Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Slik kjører du den innebygde Dell-skjermen Diagnostikk

Summary: Følgende artikkel tar deg gjennom de ulike integrerte diagnostikkene som er innebygd i de ulike generasjonene av Dell-skjermer.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Instructions

Diagnostikktester innebygd i de ulike Dell-skjermene gjennom årene

 

Den innebygde diagnostikken (BID) eller den innebygde selvtesten (BIST) hjelper deg med å fastslå eventuelle skjermavvik. (Er det et internt problem med Dell-skjermen, et grafikkort (GPU) eller et problem med datamaskininnstillingene.) Funksjonaliteten til skjermen bekreftes ved å se etter symptomer i diagnostikkmodus.

Eksempel: Hvis du ser vertikale linjer, kan du sjekke om de er synlige under BID eller BIST. Eventuelle linjer som er synlige under diagnostikken, indikerer et problem med skjermen. Hvis du ikke kan se noen linjer, er skjermen fin. (Problemet kan være med grafikkortet eller datamaskininnstillingene.)

Følgende vanlige problemer kan diagnostiseres ved hjelp av BID eller BIST:

  • Horisontale eller vertikale linjer
  • Forvrengte bilder eller videoer
  • Bakgrunnsbelysning (svak)
  • Fargeblødning eller uklarhet
  • Skjermflimring

Skjermens servicehåndbøker er tilgjengelige på Dells nettsted for kundestøtte. Disse dokumentene er den beste kilden til modellspesifikke instruksjoner.

|

MERK: Skjermen du bruker, kan ha en annen knappekonfigurasjon, eller det kan hende at disse instruksjonene ikke starter de innebygde diagnostikk- eller innebygde selvtestkontrollene.
 

Skjermer med joystick:

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

  2. Trykk på styrespaken for å starte menyvelgeren On-Screen Display (OSD).

    Styrespak bak på skjermen

  3. Flytt styrespaken opp for å velge og åpne hovedmenyen.

    Navigasjonspiler

  4. Beveg styrespaken for å navigere , og velg Andre og deretter Selvdiagnostisering for å starte BID.

    Meny på skjermen

  5. Når en solid grå skjerm vises, må du undersøke om skjermen er unormal.

  6. Trykk på styrespaken igjen. Fargen på skjermen endres til konstant rød. Når den røde skjermen vises, må du nøye inspisere skjermen for abnormiteter.

  7. Gjenta trinn seks for å inspisere skjermen i konstant grønt, solid blått, solid svart, heldekkende hvitt og deretter tekst på skjermen.

  8. Trykk på styrespaken for å avslutte testen.

  9. Hvis du ikke oppdager noen skjermavvik under BID-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Feilsøk grafikkortet og datamaskinen.

Skjermer uten styrespak:

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

  2. Trykk på menyknappen for å starte OSD-menyen.

    Menyknapper

  3. Bruk knappene på frontpanelet for å gå til Diagnostikk.

    Knapper på frontpanelet

  4. Velg Andre og deretter Selvdiagnose for å starte BID.

    Meny på skjermen

  5. Når den heldekkende grå skjermen vises, må du undersøke om skjermen er unormal.

  6. Trykk på knappen på frontpanelet igjen. Fargen på skjermen endres til konstant rød. Se etter skjermproblemer.

  7. Gjenta trinn seks for å inspisere skjermen i konstant grønt, solid blått, solid svart, heldekkende hvitt og deretter tekst på skjermen.

  8. Trykk på frontpanelknappen for å avslutte testen.

  9. Hvis du ikke oppdager noen skjermavvik under BID-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Feilsøk grafikkortet og datamaskinen.

Alienware-skjermer med styrespak, uten funksjonsknapper:

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

  2. Trykk på styrespaken for å starte menyvelgeren On-Screen Display (OSD).

    Styrespaken er under skjermen

  3. Flytt styrespaken opp for å velge og åpne hovedmenyen.

    Navigasjonspiler

  4. Beveg styrespaken for å navigere , og velg Andre og deretter Selvdiagnostisering for å starte BID.

    Meny på skjermen

  5. Når en solid grå skjerm vises, må du undersøke om skjermen er unormal.

  6. Trykk på styrespaken igjen. Fargen på skjermen endres til konstant rød. Når den røde skjermen vises, må du nøye inspisere skjermen for abnormiteter.

  7. Gjenta trinn seks for å inspisere skjermen i konstant grønt, solid blått, solid svart, heldekkende hvitt og deretter tekst på skjermen.

  8. Trykk på styrespaken for å avslutte testen.

  9. Hvis du ikke oppdager noen skjermavvik under BID-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Feilsøk grafikkortet og datamaskinen.

Bærbare skjermer med ComfortView:

MERK: C1422H- og P1424H-skjermene fra Dell er bærbare skjermer med sammenleggbare baser som støtter funksjonen for reduksjon av blått lys.

