Meldingen om en treg lader vises på den bærbare PC-en når du kobler til Dell Performance-dokk WD19DC eller WD19DCS
Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om en melding om langsom lading som vises når en bærbar PC er koblet til Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS ved hjelp av dobbel USB-C-kontakt. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Brukere av den berørte bærbare PC-en kan se følgende melding når de kobler til Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS ved hjelp av en dobbel USB Type-C-kontakt (figur 1).
Batterisparer
Treg lader
For å øke hastigheten på ladingen, bruk laderen som fulgte med enheten.
(Figur 1. Melding om langsom lading)
Berørte modeller:
- Dell ytelsesdokk – WD19DC
- Dell ytelsesdokk – WD19DCS
- Latitude 5420
- Latitude 5421
- Latitude 5430
- Latitude 7310
- Latitude 7410
- Latitude 9330
- Latitude 9430
- Latitude 9520
- Precision 5470
Cause
De berørte bærbare PC-ene støtter bare Dell Performance Dock WD19DC eller WD19DCS når de er koblet til ved hjelp av én USB-C-kontakt.
Resolution
Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.
- Koble den doble USB Type-C-kontakten fra datamaskinen.
- Koble strømadapteren fra 7,4 mm strøminngangen på dokkingstasjonen. La den stå i 30 sekunder.
- Koble strømadapteren til 7,4 mm strøminngang på dokkingstasjonen.
- Koble den ene USB Type-C-kontakten til datamaskinen.
Merk: Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Veileding om Dells kommersielle dokkingskompatibilitet som du finner i delen om maskinvarekrav i brukerveiledningen.
Additional Information
Anbefalte artikler
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
- Dell Performance-dokk WD19DC eller WD19DCS slås av når den er koblet til den bærbare PC-en ved hjelp av en dobbel USB Type-C-kontakt
- Feil strømadapter vises i BIOS når den er koblet til Dell Performance-dokkingstasjon WD19DC eller WD19DCS
- Feil med strømadapteren eller batteriet lades ikke under dokking av bærbare Dell-PC-er
Affected Products
Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7310, Latitude 9330, Latitude 5421, Latitude 7410, Latitude 9430, Latitude 9520, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 5470Article Properties
Article Number: 000215318
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2024
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.