Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Повідомлення про повільний зарядний пристрій відображається на ноутбуці під час підключення док-станції Dell Performance WD19DC або WD19DCS

Summary: У цій статті наведено інформацію про повідомлення про повільне заряджання, яке відображається, коли ноутбук підключено до док-станції Dell Performance Dock WD19DC або WD19DCS за допомогою подвійного роз'єму USB-C. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Користувач постраждалого ноутбука може побачити таке повідомлення під час підключення Dell Performance Dock WD19DC або WD19DCS за допомогою подвійного роз'єму USB type-C (Малюнок 1).

Економія
заряду акумулятора Повільне заряджання
Щоб прискорити заряджання, використовуйте зарядний пристрій, що постачається в комплекті з пристроєм.

Повідомлення про повільне заряджання

(Малюнок 1. Повідомлення про повільну зарядку)

Моделі, яких це стосується:

  • Док-станція Dell Performance - WD19DC
  • Док-станція Dell Performance - WD19DCS
  • Широта 5420
  • Широта 5421
  • Широта 5430
  • Широта 7310
  • Широта 7410
  • Широта 9330
  • Широта 9430
  • Широта 9520
  • Точність 5470

Cause

Постраждалі ноутбуки підтримують док-станцію Dell Performance Dock WD19DC або WD19DCS лише при підключенні за допомогою одного роз'єму USB-C.

Resolution

Виконайте наведені нижче дії, щоб оговтатися від проблеми.

  1. Від'єднайте подвійний роз'єм USB Type-C від комп'ютера.
  2. Від'єднайте адаптер змінного струму від входу постійного струму 7.4 мм на док-станції. Залиште на 30 секунд.
  3. Підключіть адаптер змінного струму до входу постійного струму 7.4 мм на док-станції.
  4. Підключіть один роз'єм USB Type-C до комп'ютера.
Примітка: Щоб дізнатися більше, перегляньте Посібник із сумісності комерційних док-станцій Dell, розташований у розділі «Вимоги до обладнання» Посібника користувача.

Additional Information

Affected Products

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Latitude 7310, Latitude 9330, Latitude 5421, Latitude 7410, Latitude 9430, Latitude 9520, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 5470
Article Properties
Article Number: 000215318
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.