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Dell D3100 USB 도크를 4K 및 30Hz로 설정하면 마우스 움직임이 불규칙할 수 있음

Summary: 외부 모니터 해상도를 30Hz의 화면 재생률과 함께 4K로 설정하면 마우스 움직임이 불규칙해집니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

외부 모니터 해상도를 30Hz의 화면 재생률과 함께 4K로 설정하면 마우스 움직임이 불규칙해집니다.

다음 단계를 수행하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

  • Windows 8:
    1. 참 메뉴가 나타날 때까지 마우스 커서를 화면의 오른쪽 위로 가져갑니다.
    2. 설정을 클릭 또는 터치합니다.
    3. 제어판을 클릭 또는 터치합니다.
    4. 하드웨어 및 소리를 클릭 또는 터치합니다.
    5. 디바이스 및 프린터에서 마우스를 클릭 또는 터치합니다.
    6. 포인터 옵션 탭을 클릭 또는 터치합니다.
    7. 모션 섹션에서 슬라이더를 빠르게 옆에 올 때까지 오른쪽으로 이동합니다.
    8. 표시 여부 섹션에서 포인터 자국 디스플레이 상자를 클릭하여 확인합니다.
    9. 슬라이더를 짧게 옆에 올 때까지 왼쪽으로 이동합니다.
    10. 확인을 클릭 또는 터치합니다.
    11. 데이터를 저장하고 Windows 또는 프로그램을 모두 닫은 후 컴퓨터를 재부팅합니다.

  • Windows 7의 경우
    1. 시작을 클릭합니다.
    2. 제어판을 클릭합니다.
    3. 하드웨어 및 소리를 클릭합니다.
    4. 디바이스 및 프린터에서 마우스를 클릭합니다.
    5. 포인터 옵션 탭을 클릭합니다.
    6. 모션 섹션에서 슬라이더를 빠르게 옆에 올 때까지 오른쪽으로 이동합니다.
    7. 표시 여부 섹션에서 포인터 자국 디스플레이 상자를 클릭하여 확인합니다.
    8. 슬라이더를 짧게 옆에 올 때까지 왼쪽으로 이동합니다.
    9. 확인을 클릭합니다.
    10. 데이터를 저장하고 Windows 또는 프로그램을 모두 닫은 후 컴퓨터를 재부팅합니다.

Affected Products

Dell USB3.0 dock D3100
Article Properties
Article Number: 000140763
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  3
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