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Cómo instalar McAfee Business Protection

Summary: En este artículo, se explica cómo instalar McAfee Business Protection adquirido en Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Productos afectados:

  • McAfee Business Protection

Se puede adquirir una suscripción a McAfee Business Protection con una computadora comercial de Dell.

Nota: Para obtener más información sobre cómo cambiar su suscripción a McAfee, consulte Cómo cancelar o renovar la suscripción a McAfee adquirida en Dell.
  1. Después del período de inactividad de una hora de Windows, se muestra un mensaje de Dell Digital Delivery. Haga clic en Open (Abrir). Si no se muestra este mensaje, vaya a la búsqueda de Windows y busque Dell Digital Delivery.

Mensaje del nuevo software de Dell Digital Delivery
Figura 1: (Solo en inglés) Mensaje del nuevo software de Dell Digital Delivery

  1. Se abre la aplicación Dell Digital Delivery. Haga clic en Get Started.

Haga clic en Get Started
Figura 2: (Solo en inglés) Haga clic en Get Started

Nota:
  • El software de McAfee puede tardar hasta quince minutos en completarse en Dell Digital Delivery.
  • Si no puede ver el software, intente reiniciar la computadora para implementar las actualizaciones.
  • Si aún no puede ver el software, vaya a McAfee Business Protection. Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.

Haga clic en Get Started
Figura 3: (Solo en inglés) Haga clic en Get Started

  1. Inicie sesión en su cuenta:
  • Inicie sesión con la dirección de correo electrónico que utilizó cuando activó la suscripción.
Nota: Para los usuarios nuevos, cree una cuenta a través de la página de inicio de sesión.

Inicie sesión con la dirección de correo electrónico
Figura 4: (Solo en inglés) Iniciar sesión con una dirección de correo electrónico

  • Una vez que haya ingresado una dirección de correo electrónico, se le enviará un código de acceso de un solo uso a su dirección de correo electrónico para verificar su identidad.
Nota: También puede iniciar sesión con una contraseña. Agregue una contraseña en los dos campos para configurar su contraseña y, a continuación, haga clic en Confirmar contraseña.
  • O bien, el usuario puede iniciar sesión con una contraseña.
    1. Agregue una contraseña en los dos campos para configurar su contraseña
    2. Haga clic en Confirmar contraseña

Crear una contraseña
Figura 5: (Solo en inglés) Crear una contraseña

  1. Al usuario se le presenta un asistente de incorporación en el que puede configurar su nombre como administrador e ingresar el nombre de su empresa.

Ingrese la información del administrador
Figura 6: (Solo en inglés) Ingrese la información del administrador

  1. Configure la autenticación de dos factores (2FA). La autenticación de dos factores refuerza la seguridad de acceso, ya que requiere dos métodos para verificar su identidad:
    • Su contraseña
    • Código de acceso de un solo uso

Configuración de la autenticación de dos factores (2FA)
Figura 7: (Solo en inglés) Configuración de la autenticación de dos factores (2FA)

  1. Descargue e instale la aplicación de McAfee en su computadora o teléfono inteligente. Puede elegir:
    • Haga clic en Descargar e instalar en el dispositivo en el que se encuentra.
    • Escanee el código QR con su teléfono inteligente.
    • Envíe un correo electrónico con un enlace de descarga a sus otros dispositivos haciendo clic en el botón de enlace Correo electrónico .

Descargar e instalar la aplicación de McAfee
Figura 8: (Solo en inglés) Descargar e instalar la aplicación de McAfee

  1. Agregue uno o más empleados a su suscripción enviándoles un correo electrónico de invitación con instrucciones para configurar sus cuentas.

Invitar usuarios
Figura 9: (Solo en inglés) Invitar usuarios

  1. Una vez que sus empleados hayan configurado sus cuentas, pueden instalar la protección en sus propios dispositivos empresariales. Estos dispositivos aparecen en la consola de seguridad:

Consola de seguridad
Figura 10: (Solo en inglés) Consola de seguridad

Consola de seguridad
Figura 11: (Solo en inglés) Consola de seguridad

Nota: Para obtener información adicional sobre la instalación y la activación, visite el servicio al cliente de McAfee. Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
Advertencia: Dell Technologies recomienda hacer esto antes de agregar otros usuarios y dispositivos a la suscripción.
  1. Haga clic en el botón del icono oculto de la bandeja del sistema en la esquina inferior derecha del escritorio.

Haga clic en la bandeja del sistema
Figura 12: (Solo en inglés) Haga clic en la bandeja del sistema

  1. Haga clic en el icono de McAfee .

Haga clic en el icono de McAfee
Figura 13: (Solo en inglés) Haga clic en el icono de McAfee

Nota:
  • El acceso al software de McAfee puede tardar hasta ocho horas.
  • Si no puede ver el software, intente reiniciar la computadora para implementar las actualizaciones.
  • Si aún no puede ver el software, vaya a McAfee Business Protection. Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
  1. Haga clic en Comenzar.

