Symptoms
Erreur 0xC004C008 s’affiche lors de la tentative d’activation de Windows Server.
Cause
Le 0xC004C008 d’erreur se traduit par « Le serveur d’activation a signalé que la clé de produit a dépassé sa limite de déverrouillage. » Cela indique que la limite d’activation de la licence du système d’exploitation a été atteinte. Lorsque cela se produit, cette clé de produit ne peut pas être utilisée pour activer le système d’exploitation sur un serveur physique ou virtuel.
Resolution
Si la licence du système d’exploitation a été achetée via le programme Cloud Solution Provider (CSP), sa limite d’activation peut être inférieure à celle attendue. Contactez le support Dell et ouvrez une demande de service si vous rencontrez ce problème sur un serveur Dell. Le support ne peut pas modifier directement la limite d’activation, mais peut envoyer une demande à Microsoft pour l’augmenter. La réponse à la demande peut prendre plusieurs jours.
Dans de rares cas, cette erreur peut s’afficher si une licence OEM OS a été achetée avec le serveur. Cela se produit généralement uniquement lorsque les machines virtuelles (VM) disposant de licences OEM sont hébergées dans un cluster et que l’activation automatique des machines virtuelles (AVMA, Automatic Virtual Machine Activation) n’est pas utilisée. Les licences OEM sont liées au matériel avec lequel elles ont été achetées. L’exécution d’une machine virtuelle sous licence OEM sur un hôte différent peut entraîner un problème d’activation qui finit par entraîner une erreur 0xC004C008. L’utilisation d’AVMA pour activer les machines virtuelles est la solution la plus simple dans ce cas, mais AVMA nécessite que les hôtes de virtualisation exécutent une édition Datacenter de Windows Server. Les hôtes de virtualisation autres que le datacenter et Windows ne peuvent pas utiliser AVMA.
Si cette erreur se produit dans un environnement de clusters dans lequel AVMA n’est pas disponible, contactez le support Dell pour obtenir de l’aide.
Pour plus d’informations sur l’AVMA (Automatic Virtual Machine Activation), consultez la page
Activation automatique des machines virtuelles dans Windows Server
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Affected Products
Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows 2008 Server R2, Microsoft Windows 2008 Server Service Pack 2, Microsoft Windows 2012 Server, Microsoft Windows 2012 Server R2