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Alienware Command Center를 설치한 후 Alienware 및 G 시리즈 컴퓨터에서 표시등이 응답하지 않음

Summary: Alienware 컴퓨터의 표시등이 꺼지거나 변경 사항에 응답하지 않는 경우 최신 버전의 Alienware Command Center를 사용하여 복구 설치를 실행할 수 있습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Alienware Command Center를 설치하면 ELC 펌웨어가 손상되어 컴퓨터의 표시등이 계속 꺼져 있거나 Alienware Command Center의 변경 사항에 응답하지 않을 수 있습니다.

지원 플랫폼:

  • Alienware Command Center 5.0 이상을 지원하는 Alienware 및 Dell G-Series 플랫폼

Cause

ELC 펌웨어는 갑작스런 종료, 설치 중 AC 어댑터 분리 또는 다시 연결 등 여러 가지 이유로 손상될 수 있습니다.

Resolution

아래 단계에 따라 Alienware Command Center의 복구 설치를 실행합니다.

  1. Dell 드라이버 페이지에서 최신 버전의 Alienware Command Center를 다운로드합니다.
  2. 이전 버전의 Alienware Command Center를 제거하지 않고 설정을 실행합니다.
  3. 설치가 시작되면 수정, 복구 또는 제거 옵션이 포함된 프롬프트가 표시됩니다.
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
  4. Repair를 클릭하여 설치 시 펌웨어를 다시 업데이트하도록 합니다.
  5. 컴퓨터를 재시작하고 문제가 지속되는지 확인합니다.

Additional Information

Alienware 로고

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보증 이외 지원  보증이 만료되었습니까? 문제 없습니다. 여기를 클릭하여 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인합니다. 
 
현재는 미국, 캐나다, 영국프랑스 PC 고객에게만 서비스가 제공됩니다. 서버 및 스토리지는 해당되지 않습니다.

Affected Products

Alienware Command Center, G Series, Alienware
Article Properties
Article Number: 000178139
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2024
Version:  6
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