Haga clic en Get Started
Figura 14: (Solo en inglés) Haga clic en Get Started

  1. Inicie sesión en su cuenta:
  • Inicie sesión con la dirección de correo electrónico que utilizó cuando activó la suscripción.
Nota: Para los usuarios nuevos, cree una cuenta a través de la página de inicio de sesión.

Inicie sesión con la dirección de correo electrónico
Figura 15: (Solo en inglés) Iniciar sesión con una dirección de correo electrónico

  • Una vez que haya ingresado una dirección de correo electrónico, se le enviará un código de acceso de un solo uso a su dirección de correo electrónico para verificar su identidad.
Nota: También puede iniciar sesión con una contraseña. Agregue una contraseña en los dos campos para configurar su contraseña y, a continuación, haga clic en Confirmar contraseña.
  • O bien, el usuario puede iniciar sesión con una contraseña.
    1. Agregue una contraseña en los dos campos para configurar su contraseña
    2. Haga clic en Confirmar contraseña

Crear una contraseña
Figura 16: (Solo en inglés) Crear una contraseña

  1. Al usuario se le presenta un asistente de incorporación en el que puede configurar su nombre como administrador e ingresar el nombre de su empresa.

Ingrese la información del administrador
Figura 17: (Solo en inglés) Ingrese la información del administrador

  1. Configure la autenticación de dos factores (2FA). La autenticación de dos factores refuerza la seguridad de acceso, ya que requiere dos métodos para verificar su identidad:
    • Su contraseña
    • Código de acceso de un solo uso

Configuración de la autenticación de dos factores (2FA)
Figura 18: (Solo en inglés) Configuración de la autenticación de dos factores (2FA)

  1. Descargue e instale la aplicación de McAfee en su computadora o teléfono inteligente. Puede elegir:
    • Haga clic en Descargar e instalar en el dispositivo en el que se encuentra.
    • Escanee el código QR con su teléfono inteligente.
    • Envíe un correo electrónico con un enlace de descarga a sus otros dispositivos haciendo clic en el botón de enlace Correo electrónico .

Descargar e instalar la aplicación de McAfee
Figura 19: (Solo en inglés) Descargar e instalar la aplicación de McAfee

  1. Agregue uno o más empleados a su suscripción enviándoles un correo electrónico de invitación con instrucciones para configurar sus cuentas.

Invitar usuarios
Figura 20: (Solo en inglés) Invitar usuarios

  1. Una vez que sus empleados hayan configurado sus cuentas, pueden instalar la protección en sus propios dispositivos empresariales. Estos dispositivos aparecen en la consola de seguridad:

Consola de seguridad
Figura 21: (Solo en inglés) Consola de seguridad

Consola de seguridad
Figura 22: (Solo en inglés) Consola de seguridad

  1. Vaya a McAfee. Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
  2. En la parte superior derecha, haga clic en Login.
  3. Inicie sesión con su cuenta de McAfee.

Inicio de sesión de McAfee
Figura 23: (Solo en inglés) Inicio de sesión de McAfee

Nota:
  • Se genera una cuenta de McAfee durante la configuración inicial de una suscripción a McAfee.
  • Si tiene problemas de acceso a su cuenta de McAfee, siga estos pasos:
    • Valide que el correo electrónico utilizado esté vinculado a una suscripción a McAfee.
    • Para proteger su privacidad, el soporte técnico de Dell no puede validar el correo electrónico utilizado para configurar la suscripción a McAfee. Póngase en contacto directamente con el proveedor para obtener ayuda en el servicio de atención al cliente de McAfee. Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
  1. Haga clic en Ir a Mi protección.

Haga clic en Ir a Mi protección
Figura 24: (Solo en inglés) Haga clic en Ir a Mi protección

  1. Haga clic en Ver mis detalles.

Haga clic en View My Details
Figura 25: (Solo en inglés) Haga clic en View My Details

  1. Haga clic en Enviar enlace.

Haga clic en Enviar enlace
Figura 26: (Solo en inglés) Haga clic en Enviar enlace

Nota: Se envía un correo electrónico a la cuenta de correo electrónico asociada a la cuenta de McAfee.
  1. Localice el correo electrónico y haga clic en Protección de descargas.

Haga clic en Descargar protección
Figura 27: (Solo en inglés) Haga clic en Descargar protección

  1. Vaya a la ubicación del archivo descargado y continúe con los símbolos del sistema; reinstale McAfee.
Nota: Para obtener información adicional sobre la instalación y la activación, visite el servicio al cliente de McAfee. Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.
Article Properties
Article Number: 000214375
Article Type: How To
Last Modified: 15 May 2024
Version:  9
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