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

  2. ComfortView-knappen er merket med øyeikonet. Knappen er på venstre side av den sammenleggbare basen.

    ComfortView-knappen er plassert på den nedfellbare basen av skjermen

  3. Trykk på og hold inne ComfortView-knappen i omtrent tre sekunder for å starte diagnostikkmønsteret på skjermen.

    Knappene på venstre side av basen

1 ComfortView-knapp 2 Lysstyrke Rocker + (økning)
3 Lysstyrke rocker - (redusere)    
 

  1. Når en solid grå skjerm vises, må du undersøke om skjermen er unormal.

  2. Bruk lysstyrkeknappen + for å endre gjennom de gjenværende testmønstrene.

  3. Gjenta trinn fire og fem for å kontrollere at skjermen lyser rødt, solid grønt, solid blått, heldekkende svart, heldekkende hvitt og deretter tekst på skjermen.

  4. Bruk lysstyrkeknappen + igjen for å gå ut av testskjermene.

  5. Hvis du ikke oppdager noen skjermavvik under BID-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Feilsøk grafikkortet og datamaskinen.

MERK: Skjermen du bruker, kan ha en annen knappekonfigurasjon, eller det kan hende at disse instruksjonene ikke starter de innebygde diagnostikk- eller innebygde selvtestkontrollene.
 

Skjermer uten styrespak:

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

MERK: Følgende modeller U2520D, U2520DR og UP2720Q kan bare kjøre den integrerte diagnostikken når videokabelen er koblet fra. Skjermen må være i selvtestmodus.

  1. Trykk på og hold nede knappen til venstre for av/på-knappen i fire sekunder til en meny vises.

    Knapper på frontpanelet

  2. Velg diagnoseverktøyet for å starte BIST-mønsteret.

    Ikon på skjermen

  3. Når en solid grå skjerm vises, må du undersøke om skjermen er unormal.

  4. Trykk på den første knappen (en). (Knappen lengst unna strømknappen.) Fargen på skjermen endres til konstant rød. Når en solid rød skjerm vises, må du nøye inspisere skjermen for abnormiteter.

    Knapper på frontpanelet

  5. Gjenta trinn fem for å inspisere skjermen i solid grønt, solid blått, solid svart, heldekkende hvitt og deretter tekst på skjermen.

  6. Trykk på den første knappen (en) igjen for å avslutte testen.

  7. Hvis du ikke oppdager skjermproblemer under BIST-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Feilsøk grafikkortet og datamaskinen.

Skjermer med joystick: (Ikke-spill)

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

  2. Trykk og hold styrespaken opp, ned, venstre eller høyre i omtrent fire sekunder til en meny vises.

    Styrespak på baksiden av skjermen

MERK: Ikke trykk midt på styrespaken eller beveg fingeren når du trykker og holder styrespaken opp, ned, til venstre eller til høyre.

  1. Trykk på styrespaken for å utheve Diagnostikk-ikonet . Trykk på midten av styrespaken for å starte BIST-mønsteret.

    Navigasjonspiler

  2. Når den heldekkende grå skjermen vises, må du undersøke om skjermen er unormal.

  3. Trykk på midten av styrespaken igjen. Fargen på skjermen endres til konstant rød. Se etter skjermproblemer.

  4. Gjenta trinn fem for å inspisere skjermen i solid grønt, solid blått, solid svart, heldekkende hvitt og deretter tekst på skjermen.

  5. Trykk på midten av styrespaken igjen for å avslutte testen.

  6. Hvis du ikke oppdager skjermproblemer under BIST-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Feilsøk grafikkortet og datamaskinen.

Skjermer med joystick og funksjonsknapper som støtter gratis synkronisering: (S-serien, Gaming og Alienware)

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

MERK: Modeller i Alienware-serien kan bare kjøre den integrerte diagnostikken når videokabelen er koblet fra. Skjermen må være i selvtestmodus. Bokstaven F i monitormodellen indikerer at den støtter funksjonen Fri synkronisering. (Eksempel modeller: S2421HGF, AW2720HF, AW2521HF og AW2521HFL.)

  1. Trykk og hold den femte knappen (fem) i fire sekunder til en meny vises.

    Joystick, knapper og meny

  2. Trykk på styrespaken (knapp 1) for å utheve Diagnostikk-ikonet . Trykk på midten av styrespaken for å starte BIST-mønsteret. En solid grå skjerm vises.

    Joystick, meny og knapper

  3. Når den heldekkende grå skjermen vises, må du undersøke om skjermen er unormal.

  4. Trykk på midten av styrespaken igjen. Fargen på skjermen endres til konstant rød. Se etter skjermproblemer.

  5. Gjenta trinn fem for å inspisere skjermen i konstant grønt, solid blått, solid svart og helt hvitt.

  6. Trykk på midten av styrespaken igjen for å avslutte testen.

  7. Hvis du ikke oppdager skjermproblemer under BIST-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Feilsøk grafikkortet og datamaskinen.

