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USB Type-Cドングルを使用してディスプレイ出力モードを手動で選択するまで、外部モニターが検出されない

Summary: 次の記事では、外部ディスプレイに関する問題について説明します。特定のグラフィックス構成では、モニターが検出されない場合があります。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

外部ディスプレイに接続すると、次の現象が発生することがあります。

  • コンピューターが外部モニターを自動的に検出しない場合がある。

Alienware x15 R1またはAlienware x17 R1ノートパソコンを所有しており、次の構成で使用している場合:

  • ノートパソコンの画面がNVIDIAダイナミック ディスプレイ スイッチ(DDS)機能をサポートしている。
  • BIOSで専用グラフィックス プロセッシング ユニット(dGPU)モードを有効にしている。
  • 外部モニターがコンピューターのThunderboltポートを使用して接続されている。

Cause

dGPUモードを有効にすると、内蔵インテル グラフィックスが省電力モードになります。専用NVIDIAグラフィックスを使用するようにBIOSが設定されている場合、モニターの自動検出は無効になります。

Resolution

メモ: インテル グラフィックスは設計どおりに作動しています。インテルによると、これは専用グラフィックスのみをハード セットする際に発生する既知のハードウェア制限です。
 

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

  • Win+PまたはFn+F8を押してビデオ出力表示モードを手動で選択することで、検出を有効にすることができます。
  • コンピューターのBIOSでdGPUモードを無効にすることができます。お使いのコンピューターのユーザー マニュアルを確認して、BIOSを操作し、dGPUモードを変更します。
  • 外付けグラフィックスをサポートするコンピューターでは、別のケーブルと別のポート(HDMIやDisplayPortなど)を使用できます。

Additional Information

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Affected Products

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
Article Properties
Article Number: 000188299
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Aug 2024
Version:  4
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