Em alguns casos raros, um dispositivo pode se tornar instável ou parar de funcionar corretamente quando o driver de dispositivo é atualizado.
O recurso de reversão de driver no Microsoft Windows ajuda a restaurar o driver de dispositivo para uma versão anterior. Isso ajuda a evitar possíveis conflitos ou problemas com o novo driver instalado no computador.
Problemas de driver podem ocorrer se o driver estiver corrompido ou se outro driver de dispositivo estiver em conflito com a versão atualizada.
Para reverter um driver de dispositivo para uma versão anterior de trabalho, siga estas etapas:
Pressione as teclas Windows + R no teclado.
Na caixa de diálogo Executar, digite devmgmt.msc
e pressione Enter.
Na janela Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no nome do driver suspeito e selecione Propriedades.
Figura 1: Captura de tela do Gerenciador de dispositivos do Windows. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo para acessar mais opções de menu.
O driver de dispositivo que parou de funcionar pode ser exibido no Gerenciador de dispositivos com um ponto de exclamação ou uma cruz vermelha. Consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Perguntas frequentes sobre drivers e downloads para solucionar problemas de erros do Gerenciador de dispositivos.
Figura 2: Botão reverter na janela de propriedades do dispositivo.
Reinicie o computador.
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