Skjermer med joystick og funksjonsknapper som støtter G-sync: (S-serien, spill og Alienware)

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

MERK: Modeller i Alienware-serien kan bare kjøre den integrerte diagnostikken når videokabelen er koblet fra. Skjermen må være i selvtestmodus. G-Sync-modeller viser ikke tekstmønsteret på skjermen under BIST. (Eksempel modeller: AW3420DW, AW2521H, AW2721D og AW3821DW.)

  1. Trykk på og hold inne den tredje knappen (tre) i fem sekunder for å starte BIST-mønsteret. En heldekkende grå skjerm vises etter ett sekund.

    Styrespak og knapper

  2. Når den heldekkende grå skjermen vises, må du undersøke om skjermen er unormal.

  3. Trykk på den tredje knappen (tre) igjen. Fargen på skjermen endres til konstant rød. Se etter skjermproblemer.

  4. Gjenta trinn fire for å inspisere at skjermen lyser grønt, lyser blått, lyser svart og lyser hvitt.

  5. Trykk på den tredje knappen (tre) for å avslutte testen etter at den helhvite skjermen vises.

  6. Hvis du ikke oppdager skjermproblemer under BIST-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Feilsøk grafikkortet og datamaskinen.

Store interaktive skjermer:

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

  2. Trykk og hold den syvende knappen (syv) i fem sekunder i låsen Velg alternativ.

    Skjerminnstillinger Berøringsknapper

  3. Trykk på ikonet for selvinspeksjon . En heldekkende grå skjerm vises.

    Ikon for selvinspeksjon

  4. Når den heldekkende grå skjermen vises, må du undersøke om skjermen er unormal.

  5. Trykk på frontpanelet. Fargen på skjermen endres til konstant rød. Se etter skjermproblemer.

  6. Gjenta trinn fem for å inspisere skjermen i solid grønt, solid blått, solid svart, heldekkende hvitt og deretter tekst på skjermen.

  7. Trykk på frontpanelet for å avslutte testen etter at tekstskjermen vises.

  8. Hvis du ikke oppdager skjermproblemer under BIST-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Feilsøk grafikkortet og datamaskinen.

Alienware:

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

  2. Koble fra alle videokablene på baksiden av skjermen. Skjermen går inn i selvtestmodus.

  3. Trykk på og hold inne den tredje knappen (tre) i fem sekunder for å starte BIST-mønsteret.

    Knapper på frontpanelet med knapp tre uthevet

  4. Når den heldekkende grå skjermen vises, må du undersøke om skjermen er unormal.

  5. Trykk på den tredje knappen (tre) igjen. Fargen på skjermen endres til konstant rød. Se etter skjermproblemer.

  6. Gjenta trinn fem for å inspisere skjermen i solid grønt, solid blått, solid svart, heldekkende hvitt og deretter tekst på skjermen.

  7. Trykk på den tredje knappen (tre) for å avslutte testen.

  8. Hvis du ikke oppdager skjermproblemer under BIST-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Feilsøk grafikkortet og datamaskinen.

Skjermer produsert fra mars 2016 til og med 2019:

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

  2. Koble fra alle videokablene på baksiden av skjermen. Skjermen går inn i selvtestmodus.

  3. Trykk på og hold nede den første knappen (én) i fem sekunder for å starte BIST-mønsteret.

    Frontpanel med knapp én uthevet

  4. Når den grå skjermen vises, må du undersøke skjermen for avvik.

  5. Trykk på knappen en gang til. Fargen på skjermen endres til rød. Se etter skjermproblemer.

  6. Gjenta trinn fem for å inspisere skjermen i grønt, blått, svart, hvitt og tekst.

  7. Trykk på knapp én for å avslutte testen.

  8. Hvis du ikke oppdager skjermproblemer under BIST-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Kontroller grafikkortet og datamaskinen.

Skjermer produsert før mars 2016:

  1. Kontroller at skjermen er ren. (At det ikke er støvpartikler på overflaten av skjermen.)

  2. Koble fra alle videokablene på baksiden av skjermen. Skjermen går inn i selvtestmodus.

  3. Trykk på og hold inne både den første knappen (én) og den fjerde knappen (fire) samtidig i to sekunder for å starte BIST-mønsteret.

    Frontpanel med knappene én og fire uthevet

  4. Når en solid grå skjerm vises, må du undersøke om skjermen er unormal.

  5. Trykk på den første knappen (en). Fargen på skjermen endres til konstant rød. Når en solid rød skjerm vises, må du nøye inspisere skjermen for abnormiteter.

  6. Gjenta trinn fem for å inspisere skjermen i solid grønt, solid blått, solid svart, heldekkende hvitt og deretter tekst på skjermen.

  7. Trykk på den første knappen (en) for å avslutte testen.

  8. Hvis du ikke oppdager skjermproblemer under BIST-mønsteret, fungerer skjermen som den skal. Feilsøk grafikkortet og datamaskinen.

Hvis du utelukker skjermen, må du bytte til feilsøking av datamaskinen og eventuelle grafikkort som er i bruk. Du kan bruke følgende kunnskapsbaseartikler:


Tilbake til toppen

Additional Information

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Affected Products

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series