Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Индикаторы не реагируют на компьютерах Alienware и серии G после установки Alienware Command Center

Summary: Если индикаторы на компьютерах Alienware гаснут или перестают реагировать на изменения, можно попытаться выполнить установку восстановления, используя последнюю версию Alienware Command Center. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

При установке Alienware Command Center микропрограмма ELC может быть повреждена, из-за чего индикаторы на компьютере не горят или не реагируют на изменения, внесенные в Alienware Command Center.

Поддерживаемые платформы

  • Платформы Alienware и Dell серии G, поддерживающие Alienware Command Center 5.0 и более поздних версий

Cause

Микропрограмма ELC может быть повреждена по нескольким причинам, включая внезапное выключение питания, отключение или повторное подключение адаптера переменного тока во время установки.

Resolution

Запустите установку для восстановления Alienware Command Center, выполнив следующие действия.

  1. Скачайте последнюю версию Alienware Command Center со страницы драйверов Dell.
  2. Запустите установку, не удаляя предыдущую версию Alienware Command Center.
  3. После начала установки появится запрос на изменение, восстановление или удаление.
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
  4. Нажмите Исправить, чтобы принудительно начать установку и повторить прошивку.
  5. Перезапустите компьютер и проверьте, сохраняются ли проблемы.

Additional Information

Логотип Alienware

  Twitter   Youtube   Facebook   Голова Alienware

 
Негарантийное обслуживание  Истек срок гарантии? Нет проблем! Нажмите здесь, введите сервисный код и просмотрите наши предложения. 
 
В настоящее время предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании и Франции. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Affected Products

Alienware Command Center, G Series, Alienware
Article Properties
Article Number: 000178139
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.