Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

De ingebouwde diagnose van de Dell monitor uitvoeren

Summary: In het volgende artikel vindt u informatie over de verschillende geïntegreerde diagnosefuncties die zijn ingebouwd in de verschillende generaties Dell monitoren.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Instructions

Diagnostische tests die in de loop der jaren in de verschillende Dell monitoren zijn ingebouwd

 

De Built-in Diagnostic (BID) of de Built-In Self-Test (BIST) helpt bij het bepalen van eventuele schermafwijkingen. (Is het een intern probleem met de Dell monitor, een grafische kaart (GPU) of een probleem met de computerinstellingen.) De functionaliteit van de monitor wordt bevestigd door te zoeken naar symptomen tijdens de diagnostische modus.

Voorbeeld: Als u verticale lijnen ziet, kunt u controleren of deze zichtbaar zijn tijdens de BID of BIST. Eventuele lijnen die zichtbaar zijn tijdens de diagnose duiden op een probleem met de monitor. Als je geen lijnen kunt zien, dan is de monitor in orde. (Het probleem kan worden veroorzaakt door de grafische kaart of de computerinstellingen.)

De volgende veelvoorkomende problemen kunnen worden gediagnosticeerd met behulp van BID of BIST:

  • Horizontale of verticale lijnen
  • Vervormde afbeeldingen of video's
  • Achtergrondverlichting (gedimd)
  • Uitlopen of vertroebelen van de kleur
  • Flikkerend scherm

Monitorservicehandleidingen zijn beschikbaar op de Dell Support website. Deze documenten zijn de beste bron voor modelspecifieke instructies.

|

OPMERKING: De monitor die u gebruikt, heeft mogelijk een andere knopconfiguratie of deze instructies starten mogelijk niet de controles Ingebouwde diagnose of Ingebouwde zelftest.
 

Monitoren met een joystick:

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

  2. Druk op de joystick om de On-Screen Display (OSD) Menu Launcher te starten.

    Joystick aan de achterzijde van de monitor

  3. Beweeg de joystick omhoog om het hoofdmenu te selecteren en te openen.

    Navigatie pijlen

  4. Verplaats de joystick om te navigeren en selecteer Overige en vervolgens Zelfdiagnose om de BID te starten.

    On-Screen Menu

  5. Wanneer een ononderbroken grijs scherm wordt weergegeven, inspecteert u het scherm op afwijkingen.

  6. Tik nogmaals op de joystick. De kleur van het scherm verandert in continu rood. Wanneer het rode scherm verschijnt, inspecteert u het scherm zorgvuldig op afwijkingen.

  7. Herhaal stap zes om het beeldscherm te controleren op continu groen, continu blauw, constant zwart, constant wit en vervolgens tekst op het scherm.

  8. Tik op de joystick om de test af te sluiten.

  9. Als u tijdens het BID-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.

Monitoren zonder joystick:

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

  2. Druk op de Menu-knop om het OSD-menu te openen.

    Menuknoppen

  3. Gebruik de knoppen op het voorpaneel om naar Diagnostics te gaan.

    Knoppen op voorpaneel

  4. Selecteer Overige en vervolgens Zelfdiagnose om de BID te starten.

    On-Screen Menu

  5. Wanneer het ononderbroken grijze scherm verschijnt, inspecteert u het scherm op afwijkingen.

  6. Druk nogmaals op de knop op het voorpaneel. De kleur van het scherm verandert in continu rood. Controleer het scherm op afwijkingen.

  7. Herhaal stap zes om het beeldscherm te controleren op continu groen, continu blauw, constant zwart, constant wit en vervolgens tekst op het scherm.

  8. Druk op de knop op het voorpaneel om de test te verlaten.

  9. Als u tijdens het BID-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.

Alienware monitoren met een joystick, zonder functieknoppen:

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

  2. Druk op de joystick om de On-Screen Display (OSD) Menu Launcher te starten.

    De joystick bevindt zich onder de monitor

  3. Beweeg de joystick omhoog om het hoofdmenu te selecteren en te openen.

    Navigatie pijlen

  4. Verplaats de joystick om te navigeren en selecteer Overige en vervolgens Zelfdiagnose om de BID te starten.

    On-Screen Menu

  5. Wanneer een ononderbroken grijs scherm wordt weergegeven, inspecteert u het scherm op afwijkingen.

  6. Tik nogmaals op de joystick. De kleur van het scherm verandert in continu rood. Wanneer het rode scherm verschijnt, inspecteert u het scherm zorgvuldig op afwijkingen.

  7. Herhaal stap zes om het beeldscherm te controleren op continu groen, continu blauw, constant zwart, constant wit en vervolgens tekst op het scherm.

  8. Tik op de joystick om de test af te sluiten.

  9. Als u tijdens het BID-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.

Draagbare monitoren met ComfortView:

OPMERKING: De C1422H en P1424H monitoren van Dell zijn draagbare monitoren met een inklapbare voet die de functie voor het verminderen van blauw licht ondersteunt.

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

  2. De ComfortView-knop is gemarkeerd met het pictogram van een oog. De knop bevindt zich aan de linkerkant van de opklapbare basis.

