Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

配置 Alienware 显示器的 Alienware Command Center 应用程序安装错误

Summary: Alienware Command Center (Alienware Command Center) 用于控制 Alienware 显示器 LED 灯效。用户可能会遇到 AWCC 安装失败或无法检测到其 Alienware 显示器的问题。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

本文介绍 Alienware Command Center (AWCC) 的安装,并监控阻止配置 Alienware 显示器照明效果的检测问题。


Alienware Command Center (Alienware Command Center) 用于控制 Alienware 显示器 LED 灯效。用户可能会遇到 AWCC 安装失败或无法检测到其 Alienware 显示器的问题。 

提醒:用户还可以使用 Alienware 显示器的屏上显示 (OSD) 来更改照明。   
提醒:无法在 Microsoft Store 中找到 AWCC 应用程序后,尝试从 Microsoft Store 下载 AWCC 应用程序可能会失败。这是由于 Microsoft 商店的问题造成的。如果您在使用 Microsoft Store 时遇到此问题,请从 https://www.dell.com/support/home 下载 AWCC

Cause

原因信息不适用。

Resolution

首先检查线缆连接,确保您的个人计算机输出端口已连接到正确的输入端口。

  • 个人计算机 USB 输出端口 > Alienware 游戏显示器 USB 3.0 上行线 > 缆 Alienware 游戏显示器 USB 上行端口
  • 个人计算机显卡 DP 输出端口 > Alienware 游戏显示器 DP 转 DP 线缆 > Alienware 游戏显示器 DP 输入端口
  • 个人计算机显卡 HDMI 输出端口 > Alienware 游戏显示器 HDMI 转 HDMI 线缆 > Alienware 游戏显示器 HDMI 输入端口

提醒:非 Alienware 或非戴尔计算机的连接方法相同。

请按照以下步骤解决 AWCC 下未检测到 Alienware 显示器的问题。

  1. 安装 Alienware 游戏显示器 Windows作系统驱动程序。
  2. 完成后重新启动个人计算机。
  3. 安装 Alienware 游戏显示器驱动程序。
  4. 安装AWCC。
  5. 完成后重新启动个人计算机

在 Alienware 显示器上配置灯光效果最好通过 Alienware Command Center (AWCC) 软件完成。要使 AWCC 正常工作,必须安装 Alienware 游戏显示器驱动程序。AWGMCCD 可从 https://www.dell.com/support/home 下载。

检查计算机资格并更新 AWCC 版本:

对于 Alienware 计算机:

  • 计算机预装了 AWCC 5.0 或更高版本:
    1. 从戴尔支持网站(网址为 https://www.dell.com/support/home)安装 Alienware 游戏显示器驱动程序。您可以通过 AWCC 中提供的 FX 配置 Alienware 显示器照明。
  • 计算机未预安装 AWCC 5.0 或更高版本:
    1. 确保计算机的作系统是 Windows 10 R3 或更高版本。
    2. Win 10必须通过 Microsoft Win 10“更新和安全”进行全面更新。
    3. 确保您的互联网连接处于活动状态。
    4. 确保随附的 USB 线缆已连接到 Alienware 显示器和计算机。
    5. 卸载较旧版本的 AWCC。然后,从戴尔支持网站 https://www.dell.com/support/home 安装最新版本的 AWCC 和 Alienware 游戏显示器驱动程序。

对于非 Alienware 戴尔或非戴尔计算机:

  • 确保计算机的作系统是 Windows 10 R3 或更高版本。
  • Win 10必须通过 Microsoft Win 10“更新和安全”进行全面更新。
  • 确保您的互联网连接处于活动状态。
  • 确保随附的 USB 线缆已连接到 Alienware 显示器和计算机。
  • 从戴尔支持网站安装最新版本的 AWCC 和 Alienware 游戏显示器驱动程序,网址为 https://www.dell.com/support/home

 

其他资源:

Additional Information

Affected Products

Alienware, Alienware
Article Properties
Article Number: 000124000
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.