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Wenn die USB-Dockingstation Dell D3100 auf 4K und 30 Hz eingestellt ist, kann das dazu führen, dass die Mausbewegung stottert

Summary: Möglicherweise bemerken Sie, dass die Mausbewegung stottert, wenn die Auflösung des externen Monitors auf 4K mit einer Bildwiederholfrequenz von 30 Hz eingestellt ist.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Möglicherweise bemerken Sie, dass die Mausbewegung stottert, wenn die Auflösung des externen Monitors auf 4K mit einer Bildwiederholfrequenz von 30 Hz eingestellt ist.

Zur Behebung des Problems gehen Sie folgendermaßen vor.

  • Windows 8:
    1. Bewegen Sie den Mauszeiger zur rechten oberen Ecke des Bildschirms, bis die Charms-Bar angezeigt wird.
    2. Klicken Sie oder tippen Sie auf Einstellungen.
    3. Klicken Sie auf Systemsteuerung.
    4. Klicken oder tippen Sie auf Hardware und Sound.
    5. Klicken oder tippen Sie unter Geräte und Drucker auf Maus.
    6. Klicken oder tippen Sie auf die Registerkarte Zeigeroptionen.
    7. Verschieben Sie den Schieberegler im Abschnitt Bewegung nach rechts, bis er neben Schnell ist.
    8. Aktivieren Sie im Abschnitt "Sichtbarkeit" das Kontrollkästchen "Mausspur anzeigen".
    9. Verschieben Sie den Schieberegler, bis er neben Kurz ist.
    10. Klicken oder tippen Sie auf OK.
    11. Speichern Sie Ihre Daten, schließen Sie alle Fenster oder Programme und starten Sie den Computer neu.

  • Für Windows 7.
    1. Klicken Sie auf Start.
    2. Klicken Sie auf Bedienfeld.
    3. Klicken Sie auf Hardware und Sound.
    4. Klicken Sie unter Geräte und Drucker auf Maus.
    5. Klicken Sie auf die Registerkarte Pointer Options (Optionen für Mauszeiger).
    6. Verschieben Sie den Schieberegler im Abschnitt Bewegung nach rechts, bis er neben Schnell ist.
    7. Aktivieren Sie im Abschnitt "Sichtbarkeit" das Kontrollkästchen "Mausspur anzeigen".
    8. Verschieben Sie den Schieberegler, bis er neben Kurz ist.
    9. Klicken Sie auf OK.
    10. Speichern Sie Ihre Daten, schließen Sie alle Fenster oder Programme und starten Sie den Computer neu.

Affected Products

Dell USB3.0 dock D3100
Article Properties
Article Number: 000140763
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2021
Version:  3
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