Dell Optimizer 戴尔智能调优软件协作式触控板 (CTP) 功能不起作用

Latitude 用户可能会注意到 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件协作式触控板 （CTP） 功能在其笔记本电脑上不起作用。

受影响的型号：

• Latitude 9330 和戴尔 Pro 13 Premium
• Latitude 9440 二合一

Dell Optimizer 戴尔智能调优软件协作式触控板功能需要安装 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件 （DO） 和 Zoom 或 Microsoft Teams 工作或学校版应用程序，并且还必须在 BIOS 中启用。

戴尔 Latitude 9330、戴尔 Pro 13 Premium 和 Latitude 9440 二合一计算机提供协作式触控板。协作式触控板是一种硬件功能，可在触控板上显示四个图标（图 1 适用于 Latitude 9330 和 Dell Pro 13 Premium;图 2 适用于 Latitude 9440 二合一笔记本）。

（图 1.协作式触控板在 Latitude 9330 和 Dell Pro 13 Premium 触控板上显示四个图标

（图 2.协作式触控板在 Latitude 9440 二合一触控板上显示四个图标

它允许您在 Zoom 或 Microsoft Teams 通话期间打开或关闭摄像头、共享屏幕、聊天和麦克风状态。当 Zoom 通话开始时，触控板上的图标会亮起。

要启用此功能，请确保满足以下前提条件：

• 适用于 Latitude 9330 和 Dell Pro 13 Premium 的 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件 3.1 或更高版本。
• 适用于 Latitude 9440 二合一笔记本的 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件版本 4.0 或更高版本。
• Zoom 客户端 5.9.3 版或更高版本。
• 适用于工作或学校的 Microsoft Teams
  提醒：Dell Optimizer 戴尔智能调优软件版本 4.1.3 还引入了对 Microsoft Teams 的协作触控板 （CTP） 支持。在较早版本的 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件中，CTP 支持仅适用于 Zoom。此功能仅适用于工作或学校的 Microsoft Teams，不适用于家庭版 Teams。
• BIOS 中已启用协作式触控板（图 3）。
  
  （图 3.在 BIOS 中启用协作式触控板）
• 运行 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件并转至协作式触控板菜单，以确保其已启用（图 4）。
  
  （图 4.Dell Optimizer 戴尔智能调优软件中的协作式触控板菜单）