    De ComfortView-knop bevindt zich op de uitklapbare voet van de monitor

  3. Houd de ComfortView-knop ongeveer drie seconden ingedrukt om het diagnostische patroon op het scherm te starten.

    De knoppen aan de linkerkant van de basis

1 ComfortView-knop 2 Helderheid Rocker + (Verhogen)
3 Brightness Rocker - (verlagen)    
 

  1. Wanneer een ononderbroken grijs scherm wordt weergegeven, inspecteert u het scherm op afwijkingen.

  2. Gebruik de helderheidsknop + om door de resterende testpatronen te bladeren.

  3. Herhaal stap vier en vijf om het beeldscherm te controleren op constant rood, continu groen, constant blauw, constant zwart, constant wit en vervolgens tekst op het scherm.

  4. Gebruik nogmaals de helderheidsknop + om de testschermen te verlaten.

  5. Als u tijdens het BID-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.

OPMERKING: De monitor die u gebruikt, heeft mogelijk een andere knopconfiguratie of deze instructies starten mogelijk niet de controles Ingebouwde diagnose of Ingebouwde zelftest.
 

Monitoren zonder joystick:

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

OPMERKING: De volgende modellen U2520D, U2520DR en UP2720Q kunnen de geïntegreerde diagnose alleen uitvoeren als de videokabel is losgekoppeld. De monitor moet in de zelftestmodus staan.

  1. Houd de knop links van de aan/uit-knop vier seconden ingedrukt totdat er een menu verschijnt.

    Knoppen op voorpaneel

  2. Selecteer het diagnostische hulpprogramma om het BIST-patroon te starten.

    Pictogram op het scherm

  3. Wanneer een ononderbroken grijs scherm wordt weergegeven, inspecteert u het scherm op afwijkingen.

  4. Druk op de eerste knop (één). (De knop die het verst verwijderd is van de aan/uit-knop.) De kleur van het scherm verandert in continu rood. Wanneer er een continu rood scherm verschijnt, inspecteer het scherm dan zorgvuldig op afwijkingen.

    Knoppen op voorpaneel

  5. Herhaal stap vijf om het beeldscherm te controleren op continu groen, continu blauw, constant zwart, constant wit en vervolgens tekst op het scherm.

  6. Druk nogmaals op de eerste knop (één) om de test te verlaten.

  7. Als u tijdens het BIST-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.

Monitoren met een joystick: (Niet-gaming)

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

  2. Houd de joystick ongeveer vier seconden omhoog, omlaag, naar links of naar rechts totdat er een menu verschijnt.

    Joystick aan de achterzijde van de monitor

OPMERKING: Druk niet op het midden van de joystick en beweeg uw vinger niet wanneer u op de joystick tikt en deze omhoog, omlaag, naar links of rechts houdt.

  1. Tik op de joystick om het pictogram Diagnose te markeren. Druk op het midden van de joystick om het BIST-patroon te starten.

    Navigatie pijlen

  2. Wanneer het ononderbroken grijze scherm verschijnt, inspecteert u het scherm op afwijkingen.

  3. Druk nogmaals op het midden van de joystick. De kleur van het scherm verandert in continu rood. Controleer het scherm op afwijkingen.

  4. Herhaal stap vijf om het beeldscherm te controleren op continu groen, continu blauw, constant zwart, constant wit en vervolgens tekst op het scherm.

  5. Druk nogmaals op het midden van de joystick om de test af te sluiten.

  6. Als u tijdens het BIST-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.

Monitoren met een joystick en functieknoppen die Free Sync ondersteunen: (S-serie, gaming en Alienware)

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

OPMERKING: Modellen uit de Alienware-serie kunnen de geïntegreerde diagnose alleen uitvoeren als de videokabel is losgekoppeld. De monitor moet in de zelftestmodus staan. De letter F in het monitormodel geeft aan dat het de functie Gratis synchronisatie ondersteunt. (Voorbeeldmodellen: S2421HGF, AW2720HF, AW2521HF en AW2521HFL.)

  1. Houd de vijfde knop (vijf) vier seconden ingedrukt totdat er een menu verschijnt.

    Joystick, knoppen en menu

  2. Tik op de joystick (knop 1) om het pictogram Diagnostiek te markeren. Druk op het midden van de joystick om het BIST-patroon te starten. Er wordt een ononderbroken grijs scherm weergegeven.

    Joystick, menu en knoppen

  3. Wanneer het ononderbroken grijze scherm verschijnt, inspecteert u het scherm op afwijkingen.

  4. Druk nogmaals op het midden van de joystick. De kleur van het scherm verandert in continu rood. Controleer het scherm op afwijkingen.

  5. Herhaal stap vijf om het beeldscherm te controleren op continu groen, continu blauw, constant zwart en constant wit.

  6. Druk nogmaals op het midden van de joystick om de test af te sluiten.

  7. Als u tijdens het BIST-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.

Monitoren met een joystick en functieknoppen die G-sync ondersteunen: (S-serie, gaming en Alienware)

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

OPMERKING: Modellen uit de Alienware-serie kunnen de geïntegreerde diagnose alleen uitvoeren als de videokabel is losgekoppeld. De monitor moet in de zelftestmodus staan. G-Sync-modellen geven het tekstpatroon op het scherm niet weer tijdens de BIST. (Voorbeeldmodellen: AW3420DW, AW2521H, AW2721D en AW3821DW.)

