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「デルコンピュータでのWindows 11のリセットまたは再インストール」

Summary: この記事では、Windows 11をリストア、リセット、および再インストールする各種方法について説明します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

目次:

  1. ファイルのバックアップ
  2. システムの復元
  3. Windows 11のコピーのリセット
  4. SupportAssist OS Recovery
  5. リカバリー メディアを使用したWindows 11の再インストール
  6. お使いのDell製コンピューター向けWindows 11ドライバー
  7. その他の情報

ファイルのバックアップ

デル・テクノロジーズでは、オペレーティング システム(OS)のリフレッシュまたはリセットを行う前に、データをバックアップすることをお勧めします。

『OneDriveを使用してフォルダーをバックアップする』 このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。


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システムの復元

システムの復元を実行するには、次のステップに従います。

  1. [スタート]Windowsロゴをクリックして、「コントロール パネル」と入力します。
  2. コントロールパネルで、「回復」を検索します。
  3. [回復]>[システムの復元を開く]>[次へ]の順に選択します。
  4. 問題のあるアプリ、ドライバー、またはアップデートに関連する復元ポイントを選択し、[次へ]>[完了]の順に選択します。

 

注:使用したい復元ポイントが表示されない場合は、 他の復元ポイントを表示する チェック ボックスを選択して、他の復元ポイントを表示します
復元ポイントが表示されない場合は、システムの保護がオンになっていないことが原因である可能性があります。確認方法は次のとおりです。
  • タスクバーの検索ボックスに、「コントロール パネル」と入力し、結果のリストから選択します。
  • コントロール パネル]の検索ボックスに「回復」と入力します。
  • [回復]>[システムの復元の構成]>[構成]を選択し、[システムの保護を有効にする]オプションが選択されているかを確認します。
システムの保護を有効にする オプションが選択されていない場合、システムの保護はオンにならず、復元ポイントもありません。このシナリオでは、システムの復元ポイントを使用してパーソナル コンピューターを回復することはできません。このページに記載されている他の回復オプションのいずれかを使用する必要があります。


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Windows 11のコピーのリセット

Windows 11のリセットを実行するには、次の3つのオプションがあります。

[個人用ファイルを保持する]>[設定の変更]>[プリインストールされていたアプリを復元しますか?/はい
  • Windows 11を再インストールし、個人用ファイルを保持する。
  • インストールしたアプリケーションとドライバーを削除する。
  • 設定に行った変更を削除する。
  • お使いのPCにWindows 11が搭載されている場合、PCメーカーがインストールしたすべてのアプリをリストアします。
[個人用ファイルを保持する]>[設定の変更]>[プリインストールされていたアプリを復元しますか?/いいえ
  • Windows 11を再インストールし、個人用ファイルを保持する。
  • インストールしたアプリケーションとドライバーを削除する。
  • 設定に行った変更を削除する。
  • コンピューターの製造元がインストールしたすべてのアプリを復元します。
[すべて削除する]
  • Windows 11を再インストールし、個人用ファイルを削除する。

 

  1. [スタート]Windowsロゴをクリックして、「リセット」と入力します。
  2. 「Reset this PC (System Setting)(このPCをリセットする(システム設定))」を選択します。
  3. 「Reset this PC(このPCをリセットする)」の下で、「開始する」を選択します。
  4. 個人用ファイルを保持する]オプションを選択した場合:
    1. リフレッシュが完了した後に再インストールする必要があるアプリまたはドライバーをメモします。
    2. 画面の指示に従って、リフレッシュプロセスを完了します。これには時間がかかり、コンピューターが再起動します。
  5. すべて削除する]オプションを選択した場合:
    1. このコンピュータを手放さない場合は、「ファイルの削除のみ行う」を選択します。コンピュータをリサイクルする場合は、「Remove files and clean the drive(ファイルを削除しドライブをクリーンアップする)」を選択します。
    2. 画面の指示に従って、リセット処理を完了します。これには時間がかかり、コンピューターが再起動します。
注:これはDell出荷時イメージのリセットではありません。このプロセスではWindows 11 OSが再インストールされ、個人用ファイル、インストールしたアプリケーションとドライバー、設定への変更、およびDellによりインストールされたアプリケーションがすべて削除されます。このタスクを開始する前に、ファイルをバックアップしたことを確認してください。
一部のDell製タブレットは、このプロセス中にDell工場出荷時インストール済みソフトウェアを追加するように設定されている場合があります。


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SupportAssist OS Recovery

SupportAssistを使用してコンピューターを復元する方法の詳細については、次を参照してください:
SupportAssist OS Recoveryを使用したコンピューターの復元


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リカバリー メディアを使用したWindows 11の再インストール

リカバリー メディアを使用してWindows 11を再インストールする方法の詳細については、次を参照してください:
Dellオペレーティング システムの回復イメージをダウンロードして使用する方法


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お使いのDell製コンピューター向けWindows 11ドライバー

デルでは、新しいソフトウェアとハードウェアの需要を満たすためにドライバー、アプリケーション、およびファームウェアをアップデートしています。


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その他の情報

解決方法に関する情報:


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Additional Information

Article Properties
Article Number: 000192698
Article Type: How To
Last Modified: 10 Oct 2024
Version:  6
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