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Como rastrear uma peça transportadora com o suporte técnico da Dell

Summary: Saiba como rastrear a peça transportadora enviada pelo suporte técnico da Dell usando o rastreador UPS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Rastreamento de despacho (UPS)

Nota:

Para rastrear o despacho de peças Dell, você precisará do número de referência de remessa da Dell .

Geralmente, isso é chamado pelo suporte técnico de número DPS.

O número DPS terá 11 dígitos e começará com um código de país. (por exemplo, Reino Unido = 04)

Todas as peças despachadas através da equipa de suporte técnico são enviadas através da empresa de correio UPS.

Você pode rastrear as peças enviadas através do site da UPS Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.

Site da UPS
Imagem 1 - Site da UPS

  1. Visite o site de rastreamento da UPS - http://www.ups.com/tracking/tracking.html Esse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies.
  2. Clique em Track por referência

Como rastrear sua entrega
Imagem 2 - Rastreando sua entrega

  1. Preencha a referência de remessa da Dell. (Referência de remessa = número DPS)
  2. Selecione o país
  3. Clique em Track
Nota: Foi feita uma alteração no site de rastreamento UPS EMEA que agora mascara parte do número de rastreamento UPS. Crie uma conta UPS e inicie sessão no site antes de procurar o seu número de seguimento para ver o número inteiro.

Additional Information

Article Properties
Article Number: 000137475
Article Type: How To
Last Modified: 06 Aug 2024
Version:  7
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