Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Alert centrum pamięci masowej: Rozwiązywanie problemów z ścieżką Fibre Channel centrum pamięci masowej do błędu serwera

Summary: Rozwiązywanie problemów i ustalanie zgłoszonej ścieżki między centrum pamięci masowej a serwerem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

System Storage Center zgłosił wadliwą ścieżkę między systemem Storage Center a serwerem. 

Przejrzyj wprowadzone ostatnio zmiany w sieci lub w środowisku, aby upewnić się, że nie są odpowiedzialne za problemy z połączeniem.

Wykonaj te czynności, aby sprawdzić, które porty nie działają.

  1. W oprogramowaniu Enterprise Manager kliknij widok Storage.
  2. W okienku Storage wybierz pozycję Storage Center.
  3. Kliknij kartę Sprzęt.
  4. W okienku nawigacyjnym karta sprzęt, rozwiń węzeł Kontrolerynazwa kontroleraporty we/wy.
  5. Sprawdź, czy porty działają, czy nie.

Jeśli nie ma portów

  1. Zaloguj się do przełącznika używanego dla interfejsu iSCSI i wyłącz/włącz port przełącznika, do którego jest podłączony port macierzy.  Uwaga: przed wyłączeniem portu należy sprawdzić, czy jest on wyświetlany jako wyłączony. Jeśli port jest wyłączany jako włączony, nie jest to prawidłowy port. 
  2. Podłącz kabel po obu stronach.  Przed podłączeniem kabla upewnij się, że jest on poprawny; dioda LED łącza/szybkości nie powinna świecić.
  3. Podłącz ponownie porty SFP w przełączniku i macierzy (jeśli występują).
  4. Wymień kabel na inny, sprawdzony kabel.         
  5. Wykonaj test przy użyciu sprawdzonych portów SFP na przełączniku i macierzy (jeśli występują).
  6.  Przełącz kabel do innego portu przełącznika.  Jeśli port jest dostępny w trybie online, w zależności od zaimplementowanej strefy portów lub WWN podziału na strefy, może być konieczne zaktualizowanie podziału na strefy w celu ustanowienia połączenia.

Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, a port nadal nie działa, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług.

Jeśli porty działają

Jeśli połączenie między macierzą i przełącznikiem działa, kolejna czynność polega na sprawdzeniu połączenia między przełącznikiem a serwerem.  Jeśli komputer nie jest fizycznie wyposażony w system, można zdalnie rozwiązywać problemy z przełącznikiem. 

  1. Zaloguj się do przełącznika FC.
  2. Sprawdź, czy HBA jest zalogowany pomyślnie i czy nie występują żadne niskie błędy.
  3. Jeśli serwer nie jest zalogowany, wykonaj te czynności, aby odizolować problem.  Jeśli serwer jest zalogowany, przejdź do kroku 4.
    1. Sprawdź, czy port jest włączony, jeśli został wyłączony, włącz go.
    2. Włączenie/wyłączenie portu przełącznika, w którym jest podłączony serwer.  Uwaga: przed wyłączeniem portu należy sprawdzić, czy jest on wyświetlany jako wyłączony. Jeśli port jest wyłączany jako włączony, nie jest to prawidłowy port. 
    3. Podłącz kabel po obu stronach.  Przed podłączeniem kabla upewnij się, że jest on poprawny; dioda LED łącza/szybkości nie powinna świecić.
    4. Podłącz ponownie porty SFP na przełączniku i serwerze (jeśli występują).
    5. Wymień kabel na inny, sprawdzony kabel.         
    6. Jeśli na serwerze znajduje się dodatkowy port HBA, przetestuj go.
    7. Wykonaj test przy użyciu sprawdzonych portów SFP na przełączniku i serwerze (jeśli występują).
    8. Test na innym porcie przełącznika.
    9. Sprawdź sterowniki i zgodność wymagań dotyczących oprogramowania sprzętowego w tabeli zgodności, a następnie uruchom ponownie serwer.  Po ponownym uruchomieniu komputera HBA BIOS i skanowanie w poszukiwaniu urządzeń.
    10. Aby uzyskać dodatkowe informacje, skontaktuj się z dostawcą HBA.
  4. Jeśli macierze i porty serwera są zalogowane do przełącznika, sprawdź, czy serwer HBA & porty pamięci masowej znajdują się w tej samej strefie (zapoznaj się z przewodnikiem wdrożenia kontrolera pamięci masowej).
  5. Potwierdź topologię fizyczną zgodną z konfiguracją domeny błędów.
  6. Dostawca usług kontaktowych. 
Przełączenie komponentu, (kabel, SFP, HBA itd.) może rozwiązać problem, jednak jeśli ten sam element został zresetowany uprzednio w ciągu ostatnich 6 miesięcy, może to być przydatne.

Affected Products

Compellent (SC, SCv & FS Series), Dell Compellent SC4020, Dell Storage SC8000, Dell Compellent Series 40, Dell Storage SCv2000, Dell Storage SCv2020, Dell Storage SCv2080, Dell Storage SC5020, Dell Storage SC7020, Dell Storage SC9000 , Dell Storage SCv3000, Dell Storage SCv3020 ...
Article Properties
Article Number: 000118604
Article Type: How To
Last Modified: 06 May 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.