaupt nicht
  • Überprüfen Sie, ob Ihr Computer SuperSpeed USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) kompatibel ist.
  • Einige Computer verfügen über USB 3.2- und USB 2.0-Anschlüsse. Stellen Sie sicher, dass der richtige USB-Anschluss verwendet wird.
  • Schließen Sie das Upstream-Kabel erneut an den Computer an.
  • Schließen Sie die USB-Peripheriegeräte (Downstream-Anschluss) erneut an.
  • Starten Sie den Computer neu.
Wireless-USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht mehr, wenn ein USB 3.2-Gerät angeschlossen ist Drahtlose USB-Peripheriegeräte reagieren langsam oder funktionieren nur, wenn der Abstand zwischen ihnen und ihrem Empfänger abnimmt.
  • Erhöhen Sie den Abstand zwischen den USB-3.2-Peripheriegeräten und dem drahtlosen USB-Empfänger.
  • Positionieren Sie Ihren drahtlosen USB-Empfänger so nah wie möglich an den drahtlosen USB-Peripheriegeräten.
  • Verwenden Sie ein USB-Verlängerungskabel, um den drahtlosen USB-Empfänger so weit wie möglich vom USB-3.2-Anschluss entfernt zu positionieren.
Wireless-USB-Maus funktioniert nicht ordnungsgemäß Wenn die Wireless-USB-Maus an einen der USB-Ports auf der Rückseite des Monitors angeschlossen ist, hinkt oder friert sie während der Verwendung ein. Ziehen Sie den Wireless-USB-Maus-Empfänger ab und schließen Sie ihn wieder an einen der Quick Access-USB-Anschlüsse an der Unterseite des Monitors an.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Für weitere Informationen klicken Sie auf einen Abschnitt unten.

HINWEIS: Wenn die empfohlene Auflösung nicht als Option angezeigt wird, aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber (GPU) Ihres Dell Computers unter https://www.dell.com/support/drivers oder auf der Website des Grafikkartenherstellers. Informationen zum Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.

Mithilfe der Windows-Anzeigeeinstellungen

Unter Windows 11, Windows 10, Windows 8 oder 8.1 und Windows 7:

  1. Wählen Sie unter Windows 8 und Windows 8.1 die Desktop-Kachel, um zum klassischen Desktop zu wechseln.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Bildschirmauflösung aus.
  3. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste der Bildschirmauflösung und wählen Sie 3840 × 2160.
  4. Klicken Sie auf OK.

Verwenden der Nvidia Systemsteuerung

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe der Nvidia Systemsteuerung:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie Nvidia Control Panel aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 3840 × 2160.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.

Mithilfe von AMD Catalyst Control Center

So ändern Sie die Bildschirmauflösung mithilfe von AMD Catalyst Control Center:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie AMD Catalyst Control Center aus.
  2. Klicken Sie auf das Pluszeichen + neben Display auf der linken Seite.
  3. Wählen Sie Auflösung ändern unter Bildschirm.
  4. Wählen Sie im Dropdown-Menü im rechten Fensterbereich die Auflösung 3840 × 2160.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen.

Der Alienware AW3225QF Monitor verfügt über zwei integrierte Diagnosefunktionen:

  • Selbsttestfunktionsüberprüfung : Mit der Selbsttestfunktionsüberprüfung des Alienware AW3225QF Monitors können Sie überprüfen, ob der Monitor ordnungsgemäß funktioniert.

  • Integrierter Selbsttest : Der Alienware AW3225QF Monitor verfügt über einen integrierten Selbsttest, mit dem Sie feststellen können, ob die Bildschirmanomalie mit dem Monitor oder der Grafikkarte (GPU) in Ihrem Computer zusammenliegt. Wenn Sie Anomalien auf dem Bildschirm feststellen, wie Verzerrungen, unscharfe Bilder, horizontale oder vertikale Linien oder Farbverblassung, ist es immer eine gute Idee, den Monitor zu isolieren, indem Sie die integrierte Diagnose ausführen.

Erfahren Sie, wie Sie einen Diagnosetest auf dem Alienware AW3225QF Monitor durchführen.

Der Abschnitt Fehlerbehebung in diesem Artikel enthält Informationen zur Behebung häufiger Probleme mit Ihrem Alienware AW3225QF Monitor.

In diesem Abschnitt finden Sie Troubleshooting-Schritte zur Behebung von Stromversorgungsproblemen, Videoproblemen, Farb- oder Schärfeproblemen, Verzerrungsproblemen, horizontalen oder vertikalen Linien, Helligkeitsproblemen oder Pixelproblemen und so weiter.

Erfahren Sie, wie Sie auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) auf dem Alienware AW3225QF Monitor zugreifen können. Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Alienware AW3225QF Monitors.

Informationen zum Monitor, z. B. Modellnummer, Firmware-Version und Service-Tag-Nummer, können über das OSD-Menü (On-Screen Display) des Monitors aufgerufen werden.

Erfahren Sie, wie Sie auf das Bildschirmmenü (OSD-Menü) auf dem Alienware AW3225QF Monitor zugreifen können. Weitere produktspezifische Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des Alienware AW3225QF Monitors.

Alienware AW3225QF unterstützt sowohl DisplayPort 1.4- als auch 1.2-Konnektivität mit Ihrem Computer. Wenn die Video- oder Grafikkarte (GPU) auf Ihrem PC DisplayPort 1.2 unterstützt, ist es erforderlich, den Monitor in DisplayPort 1.2-Modus zu ändern.

HINWEIS: Die werkseitige Standardeinstellung auf dem Alienware AW3225QF ist DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Drücken Sie auf den Joystick am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
  2. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Input Source im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
  3. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option DP im Menü zu markieren.
  4. Halten Sie den Joystick ca. 10 s lang gedrückt, bis die DisplayPort-Konfigurationsmeldung angezeigt wird.

Alienware AW3225QF unterstützt sowohl HDMI 2.0- als auch HDMI 1.4-Konnektivität mit Ihrem Computer. Wenn die Video- oder Grafikkarte (GPU) auf Ihrem Computer HDMI 1.4 unterstützt, muss der Monitor in den HDMI 1.4-Modus geändert werden.

HINWEIS: Die werkseitige Standardeinstellung auf dem Alienware AW3225QF ist HDMI 2.0.
  1. Drücken Sie auf den Joystick am Monitor, um das Bildschirmmenü (OSD) aufzurufen.
  2. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option Input Source im Menü zu markieren, und drücken Sie auf den Joystick, um sie auszuwählen.
  3. Drücken Sie nach oben oder unten, um die Option HDMI im Menü zu markieren.
  4. Halten Sie den Joystick ca. 10 s lang gedrückt, bis die HDMI-Konfigurationsmeldung angezeigt wird.

Affected Products

Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF
Article Properties
Article Number: 000221460
Article Type: How To
Last Modified: 24 Jan 2024
Version:  1
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