Dell e Canonical
A Dell e a Canonical chegaram a um acordo de suporte colaborativo para nossos clientes mútuos e futuros, trazendo o melhor do suporte para hardware e sistema operacional. Percebemos uma crescente demanda para que nossas soluções sejam integradas e estamos felizes em poder trabalhar em conjunto para garantir a compatibilidade e a funcionalidade dos servidores Dell PowerEdge com o servidor Ubuntu.
Perguntas frequentes sobre Dell PowerEdge e servidor Ubuntu da Canonical
Atualizado em 11 de março de 2013
O que está sendo anunciado?
- A Dell e a Canonical chegaram a um acordo de colaboração que permitirá o servidor Ubuntu em servidores Dell PowerEdge de 11ª e 12ª gerações.
- A Dell fornecerá todo o suporte de hardware necessário com base em contratos de suporte SLA padrão para os clientes que trabalham com o servidor Ubuntu na Dell.
- Como parte do acordo da Dell com a Canonical, a Dell "aquecerá" a transferência de problemas relacionados ao sistema operacional para a Canonical por meio de um processo formal estabelecido entre as duas organizações. Os clientes devem ter um contrato de suporte Ubuntu Advantage com a Canonical para receberem suporte ao SO.
O que vem com o suporte Ubuntu Advantage (UA)?
- Além do suporte técnico profissional para sistemas certificados pela Dell, o Ubuntu Advantage da Canonical também dá a clientes empresariais a opção de ter repositórios de pacote personalizados, acesso à base de conhecimento de suporte, gerenciamento de Landscape, Compliance Reporting e apoio jurídico.