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Se necesario TPM 2.0 para ejecutar Windows 11, como un componente fundamental de las funciones relacionadas con la seguridad. TPM 2.0 se utiliza en Windows 11 para varias funciones, incluido Windows Hello para la protección de identidad y BitLocker para la protección de datos.
Si está considerando actualizar a Windows 11, compruebe para asegurarse de que TPM 2.0 esté habilitado en el dispositivo. Estas son algunas de las preguntas frecuentes sobre la actualización de TPM.
TPM es una tecnología de seguridad que aumenta la seguridad informática contra las vulnerabilidades de software.
Prácticamente, el TPM se utiliza para varias funciones que aumentan la seguridad de su dispositivo:
Las computadoras Dell que se enviaron a partir del 2015 soportan TPM 2.0. Puede verificar esto en el administrador de dispositivos de Windows:
Debería ver la entrada Trusted Platform Module 2.0.
Implementaciones regionales:
Varios países miembros de ISO (incluidos Australia, Bélgica, Canadá, China, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Japón, la República de Corea, Líbano, Malasia, Países Bajos, Nigeria, Noruega, la Federación Rusia, Sudáfrica, los Emiratos Árabes Unidos, el Reino Unido y los Estados Unidos) aprobaron el estándar TPM 2.0 en 2015. Las leyes y normativas locales para la importación y el uso de componentes criptográficos en sistemas informáticos pueden variar. Siga los pasos que se indican en este artículo para verificar si el sistema está habilitado para TPM. Póngase en contacto con su equipo de cuentas para obtener ayuda. Para obtener más información, consulte Especificación de biblioteca de TPM 2.0 de Trusted Computing Group aprobada como estándar internacional ISO/IEC Fecha de publicación: 29 de junio de 2015 .
Rusia:
La comisión económica eurasiática n.º 30 permite la importación de sistemas de computadoras con dispositivos criptográficos desde el 2015.
China:
2018: La mayoría de los sistemas enviados a la República Popular de China que están preinstalados con Windows 10 se envían con PTT (para CPU Intel) o fTPM (para CPU AMD) y cumplen con los requisitos de TPM 2.0 para Windows 11. Se aplican excepciones según la configuración del pedido.
Microsoft tiene un nuevo requisito de activar TPM 2.0 o su equivalente antes de que se pueda instalar Windows 11. Esto significa que no todas las computadoras son aptas para la actualización a Windows 11.
Para ver nuestra lista de computadoras probadas que cumplen o superan los requisitos de hardware y software de Microsoft para la actualización a Windows 11, consulte el artículo de la base de conocimientos Computadoras Dell probadas para la actualización a Windows 11.
Microsoft ofrece una aplicación para ver si su computadora personal puede ejecutar Windows 11, vaya al sitio de Comprobación del estado de la PC para descargar y ejecutar la aplicación.
Para comprobar y habilitar las funcionalidades de TPM en la computadora, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo habilitar el módulo de plataforma segura (TPM).
Tanto PPT como fTPM soportan los requisitos de TPM de Windows 11. Consulte a continuación para conocer las variaciones regionales y siga los pasos de este documento para verificar si el sistema está habilitado para TPM y si es compatible con TPM 2.0.
PTT o Platform Trust Technology es una extensión de firmware de Intel que soporta los requisitos de Microsoft TPM.
fTPM o TPM de firmware es una tecnología de firmware de AMD que soporta los requisitos de Microsoft TPM.
Windows 11 se instala en sistemas con PTT, fTPM o TPM de hardware que cumplen con el estándar TPM 2.0.
Esto puede tener varias razones:
Modo BIOS:
Es probable que el BIOS del sistema esté configurado en modo heredado.
TPM 2.0 requiere que el BIOS funcione en modo UEFI nativo.
Consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo habilitar el módulo de plataforma segura (TPM) sobre cómo habilitar el TPM en la computadora.
Problema técnico:
La opción TPM puede desaparecer temporalmente.
Falta la opción del TPM en la configuración del BIOS del sistema en Latitude, Precision o XPS
Cómo actualizar correctamente el firmware del TPM en una computadora Dell
La opción de actualización o cambio a una versión anterior de TPM se ofreció en determinados dispositivos comerciales para habilitar el programa de cambio a una versión anterior de Windows 7 desde Microsoft. Los dispositivos elegibles se podrían actualizar posteriormente a TPM 2.0. Esta opción no está disponible en los dispositivos de consumo.
Consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Sistemas Dell que se pueden actualizar de tpm versión 1.2 a 2.0 para obtener una lista de computadoras que se pueden actualizar de TPM 1.2 a 2.0.
Si su computadora cumple con los requisitos para una actualización de TPM, la actualización del firmware del TPM se puede descargar desde nuestro sitio web Controladores y descargas .
Obtenga información sobre cómo solucionar y resolver problemas comunes con el módulo de plataforma segura (TPM) y BitLocker para obtener ayuda con la resolución de problemas comunes.
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12 Jul 2024
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