  1. Houd de derde knop (drie) vijf seconden ingedrukt om het BIST-patroon te starten. Na één seconde verschijnt er een ononderbroken grijs scherm.

    Joystick en knoppen

  2. Wanneer het ononderbroken grijze scherm verschijnt, inspecteert u het scherm op afwijkingen.

  3. Druk nogmaals op de derde knop (drie). De kleur van het scherm verandert in continu rood. Controleer het scherm op afwijkingen.

  4. Herhaal stap vier om te controleren of het beeldscherm continu groen, continu blauw, constant zwart en constant wit is.

  5. Druk op de derde knop (drie) om de test te verlaten nadat het continue witte scherm verschijnt.

  6. Als u tijdens het BIST-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.

Grote interactieve monitoren:

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

  2. Houd de zevende knop (zeven) vijf seconden vast. Selecteer optie.

    Aanraaktoetsen monitorinstellingen

  3. Tik op het zelfinspectiepictogram . Er wordt een ononderbroken grijs scherm weergegeven.

    Pictogram voor zelfinspectie

  4. Wanneer het ononderbroken grijze scherm verschijnt, inspecteert u het scherm op afwijkingen.

  5. Raak het voorpaneel aan. De kleur van het scherm verandert in continu rood. Controleer het scherm op afwijkingen.

  6. Herhaal stap vijf om het beeldscherm te controleren op continu groen, continu blauw, constant zwart, constant wit en vervolgens tekst op het scherm.

  7. Druk op het voorpaneel om de test af te sluiten nadat het tekstscherm verschijnt.

  8. Als u tijdens het BIST-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.

Alienware:

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

  2. Koppel alle videokabels los van de achterkant van de monitor. De monitor gaat in de zelftestmodus.

  3. Houd de derde knop (drie) vijf seconden ingedrukt om het BIST-patroon te starten.

    Knoppen op het voorpaneel met knop drie gemarkeerd

  4. Wanneer het ononderbroken grijze scherm verschijnt, inspecteert u het scherm op afwijkingen.

  5. Druk nogmaals op de derde knop (drie). De kleur van het scherm verandert in continu rood. Controleer het scherm op afwijkingen.

  6. Herhaal stap vijf om het beeldscherm te controleren op continu groen, continu blauw, constant zwart, constant wit en vervolgens tekst op het scherm.

  7. Druk op de derde knop (drie) om de test te verlaten.

  8. Als u tijdens het BIST-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.

Monitoren geproduceerd van maart 2016 tot en met 2019:

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

  2. Koppel alle videokabels los van de achterkant van de monitor. De monitor gaat in de zelftestmodus.

  3. Houd de eerste knop (één) vijf seconden ingedrukt om het BIST-patroon te starten.

    Voorpaneel met knop één gemarkeerd

  4. Wanneer het grijze scherm wordt weergegeven, inspecteert u het scherm op afwijkingen.

  5. Druk nogmaals op de knop. De kleur van het scherm verandert in rood. Controleer het scherm op afwijkingen.

  6. Herhaal stap vijf om het beeldscherm in groen, blauw, zwart, wit en tekst te controleren.

  7. Druk op de knop één om de test te verlaten.

  8. Als u tijdens het BIST-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Controleer de grafische kaart en de computer.

Monitoren geproduceerd vóór maart 2016:

  1. Zorg ervoor dat het scherm schoon is. (Dat er geen stofdeeltjes op het oppervlak van het scherm zitten.)

  2. Koppel alle videokabels los van de achterkant van de monitor. De monitor gaat in de zelftestmodus.

  3. Houd zowel de eerste knop (één) als de vierde knop (vier) tegelijkertijd twee seconden ingedrukt om het BIST-patroon te starten.

    Voorpaneel met knoppen één en vier gemarkeerd

  4. Wanneer een ononderbroken grijs scherm wordt weergegeven, inspecteert u het scherm op afwijkingen.

  5. Druk op de eerste knop (één). De kleur van het scherm verandert in continu rood. Wanneer er een continu rood scherm verschijnt, inspecteer het scherm dan zorgvuldig op afwijkingen.

  6. Herhaal stap vijf om het beeldscherm te controleren op continu groen, continu blauw, constant zwart, constant wit en vervolgens tekst op het scherm.

  7. Druk op de eerste knop (één) om de test te verlaten.

  8. Als u tijdens het BIST-patroon geen schermafwijkingen detecteert, werkt de monitor naar behoren. Los problemen op met de grafische kaart en computer.

Als u de monitor uitsluit, moet u overschakelen naar het oplossen van problemen met de computer en eventuele grafische kaarten die worden gebruikt. U kunt de volgende Knowledge Base-artikelen gebruiken:


Terug naar boven

Additional Information

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Affected Products

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series